《從技術走向管理》課程詳情
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課程特色
1、【工具方法實操】課程中模板、表單演示,課程后贈送相關模板、表單供參考;
2、【實踐案例分享】講師具備逾三十家產品型企業(yè)的咨詢實踐,為課程提供了信手拈來的課程案例分享;
3、【實際演練加強】以學員認識的產品/項目為基礎,以學習小組的方式進行演練,加強學習效果。
課程大綱
一、序言
1、通過開場白讓課程的參與者相互熟悉,為課程后續(xù)順利開展奠定基礎——這也是任何管理者需注意的問題
2、什么是管理,什么是技術,什么是產品,什么是技術。它們有什么特點?讓學員理解技術管理者的管理對象
3、了解學員關于本課程的關注點
4、界定項目課程內容,明確課程目標
二、技術到管理的角色轉換與重新定位
1、“技術優(yōu)則仕”的技術管理者提拔方式的優(yōu)點與缺點
2、技術人員向管理轉型的必要性
3、管理角色的定位和轉型
4、職能部門管理者的角色
5、團隊管理者(如產品經理/項目經理)的角色
6、高效技術管理者的管理意識
★ 案例研討:硬件工程師小李被提拔為項目經理后
三、重新認識作為管理者的“你”
1、人性假設
2、管理風格
3、以人為中心和以任務為中心的領導風格、權變風格
4、情景領導模型
5、如何管理你的團隊中性格特征不同的下屬
★ 案例分析:如何考察與識別有管理潛力的技術型部屬?
四、需求激發(fā)動力,激發(fā)員工工作熱情
1、人是為動機而活,了解員工的動機與期望
2、識別技術人員的需要,確定激勵方向和手段
3、馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、期望理論,......
4、管理者的紅黑臉方法
5、研討:如何在能力比你強的技術部屬中樹立威信
6、技術/技術人員的物質型激勵、非物質激勵
7、項目獎、季度獎、提成等方式的優(yōu)缺點
8、獎懲技術人員——負/正激勵——注意事項
9、及時識別技術人員離職的征兆
10、如何留住有價值的知識型員工
11、研討:如何培養(yǎng)后備管理隊伍和業(yè)務骨干?
五、建立流程化的組織,培養(yǎng)制度化的人
1、為什么要進行組織設計:強調分工與合作
2、常見組織結構(職能式、項目式、弱矩陣式、強矩陣式、平衡矩陣式、網絡式結構)
3、組織結構設計
4、職位、崗位與角色之間的關系
5、技術流程與組織的關系
六、如何評價組織與團隊成員的績效
1、理解過程、投入、結果之間的關系
2、績效管理≠績效考核,考核不是目的而是手段
6、關鍵結果領域KRA與關鍵績效指標KPI
3、建立部門/團隊的KPI與組織KPI之間的關系
4、平衡記分卡BSC、個人績效承諾PBC
5、績效管理四步曲
6、技術團隊績效指標、技術人員的個人績效指標
7、常見技術團隊的績效指標
七、高效團隊建設與有效溝通是管理者成功的基石
1、團隊發(fā)展的五個階段特征及管理要點
2、案例研討:團隊的反思
3、如何提升技術團隊執(zhí)行力
4、學員游戲:溝通游戲(找出共同的圖案)
5、技術型/技術型人員常見溝通障礙
6、有效溝通是管理風格的集中應用(不同的溝通對象不同的溝通手段)
7、有效溝通十大手段
8、管理者如何與領導、與下屬、與平級溝通
《從技術走向管理》培訓受眾
技術總監(jiān)/骨干、產品經理、硬件/軟件/機械設計經理、技術室主任、系統(tǒng)工程師、部門骨干人員。
《從技術走向管理》課程目的
1、正確認識技術管理,實現(xiàn)從技術工程師到技術管理者的角色轉換;
2、了解自己作為管理者的特質和風格,做到知己,揚長避短的執(zhí)行自己的管理者角色;
3、了解自己所在組織的模式及業(yè)務特點,以便設計工作伙伴參與的工作流程,促使大家共同高效協(xié)同完成組織/團隊目標;
4、了解評價部屬/團隊績效的方法,確保不同的技術工作及其參與者得到公平的評價;
5、掌握如何執(zhí)行任務的方法,如何授權以及如何判斷要事,使自己的管理工作聚焦;
6、掌握技術團隊建設的方法,確保管理者的指令被有效執(zhí)行,提高團隊執(zhí)行力。
《從技術走向管理》所屬分類
綜合管理
《從技術走向管理》所屬專題
從技術走向管理培訓、
從專業(yè)技術人才走向管理訓練營、
《從技術走向管理》授課培訓師簡介
劉銘
原IBM產品總監(jiān)
實戰(zhàn)經驗
21年高科技產品開發(fā)與管理的工作經驗,其中6年在IBM(ISC、ISD)任職產品總監(jiān),3年華為項目研發(fā)實踐與管理的經驗以及10年產品與研發(fā)管理咨詢經驗。曾歷時兩年負責一個投資過千萬的大型產品開發(fā)項目;在實際咨詢項目中,曾成功指導電子、電氣、機械、軟件、金融等各類企業(yè)研發(fā)管理實踐的導入、落地和推廣。
10年產品管理與研發(fā)管理咨詢培訓經驗,是中國最早一批項目管理專家,專注于產品開發(fā)過程、產品規(guī)劃、研發(fā)管理體系、項目管理的研究。
專業(yè)背景
美國項目管理協(xié)會認證專家PMP、IPD+CMMI資深管理專家、清華大學經管學院MBA。
授課特點
實戰(zhàn)案例豐富,方法模板實用,針對性強,系統(tǒng)教學,啟發(fā)互動。
主講課程
研發(fā)項目管理過程、工具與模板(實戰(zhàn)班);研發(fā)項目管理、;研發(fā)質量管理;市場管理及產品規(guī)劃;集成產品開發(fā)(IPD)體系。
服務客戶
華為、VIVO手機、中聯(lián)重科、廣汽集團、中國銀聯(lián)、建設銀行、中國人壽、中國移動、山特電子、中海運、萬訊自控、英威騰、創(chuàng)維、TCL、美的、蘇泊爾、中興、日立、云南白藥、三九醫(yī)藥、騰達、七匹狼、安踏、黑人牙膏、易網通……