《個(gè)人客戶經(jīng)理顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》課程大綱
第一單元：如何掃描診斷客戶？如何與客戶“一見(jiàn)鐘情”？ 護(hù)士、醫(yī)生和專(zhuān)家的差別在哪里？ 一見(jiàn)鐘情的內(nèi)在規(guī)律 顧問(wèn)式銷(xiāo)售的準(zhǔn)備與進(jìn)步階梯
第二單元：了解客戶、分析客戶的方法 學(xué)習(xí)了解客戶、分析客戶的工具 如何判斷客戶的購(gòu)買(mǎi)意愿？ 如何評(píng)價(jià)客戶的“素質(zhì)”？ 如何分析識(shí)別四種類(lèi)型的客戶 如何培養(yǎng)個(gè)人愛(ài)好匹配銷(xiāo)售工作 金牌銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)具備的十大類(lèi)業(yè)務(wù)能力外的知識(shí) 四類(lèi)客戶應(yīng)對(duì)的銷(xiāo)售方法綜述 練習(xí)
第三單元：銷(xiāo)售實(shí)力評(píng)述 銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)人銷(xiāo)售風(fēng)格測(cè)試 如何理解和使用測(cè)試，全面認(rèn)識(shí)自己 兩種主要銷(xiāo)售方式的核心要點(diǎn)
第四單元：銷(xiāo)售實(shí)力深度解析 深度分析銷(xiāo)售人員的七大內(nèi)在銷(xiāo)售實(shí)力 同質(zhì)化市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵點(diǎn) 練習(xí)：挑戰(zhàn)高難度客戶
第五單元：階段性采購(gòu)分析與應(yīng)對(duì) 客戶采購(gòu)的方向盤(pán) 客戶購(gòu)買(mǎi)的7個(gè)階段 每個(gè)階段我們的目標(biāo)、策略和手段
第六單元：望聞問(wèn)切與SPIN技法的點(diǎn)睛應(yīng)用 聽(tīng)話聽(tīng)音，你確認(rèn)你了解客戶的意圖嗎？ 用SPIN打開(kāi)與客戶溝通的大門(mén) 客戶“隱性需求”快速解讀與破解 如何梳理和豐富自己識(shí)別客戶、接近客戶的套路 行動(dòng)計(jì)劃：你最近3個(gè)月的銷(xiāo)售改善計(jì)劃


課程對(duì)象
1. 具備2年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的一線客戶經(jīng)理、主管
2. 與客戶長(zhǎng)期合作，需要深度了解客戶需求的客戶代表
3. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理者

課程形式
授課（30人的面授）

說(shuō)明：這是個(gè)基礎(chǔ)提綱，在客戶選定這個(gè)課程后，我們會(huì)根據(jù)您所組織的學(xué)員構(gòu)成情況對(duì)提綱進(jìn)行細(xì)化或調(diào)整，使之在講授時(shí)更加符合學(xué)員實(shí)際需求。

《個(gè)人客戶經(jīng)理顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《個(gè)人客戶經(jīng)理顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》所屬專(zhuān)題
銷(xiāo)售技巧提升、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)、大客戶銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、銷(xiāo)售代表培訓(xùn)、電話營(yíng)銷(xiāo)主管培訓(xùn)、大客戶成交培訓(xùn)、打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、成功的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解、新經(jīng)理人、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)、工業(yè)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售人員必須掌握的知識(shí)、技巧、

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《個(gè)人客戶經(jīng)理顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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