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供應商質量管理
添加時間:2014-02-26      修改時間: 2014-02-26      課程編號:100162019
《供應商質量管理》課程大綱
1. 供應商質量管理的構建
供應商管理的五個流程
供應商管理的五個核心內容
供應商質量管理人員的14項能力
2. 供應商質量管理的階段
供應商的來料質量
產品質量8要素
服務質量5要素
供應商生產線流程保證質量
供應商質量管理水平5級成熟度
供應商全面質量管理
實施供應商TQM的4個要素
考核供應商最高階段——波多里奇7項標準
推動供應商TQM的步驟
3. 供應商的評選及績效考核
供應商評選和考核的標準
供應商評選流程
供應商績效考核4個工具
供應商KPI
績效考核的主觀因素
績效考核結果與供應商的交流方法
4. 供應商質量檢驗
判定標準
如何確定抽樣容量?
進貨檢驗(IQC)
過程檢驗(IPQC)
最終檢驗(FQC)
出貨檢驗(OQC)
供應商八大檢驗手段
正常檢查、加嚴檢查和放寬檢查
合格質量水平AQL
5. 供應商生產過程質量控制
認識生產過程的各種形態(tài)
正態(tài)分布:平均值與方差
生產過程的質量狀態(tài)
預防為主
工序質量控制圖
工序能力指數
供應商生產過程中的控制點和停止點
6. 供應商的現場審核
審核原則與審核準備
審核表的制定
首次會議和末次會議
審核結果的交流及建議和改善
交流和溝通技巧
供應商審核與第三方審核的本質區(qū)別
7. 供應商的日常質量管理工具
供應商現場管理
5S
浪費
瓶頸管理
計劃
目視管理
看板管理
QCC和Kanzen
精益生產
供應商的拜訪
參觀工廠及生產線
8. 供應商的質量控制手段
供應商物料品質管制實施手法
采購物料驗證方法協(xié)議
各種樣件及應用
首批樣件檢驗報告EMPB
風險管理
項目管理
危機管理
9. 供應商質量管理的法律與合同條款
供應商產品質量的法律保證--質量協(xié)議
驗收標準
質量問題的處理方式
質量問題的賠償內容及連帶責任
來料數量差異的處理方法
不合格品的懲罰條例
質量爭議的處理
產品擔保
檢驗和接收,接受規(guī)則
產品質量認證
10. 供應商質量管理工具
質量成本
學習曲線
機制分析/價值工程
零缺陷—零浪費
質量改進及8D
防錯防呆
六西格瑪
10. 供應庫的質量及供應鏈的質量控制
供應庫優(yōu)化:供應商管理與發(fā)展的基礎
供應商發(fā)展的改進策略
減少供應商的數目
常用供應鏈控制的策略
現代雙贏關系模式



《供應商質量管理》適合對象
供應商質量管理人員,質量工程師,采購工程師,采購員,采購經理,質量經理,企業(yè)各級管理人員等。

《供應商質量管理》所屬分類
生產管理

《供應商質量管理》所屬專題
TQM質量管理采購與供應商管理、QMS質量管理體系培訓SQE供應商質量管理、全面質量管理培訓、供應商評估與管理
《供應商質量管理》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師王為人老師簡介
王為人
王為人
曾任某助聽器公司 國際采購部亞洲經理.
某加濕器公司 副總經理
惠普/安捷倫公司 采購和材料經理
學歷:
控制工程與控制理論博士,工商管理碩士
本人的培訓經驗: 20 年跨國公司工作經驗的資深經理,質量,采購和客戶服務的技術背景, ISO900 &ISO14000的專家。業(yè)務管理的設計和實施的經驗,10年多公司內外的管理培訓師,獲HP總裁獎,中國HP最佳講師獎

中國物流與采購聯(lián)合會,采購專家組
中國質量協(xié)會理事,
《中國質量》編委,
中國質量協(xié)會特聘講師
清華大學客座教師
西門子管理學院特聘講師
TUV萊茵認證集團特聘講師
SGS通標認證集團特聘講師
CPM認證講師
作品:
《采購案例精選》 電子工業(yè)出版社
《采購案例精選(第二版)》 電子工業(yè)出版社
《走向績效卓越》計量出版社
《采購技巧》 中國物資出版社
《采購務實百問百答》 中國物資出版社
《波多里奇國家質量獎標準高層指南》/先進質量方法系列 化工出版社
服務客戶:
惠普,安捷倫,摩托羅拉,IBM,西門子,聯(lián)想,華為,中國電信,東風汽車,博世,山東鋁業(yè),宇通,菲亞特,伊利,奧利奧,瑞聲達,樓氏電子,好麗來,羅萊家紡,沃爾瑪
...

主要的培訓課程:
采購戰(zhàn)略、流程和技術(2天)
高層戰(zhàn)略者的采購觀(1天)
采購供應管理流程(2天)
選擇、評價供應商---流程及標準(2天)
采購成本分析與降低之道略 (2天)
專業(yè)采購技術提升訓練(3 天)
供應商交期和采購人員實戰(zhàn)技能(2 天)
供應商質量管理(2天)
報價與合同管理(2天)
切合實際的采購談判(2天)
質量管理(2天)
引領質量文化(2天)
統(tǒng)計過程控制 SPC (2 天)
質量管理的零缺陷(2天)
質量創(chuàng)造利潤:基于成本的質量(2天)
安全生產和事故應急(2 天)

授課特點和風格:
講課概念超前,但又注重實際應用;案例豐富并且主要來自本人的多年實踐經驗。具有技術,質量和采購的跨部門交叉管理經驗,善于幫助聽眾換位思考。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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·采購道德管理及采購人員道德提升
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王鵬舉
  • 培訓師:王鵬舉
  • 所在地:北京
  • 汽車業(yè)生產系統(tǒng)管理專家
牛盛安
  • 培訓師:牛盛安
  • 所在地:東莞
  • 實戰(zhàn)派生產管理專家
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