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績效管理的實施、跟蹤與反饋
添加時間:2013-11-26      修改時間: 2013-11-26      課程編號:100160770
《績效管理的實施、跟蹤與反饋》課程大綱
1.績效管理制度的制定
2 績效制度的類型與范疇
l 方向與目標
l 組織機構與職責分工
l 績效管理程序及其運作方法
ž 績效管理的組織
ž 績效溝通
ž 績效數(shù)據(jù)管理
ž 績效指標庫管理
ž 績效考核表表
ž 績效申訴
2 績效考核制度的主要類型
2 績效考評評級規(guī)則
2 案例討論:以下幾種評級方式可信嗎?實用嗎?
2 績效應用的范圍
2 員工職業(yè)規(guī)劃
2 薪酬管理
2 績效制度制定的原則
2 績效制度制定的方法
1. 績效實施常見問題與解決
2 高層管理者
2 中層管理者
2 基層管理者
2 新員工
2 創(chuàng)業(yè)舊臣
2 天花板階層
2 空降兵
2 操作工
2 營銷系統(tǒng)
2 人力資源、行政、財務
2 研發(fā)技術系統(tǒng)
2 采購物流系統(tǒng)
2 質量管理系統(tǒng)
2 生產管理系統(tǒng)
3.績效面談(績效溝通)的技巧
2 績效溝通的基礎
2 績效溝通的原則
2 績效溝通的前期準備
2 績效溝通的考評者其它準備
2 績效溝通的時機
2 績效溝通中的問題清單
2 績效溝通的步驟
2 績效溝通的麻煩制造者
2 績效溝通的結構性話術
2 績效溝通的信息表達方式
2 績效溝通的途徑、作用與方法
l 身姿
l 語言
l 語態(tài)
l 表情
l 體味
l 發(fā)型
l 衣著
l 媒介
2 傾聽也是表達
2 溝通的效果
4.績效指標的追蹤考評(難點)
2 考評內容的設定
2 考評依據(jù)的設置
2 考評結論的問題與應對
5.績效考評的應用診斷
2 薪酬的問題與應對
2 培訓的誤區(qū)與解決方案
2 人力資源規(guī)劃的問題與解決方案
2 員工職業(yè)規(guī)劃的問題與應對
2 任用與配置的誤區(qū)與解決方案
2 驗證與修訂制度的問題與應對
6.結論:績效之大道:判人、選人、用人、育人、助人、醒人、成人、達人。
2 判人:人員素養(yǎng)測評
2 選人:人力資源規(guī)劃、適崗能力、組織生態(tài)的平衡。
2 用人:人適其崗,事得其人。
2 育人:培養(yǎng)、培訓員工。員工發(fā)展與組織發(fā)展的結合。
2 助人:幫助員工管理工作、完成工作目標。
2 醒人:幫助員工認識自己、認識組織、調整職業(yè)規(guī)劃。
2 成人:給員工實現(xiàn)自我、發(fā)揮才能的舞臺。
2 達人:實現(xiàn)員工人生發(fā)展的目標。
注:本課程將根據(jù)企業(yè)文化、管理現(xiàn)狀、企業(yè)需求予以適當調整。形成唯一的課件、唯一的企業(yè)執(zhí)行力管理解決方案。

基礎課時:6小時?筛鶕(jù)課前溝通,對授課內容的詳略加以調整。



《績效管理的實施、跟蹤與反饋》所屬分類
人力資源

《績效管理的實施、跟蹤與反饋》所屬專題
績效考核體系、績效與薪酬管理課程、績效管理培訓、績效考核管理內訓
《績效管理的實施、跟蹤與反饋》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師劉峰松老師簡介
劉峰松
劉峰松
注冊國際職業(yè)培訓師
人力資源高級法務咨詢師
高級人力資源管理師
澳門城市大學 工商管理碩士
《寬學網(wǎng)》特約管理專家
   實戰(zhàn)型人力資源專家劉峰松;江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會副會長、高級人力資源管理師、人力資源高級法務咨詢師、國際注冊職業(yè)培訓師。有著二十幾年豐富的人力資源管理實戰(zhàn)與咨詢、培訓的經(jīng)驗。尤其在績效管理領域有著獨到的見解與有效的工具。二十多年企業(yè)實務;負責國營大型企業(yè)辦公室、質量管理、生產管理、市場營銷。 任民營企業(yè)營銷副總、企業(yè)生產副總、行政與人事副總十余年.
授課風格:觀點獨到、方法實用、思維縝密,案例生動、娓娓道來、風趣幽默、互動活躍、印象深刻。
合作共贏:作為自由培訓師、咨詢師 ,愿將二十余年實操經(jīng)驗與理論研究成果與企業(yè)精英分享;
作為有著強烈的分享欲望與傳播興趣的人,愿以各種共贏的方式與培訓和咨詢界公司、精英合作,攜手共贏。
研究特點:善于從人的內在需求、人的發(fā)展需要的角度去剖析現(xiàn)象,抽絲剝繭地究其根源。
善于嫁接不同行業(yè)之間的經(jīng)驗。
涉及行業(yè):汽車制造、機械制造、電子設備、安防工程、電力設備、電磁兼容、工藝品制造與商貿、建筑工程、醫(yī)療器械、物業(yè)管理、物流公司、人力資源派遣、管理咨詢公司。
服務企業(yè):南京春蘭汽車集團公司 、南京德興汽車制造有限公司 、遠東汽車技術開發(fā)(南京)有限公司、江蘇淮海集團、南京盛和通用機械有限公司、南京康尼新技術有限公司蘇州信能精密機械有限公司、中建鋼結構設備有限公司、電子安防行業(yè)、北京東展科博電子有限公司、北京泰派斯特電子有限公司、南京奇科電子科技有限公司、南京寧佳悅電子有限公司、福建冠威智能科技有限公司、無錫雷華科技有限公司、中國農業(yè)銀行貴州省黔南分行、中國農業(yè)銀行貴州省黔東南分行、無錫迅杰物流有限公司 、南京嘉里大通物流有限公司
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