【專業(yè)資歷】
職業(yè)講師、培訓業(yè)理性回歸倡導者
南京師范大學漢語言文學專業(yè)學士
南京大學市場分析及營銷決策研究生
中國體驗教育研究院 副院長
江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會 常務副會長
中國管理科學院人才戰(zhàn)略研究所 研究員
國家中級團體心理輔導師、心理行為訓練專家
【專業(yè)背景】
季老師老師擁有10年一線銷售管理經驗，8年培訓經驗，曾在國內及國外上市公司擔任銷售管理職位，先后供職于云峰酒業(yè)、匯源果汁、天圜營養(yǎng)集團等企業(yè)，基于在快消行業(yè)以及服務型企業(yè)團隊收獲的深刻理解和感悟，通過對管理內訓、國際引導技術、體驗式學習等多領域技術的有機融合，形成了一套創(chuàng)新的參與式學習體系。他的專業(yè)和敬業(yè)也獲得了各個行業(yè)客戶的高度認可，近年來，更是專注于通信和金融行業(yè)研究，為中層管理團隊及客戶經理團隊提供了大量關于銷售和服務方面的實戰(zhàn)培訓，積累了豐富的經驗和案例。
【授課風格】
季老師堅持倡導培訓業(yè)理性回歸，運用多年企業(yè)實戰(zhàn)工作經驗，為培訓工作積累了大量的實操性案例，善于運用專題講座、深度會談、互動式提問、團隊討論、自我分享、心理評測、管理游戲、管理故事、電影教學等多種培訓手段，其授課風格風趣幽默、生動活潑又發(fā)人深省，思維快捷而邏輯嚴謹，深入淺出地讓培訓學員體驗動態(tài)性格的內在規(guī)律，互動性與實操性強、對培訓學員的洞察、點評深刻，語言犀利、一針見血很能激發(fā)學員內心深處的能量，活出最有價值的人生。
【授課領域】
銷售類：《營銷戰(zhàn)略管理與實施》《大客戶營銷管理》《銷售團隊的建設與管理》《商務談判》《鍛造渠道開發(fā)精英》《業(yè)務技能與電話營銷溝通能力》《價值型營銷》《互聯(lián)網時代的領導力變革》《基于引導技術的問題分析與解決》 ；
綜合類：職業(yè)化員工素養(yǎng)、卓越執(zhí)行力、綜合管理技能、壓力與情緒管理、高效溝通、九型性格與職場溝通等；
【已服務客戶（部分）】
通信行業(yè)：
昆明移動：個人人際關系與影響力提升（4期）
鞍山移動：客戶經理營銷進階能力訓練（10期）
常州移動：班組長管理能力與素養(yǎng)（4期）
湖南移動：VIP客戶管理能力提升訓練
山東聯(lián)通：中小企業(yè)客戶經理營銷能力培訓（2期）
山東聯(lián)通：駐地網經理營銷實戰(zhàn)提升培訓（2期）
泰安聯(lián)通：鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶經理營銷訓練
萊蕪電信：政企客戶經理實戰(zhàn)訓練營
菏澤電信：客戶經理營銷能力提升訓練
浙江電信：支局長培訓之情緒與壓力管理（4期）
····金融行業(yè)：
中信銀行鎮(zhèn)江分行：職業(yè)化素養(yǎng)之全情全力卓越員工
交通銀行南京分行：新入職員工職業(yè)化提升訓練（2期）
中國銀行鎮(zhèn)江分行：客戶經理服務提升與人脈營銷（2期）
徽商銀行蕪湖分行：VIP客戶關系建設（4期）
中國農業(yè)銀行南通分行：后備干部角色認知與管理提升（2期）
平安保險寧波公司：中階管理能力訓練
……
其他行業(yè)：
阿里巴巴B2B、B2C：高管情商訓練營( 3期)
九牧王集團定制中心: 商務演講與呈現(xiàn)技巧、溝通與談判技巧( 2期)
國際動漫嬉戲谷：營銷渠道規(guī)劃與實施、客戶服務與投訴處理（ 4期）
中糧米業(yè)鹽城公司：員工職業(yè)化（ 3期）
膳魔師家庭用品有限公司：中階主管管理能力提升（2期）
其他企業(yè)：奇瑞汽車、西門子醫(yī)療、中天鋼鐵、熔盛重工、紅豆集團、歐尚超市、華強地產、中儲糧、正大集團、中國煙草、歐西愛斯物流、廈門港務集團、華電開關、永悅科技、錦廈科技、威騰母線、徽府酒業(yè)、明龍酒業(yè)、中華長壽城等
行政事業(yè)單位：
江蘇省人力資源與社會保障廳、中共蕪湖市委黨校、南通經濟開發(fā)區(qū)管委會、蕪湖經濟開發(fā)區(qū)管委會、南京市浦口區(qū)江浦街道、南通市崇川區(qū)鐘秀街道、廈門供電局、中共如皋市委黨校、建湖縣工商聯(lián)、如皋市工商聯(lián)……
注：因篇幅有限，僅羅列出近期較有代表性的合作伙伴。
《優(yōu)質客戶服務、客訴處理及隱性營銷技巧》內訓服務流程
020-29042042
