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支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)項目設(shè)計 下載課程WORD文檔
添加時間:2016-03-29      修改時間: 2016-04-05      課程編號:100282863
《支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)項目設(shè)計》課程詳情
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“BETTER”精品項目設(shè)計五步法


當(dāng)通用課程無法滿足企業(yè)行業(yè)化、個性化需求時,基于企業(yè)組織經(jīng)驗的課程設(shè)計與開發(fā)就成為培訓(xùn)部門的一項核心工作。然而在實踐中,培訓(xùn)管理者對輸出精品課程束手無策——
如何圍繞支撐戰(zhàn)略、服務(wù)業(yè)務(wù)、提升績效來進行學(xué)習(xí)項目設(shè)計?
如何將學(xué)習(xí)項目有效落地?
如何促動學(xué)員從知到行?
針對以上問題,我們特邀原國藥大學(xué)學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)張立志先生,與我們一同分享《支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)項目設(shè)計》的精彩課程。本課程基于老師在企業(yè)大學(xué)的工作實踐和管理咨詢經(jīng)驗,結(jié)合先進培訓(xùn)理論,萃取成“BETTER”精品項目設(shè)計五步法。通過5個步驟5張表格,將項目設(shè)計和實施的流程和邏輯貫穿其中,便于學(xué)員根據(jù)企業(yè)實際,形成學(xué)習(xí)方案。
老師根據(jù)自己的項目經(jīng)驗進行現(xiàn)場示范;學(xué)員現(xiàn)場設(shè)計自己的培訓(xùn)項目,老師給予輔導(dǎo)。


課程大綱
導(dǎo)讀:培訓(xùn)的價值
1、為什么要做培訓(xùn)?
2、培訓(xùn)經(jīng)理角色定位二維矩陣
3、培訓(xùn)項目設(shè)計的一般流程
模塊一、獲取學(xué)習(xí)需求
導(dǎo)入:培訓(xùn)需求的3大來源:戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、HR
1、基于平衡計分卡挖掘戰(zhàn)略需求的七步法
(1)分解戰(zhàn)略舉措
(2)界定資源、流程和能力三大需求
(3)細化培訓(xùn)需求
2、訪談業(yè)務(wù)部門需求的6步法
(1)前期準備:理解業(yè)務(wù)部門的現(xiàn)狀和模式
(2)澄清問題:互通雙方信息實現(xiàn)一致
(3)分析業(yè)務(wù):了解當(dāng)前業(yè)務(wù)部門的重點工作
(4)深挖痛點:挖掘業(yè)務(wù)部門當(dāng)前的工作挑戰(zhàn)和問題
(5)達成共識:界定培訓(xùn)帶來的業(yè)務(wù)利益和業(yè)務(wù)主管的個人訴求
(6)贏得支持:尋找培訓(xùn)的Sponsor
3、基于HR的常規(guī)性需求
(1)新員工:實現(xiàn)校園人到社會人的轉(zhuǎn)變
(2)新經(jīng)理:實現(xiàn)管自己到管團隊的轉(zhuǎn)變
4、基于三大維度排序培訓(xùn)需求
(1)緊急性、潛在價值、可操作性
5、界定培訓(xùn)項目的培訓(xùn)目標
(1)套用從知識到業(yè)務(wù)價值的公式
(2)培訓(xùn)價值的六個維度
6、練習(xí)-表1:《培訓(xùn)需求分析表》
模塊二、設(shè)計完整體驗
導(dǎo)入:好的培訓(xùn)是一次體驗
(1)影響培訓(xùn)體驗的8大要素
(2)從面授課程到混合式學(xué)習(xí)項目
1、設(shè)計學(xué)習(xí)方式(學(xué)習(xí)方式匹配模型)
(1)L1:老員工-良構(gòu)知識
(2)L2:老員工-劣構(gòu)知識
(3)L3:新員工-劣構(gòu)知識
(4)L4:新員工-良構(gòu)知識
2、設(shè)計學(xué)員刺激度
(1)訓(xùn)前刺激度設(shè)計
(2)訓(xùn)中刺激度設(shè)計
(3)訓(xùn)后刺激度設(shè)計
3、練習(xí)-表2:《培訓(xùn)體驗設(shè)計表》
模塊三、實施帶動轉(zhuǎn)變
導(dǎo)入:需要訓(xùn)中需要實現(xiàn)哪些轉(zhuǎn)變?
(1)意愿&能力
1、培訓(xùn)營銷帶動意愿轉(zhuǎn)變:5P法則
(1)Profit:價值、利益、好處、稀缺
(2)Product:課程、項目、方案
(3)Practice:實踐、數(shù)據(jù)
(4)Place:傳播渠道
(5)Period:波次性營銷
2、教學(xué)設(shè)計帶動能力轉(zhuǎn)變:成人學(xué)習(xí)五步法
(1)激發(fā)舊知、講解新知、示范新知、應(yīng)用新知、點評反饋
3、師資選擇影響能力轉(zhuǎn)變:選擇培訓(xùn)師的3大維度
(1)專業(yè)、引導(dǎo)、反饋
4、練習(xí)-表3:《項目實施推動表》
模塊四、促動效果遷移
導(dǎo)入:“從知到行”的鴻溝來自哪里?
1、設(shè)計行動目標
(1)小組目標:完成行動學(xué)習(xí)目標
(2)個人目標:完成個人作業(yè)目標
2、跨越鴻溝的3種方法
(1)及時復(fù)習(xí)
(2)進行督導(dǎo)
(3)構(gòu)建社群
3、讓利益相關(guān)者參與
(1)上級、下級、HR
4、促動轉(zhuǎn)化的“5化”
(1)制度化、流程化、利益化、簡單化、社群化
5、練習(xí)-表4:《項目落地推動跟蹤表》
模塊五、評估復(fù)盤效果
導(dǎo)入:評估的目的是什么?
1、復(fù)盤培訓(xùn)目標
(1)成果、時間、成本
2、評估價值點和改進點
(1)挖掘培訓(xùn)項目的價值點
(2)尋找培訓(xùn)項目的改進點
(3)尋找培訓(xùn)項目的改進點
3、形成行動舉措
(1)Stop doing:下一次項目要停止做的
(2)Continue doing:繼續(xù)需要做的
(3)Start doing:需要采取創(chuàng)新舉措的
4、練習(xí)-表5:《培訓(xùn)復(fù)盤評估表》

《支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)項目設(shè)計》培訓(xùn)受眾
企業(yè)內(nèi)部從事課程設(shè)計與開發(fā)的人員、培訓(xùn)講師等

《支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)項目設(shè)計》課程目的
1、學(xué)習(xí)平衡積分卡和訪談業(yè)務(wù)部門需求六步法
2、掌握學(xué)習(xí)體驗設(shè)計的多種方法
3、運用培訓(xùn)營銷5P法則
4、掌握培訓(xùn)復(fù)盤評估表的使用方法

《支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)項目設(shè)計》所屬分類
人力資源

《支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)項目設(shè)計》所屬專題
項目經(jīng)理培訓(xùn)房地產(chǎn)企業(yè)項目管理、戰(zhàn)略決策、Project項目管理、學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建與發(fā)展培訓(xùn)、戰(zhàn)略合并、

《支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)項目設(shè)計》授課培訓(xùn)師簡介
張立志
張立志
原國藥大學(xué)學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)
實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任國藥大學(xué)學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān),帶領(lǐng)團隊完成了搭建了領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系;飛龍、飛鷹、起航新員工培訓(xùn)等系列培訓(xùn)項目;構(gòu)建了銷售代表、門店店長、財務(wù)經(jīng)理等課程體系。2008年開始鉆研課程設(shè)計與開發(fā),已輔助內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)課程200余門,在經(jīng)驗萃取和知識提煉方面形成了獨到的方法論。
擁有12年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗,長期專注管理咨詢、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和發(fā)展領(lǐng)域,曾參與和主導(dǎo)過30余個管理咨詢項目。

授課風(fēng)格
風(fēng)趣幽默,在學(xué)習(xí)項目中推行行動學(xué)習(xí)模式,注重學(xué)員練習(xí),現(xiàn)場互動性強;強調(diào)理論聯(lián)系實際,善于運用復(fù)盤的方式跟蹤培訓(xùn)效果。

主要課程
模板化課程開發(fā)五步法、內(nèi)訓(xùn)師五項修煉……

服務(wù)客戶
工商銀行、國家電網(wǎng)、中國移動、中國電信、上汽集團、用友軟件、仁恒地產(chǎn)、雷度中國、愛登堡電梯、國藥化學(xué)試劑、現(xiàn)代制藥、上海電視大學(xué)……
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