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全面質(zhì)量管理
添加時間:2014-02-26      修改時間: 2014-02-26      課程編號:100162035
《全面質(zhì)量管理》課程大綱
1.質(zhì)量戰(zhàn)略和質(zhì)量文化
TQM的核心
TQM的目標
TQM與企業(yè)的競爭優(yōu)勢
顧客完全滿意
顧客導向與顧客驅(qū)動
質(zhì)量戰(zhàn)略
質(zhì)量文化
團隊合作
質(zhì)量管理體系標準
質(zhì)量體系評審與產(chǎn)品質(zhì)量認證

2. 企業(yè)的質(zhì)量管理

企業(yè)質(zhì)量管理的過程模式
產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)的質(zhì)量管理
制造過程中的質(zhì)量管理
服務(wù)過程中的質(zhì)量管理
標桿學習(Benchmarking)

3. 工序與過程質(zhì)量控制
質(zhì)量變異的統(tǒng)計觀點
質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計分析工具
生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀態(tài)
生產(chǎn)過程的統(tǒng)計推斷工序能力
工序質(zhì)量控制圖

4. 質(zhì)量檢驗
生產(chǎn)過程的質(zhì)量檢驗
質(zhì)量檢驗的主要管理制度
質(zhì)量檢驗的組織工作
質(zhì)量檢驗方式
基本檢驗類型
檢驗站設(shè)計的排隊模型

5.驗收抽樣檢查
供需雙方在產(chǎn)品交驗時常見檢驗方案
驗收抽樣方案的統(tǒng)計分析
接收概率
抽樣方案的OC曲線

6. 質(zhì)量的經(jīng)濟性與質(zhì)量成本
質(zhì)量效益與質(zhì)量損失
提高質(zhì)量經(jīng)濟性的措施
質(zhì)量成本的組成
預(yù)防成本
鑒定成本
內(nèi)部損失成本
外部損失成本
全面質(zhì)量成本管理

6. 品管新七大手法

品管七大手法
檢查表——收集、整理資料
排列圖——確定主導因素
散布圖——展示變數(shù)之間的線性關(guān)系
因果圖——尋找引發(fā)結(jié)果的原因
分層法——從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問題
直方圖——展示過程的分布情況
控制圖——識別波動的來源

品管新七大手法
v關(guān)系圖——理清復雜因素間的關(guān)系
v系統(tǒng)圖——系統(tǒng)地尋求實現(xiàn)目標的手段
v親和圖——從雜亂的語言資料中汲取資訊
v矩陣圖——多角度考察存在的問題,變數(shù)關(guān)系
vPDPC法——預(yù)測設(shè)計中可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果
v箭條圖——合理制定進度計劃
v矩陣資料解析法—多變數(shù)轉(zhuǎn)化少變數(shù)資料分析yes'; font-size:10.5000pt; font-family:'宋體'; " >
防火與消防
化學品安全
職業(yè)安全
防盜和反恐TAPA,C-TPAT

《全面質(zhì)量管理》所屬分類
生產(chǎn)管理

《全面質(zhì)量管理》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、QMS質(zhì)量管理體系培訓全面質(zhì)量管理培訓、
《全面質(zhì)量管理》內(nèi)訓服務(wù)流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師王為人老師簡介
王為人
王為人
曾任某助聽器公司 國際采購部亞洲經(jīng)理.
某加濕器公司 副總經(jīng)理
惠普/安捷倫公司 采購和材料經(jīng)理
學歷:
控制工程與控制理論博士,工商管理碩士
本人的培訓經(jīng)驗: 20 年跨國公司工作經(jīng)驗的資深經(jīng)理,質(zhì)量,采購和客戶服務(wù)的技術(shù)背景, ISO900 &ISO14000的專家。業(yè)務(wù)管理的設(shè)計和實施的經(jīng)驗,10年多公司內(nèi)外的管理培訓師,獲HP總裁獎,中國HP最佳講師獎

中國物流與采購聯(lián)合會,采購專家組
中國質(zhì)量協(xié)會理事,
《中國質(zhì)量》編委,
中國質(zhì)量協(xié)會特聘講師
清華大學客座教師
西門子管理學院特聘講師
TUV萊茵認證集團特聘講師
SGS通標認證集團特聘講師
CPM認證講師
作品:
《采購案例精選》 電子工業(yè)出版社
《采購案例精選(第二版)》 電子工業(yè)出版社
《走向績效卓越》計量出版社
《采購技巧》 中國物資出版社
《采購務(wù)實百問百答》 中國物資出版社
《波多里奇國家質(zhì)量獎標準高層指南》/先進質(zhì)量方法系列 化工出版社
服務(wù)客戶:
惠普,安捷倫,摩托羅拉,IBM,西門子,聯(lián)想,華為,中國電信,東風汽車,博世,山東鋁業(yè),宇通,菲亞特,伊利,奧利奧,瑞聲達,樓氏電子,好麗來,羅萊家紡,沃爾瑪
...

主要的培訓課程:
采購戰(zhàn)略、流程和技術(shù)(2天)
高層戰(zhàn)略者的采購觀(1天)
采購供應(yīng)管理流程(2天)
選擇、評價供應(yīng)商---流程及標準(2天)
采購成本分析與降低之道略 (2天)
專業(yè)采購技術(shù)提升訓練(3 天)
供應(yīng)商交期和采購人員實戰(zhàn)技能(2 天)
供應(yīng)商質(zhì)量管理(2天)
報價與合同管理(2天)
切合實際的采購談判(2天)
質(zhì)量管理(2天)
引領(lǐng)質(zhì)量文化(2天)
統(tǒng)計過程控制 SPC (2 天)
質(zhì)量管理的零缺陷(2天)
質(zhì)量創(chuàng)造利潤:基于成本的質(zhì)量(2天)
安全生產(chǎn)和事故應(yīng)急(2 天)

授課特點和風格:
講課概念超前,但又注重實際應(yīng)用;案例豐富并且主要來自本人的多年實踐經(jīng)驗。具有技術(shù),質(zhì)量和采購的跨部門交叉管理經(jīng)驗,善于幫助聽眾換位思考。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
王為人老師其他內(nèi)訓課
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·質(zhì)量成本:創(chuàng)造利潤的質(zhì)量
·引領(lǐng)質(zhì)量文化
·采購供應(yīng)計劃與管理
·采購績效考核與管理
·采購必備的法律知識和合同管理
·采購道德管理及采購人員道德提升
·庫存和物流戰(zhàn)略
·倉儲管理與庫存控制
·采購談判——過程,方法,技巧及案例
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全面質(zhì)量管理培相關(guān)培訓師
王鵬舉
  • 培訓師:王鵬舉
  • 所在地:北京
  • 汽車業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)管理專家
牛盛安
  • 培訓師:牛盛安
  • 所在地:東莞
  • 實戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家
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培訓目標:1、通過二天的研修,使參加人員掌握最新的供應(yīng)商質(zhì)量管理技術(shù)方法2、理清供應(yīng)商質(zhì)量管理的系統(tǒng)路徑,消除頭緒繁雜的困惑,最終實現(xiàn)高度簡潔化和...
2025-09-25 供應(yīng)商開發(fā)與質(zhì)量管理
2025-11-17 SQE—供應(yīng)商質(zhì)量管理
2025-11-27 供應(yīng)商開發(fā)與質(zhì)量管理
2025-11-28 SQE—供應(yīng)商質(zhì)量管理高級研修班
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全面質(zhì)量管理培相關(guān)內(nèi)訓課
QMS質(zhì)量管理體系相關(guān)培訓師
王東南
  • 培訓師:王東南
  • 所在地:深圳
  • 資深生產(chǎn)管理專家
譚愛平
  • 培訓師:譚愛平
  • 所在地:贛州
  • 環(huán)境質(zhì)量管理培訓師
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鄭新安
  • 培訓師:鄭新安
  • 所在地:北京
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  • 培訓師:王東南
  • 所在地:深圳
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