《目標與計劃管理》課程大綱
第一部分：理念篇-用目標進行有效管理
目標管理的核心是用目標來引導團隊，而不是對目標進行管理，做的是事，但面對的卻都是人，單純的目標制定不難，但能讓團隊每個參與者都能發(fā)自內(nèi)心的接受和認同卻很難，因此提升對人的敏感度，重新認識目標管理，用目標對團隊進行引導就變得至關(guān)重要。
1、目標管理的再認識
研討：管理管什么理什么
思考：誰的目標？目標的來源
啟發(fā)：用目標管理還是對目標進行管理
2、目標管理的核心
認識不等于了解
對人敏感度的三個層面
啟發(fā)：用目標管理還是對目標進行管理
案例：裁員有效嗎？股權(quán)激勵有效嗎？
前置財務指標和后置軟性指標
目標管理的核心：達成共識
3、計劃達成的核心
知人：對自己的了解+對別人的了
善用：個人放對位置+團隊有效互動
思考：管理付出還是激發(fā)投入
測試：團隊參與者的四種行為風格
視頻：四種行為風格的知人善用


第二部分：方法篇-設定目標的步驟和方法
如何才能和團隊一起設定一個合理有效的目標？目標的設定不能過高，會讓團隊失去動力和信心，也不能過低，會失去價值。我們需要掌握設定好目標的七個步驟，并且能運用SMART原則對目標進行修正，不再制定空洞無效的目標
1、設定好目標的七步驟
案例：某部門年度部門目標的設定
案例：帶著案例進行7個步驟的一一講解
練習：各組按照前面介紹的7個步驟，結(jié)合具體工作情況進行訓練
2、運用SMART原則對目標進行修正
案例：蘭斯.阿姆斯特朗：自行車選手
案例：至關(guān)重要的目標——奧巴馬競選
練習：改善目標和挑戰(zhàn)目標
講解：檢驗目標設定的SMART原則
運練習：SMART原則修訂所設定的目標


第三部分：實操篇-計劃制定的四步法
工作計劃是管理者的其中一項基本職責，有計劃的工作可使團隊成員 在有系統(tǒng)、有指引的情況下，在指定的時間內(nèi)有效率地完成工作任務，在工作的成本、時間及人員上亦有更肯定的保證。只有團隊人員參與計劃的制定并從內(nèi)心真正的認可，才有利于最終目標的實現(xiàn)，進而落實達成實現(xiàn)團隊績效。
1、目標明確
講解：工作的依據(jù)、安定的力量、潛能的激發(fā)，團隊的共識、績效的標的回顧：運用四問法團隊所指定的目標
2、掌握事實
練習：運用團隊列名法將各種要素一一列出，針對各種要素收集相關(guān)資料，集思廣益,凝聚眾人的智慧與經(jīng)驗，善用工具資源
3、分析思考
練習：運用團隊共創(chuàng)法思考是否有所遺漏、彼此間的關(guān)聯(lián)性、考慮因果關(guān)系 、以前瞻性的眼光思考、選擇適當?shù)姆治龇椒ā⒕C合歸納分，輸出達成共識的計劃建議
4、可行方案
講解：運用行動計劃表創(chuàng)造力的發(fā)揮、具體明確、確認工作程序、參考相關(guān)者的建議、讓部屬共同參與
步驟一：拆：將每個行動措施拆成前后連接具體的可執(zhí)行的步驟
步驟二： 補：補充每個步驟之后的具體責任人、可能遇到的風險、障礙，完成這個步驟需要用到的資源，以及成果物狀描述，具體完成時間安排和監(jiān)督人
步驟三：優(yōu)：行動計劃改進
步驟四：定：確定團隊達成共識的行動計劃并付諸實施，徹底實現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)化和課程的落地
第四部分：行動篇-落實達成的技巧和關(guān)鍵
所有的方案都不能創(chuàng)造價值，只有行動才能提升績效。本單元將運用行動措施法將達成共識的解決方案，轉(zhuǎn)化成為具體的可操作的落地的系統(tǒng)性行動計劃。本單元輸出步驟清晰、資源匹配、權(quán)責利明確，所有利益相關(guān)者達成共識的行動計劃以及如何催化整個團隊的執(zhí)行力，最終實現(xiàn)績效的改進。
1、明確任務
明確階段任務
簡要介紹本步驟使用的行動達成法
2、落實達成的過程控制技巧
有效會議的實施
落實監(jiān)督進展
決策修正
重新決策
3、高效執(zhí)行的12字秘訣
結(jié)果導向
兼顧過程
超越期望
4、落實達成的六個關(guān)鍵詞
第一個關(guān)鍵詞：能力
第二個關(guān)鍵詞：節(jié)奏
案例：西游取經(jīng)團隊
第三個關(guān)鍵詞：動機
第四個關(guān)鍵詞：希望
綜合演練：如何做非物質(zhì)激勵
第五個關(guān)鍵詞：信任
第六個關(guān)鍵詞：底線
思考：如何讓猴子不跳回猴背上


#課程收結(jié)#
1、課程知識點和所達成的共識回顧
2、1分鐘培訓感想
3、知行合一的五個層次
4、致謝和互動問答

《目標與計劃管理》課程目的
【課程設計思想】
工作和生活中往往會遇到目標不清晰，計劃不合理等困惑，同時又面臨績效考核的壓力，縱然我們都已很用心、很努力，可最終的收獲并不盡如人意，原本制定的目標完成的不理想，計劃往往被打斷或不得不終止。試問問題究竟出在哪里呢？
“凡事預則立，不預則廢”，一個切實、可行、恰當并有適度難度的目標與計劃可以給我們的工作提供一個綱領性的指導，為我們的行為、行動樹立一個基本指南。如此，可提高工作的計劃性、條理性，讓原本復雜多變的工作變得有條不紊。這樣，我們可以從容、高效地完成既定的目標，提高績效。
通過本課程的學習，我們可熟悉目標與計劃的基本內(nèi)涵，以及如何面對問題、分析問題及合理地制定科學的目標，同時達成此目標所必需的配套計劃。更重要的是，運用行動學習通過大家的積極參與，我們可深刻地體會到以往的思考與行為方式的不當之處，并且學習目標與計劃管理的方法與思路。在今后的工作乃至生活中，可以更優(yōu)秀更卓越！
【課程收益】
（1）對事：掌握目標管理的七步法以及計劃制定的四步法，并能帶領團隊達成共識和落實達成。
（2）對人：知人善用，有針對性的講師解答與富有挑戰(zhàn)的學員練習相照應，即學即用的培訓方法與手段
（3）工具：沒有完美無缺的學習與分析工具，但有完美的解決方案。幫助學員從多種方法中找到最適合的解決方案。


【授課形式】可視化過程、現(xiàn)場測試、研討互動、可視化過程、視頻教學、引導式授課、目標管理的步驟設計、實際體驗
【培訓對象】企業(yè)骨干管理者、32人以內(nèi)，分為4-6個行動學習小組
【培訓時間】2天12小時

《目標與計劃管理》所屬分類
綜合管理

《目標與計劃管理》所屬專題
目標管理、年度計劃、工廠精細化管理、

《目標與計劃管理》內(nèi)訓服務流程

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