《績效管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》課程大綱
課程背景：
很多企業(yè)推行績效的困惑：“我們也曾推行過績效管理系統(tǒng)，不是員工怨聲載道，就是虎頭蛇尾、不了了之，究竟優(yōu)秀企業(yè)是怎樣推行績效管理系統(tǒng)，并把它作為管理工具的呢?”，“績效考核談了很久，也全力地推行了，但就是沒有效果。我們知道績效管理是很好的管理工具，但為什么一到我們這里就無效了呢?”。只有在公司戰(zhàn)略和運營層面上，探討績效考核的內(nèi)容，掌握績效考核的實質(zhì)，才能全面提高組織績效，支持實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，確保企業(yè)能長期健康發(fā)展。

課程目標：
績效管理是企業(yè)管理的難點，企業(yè)的績效管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運營管理脫節(jié)，各級管理者缺乏對戰(zhàn)略和運營管理的了解，本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運營與績效管理的結(jié)合講解，可以讓學(xué)員獲得績效管理的各項核心技能，能在本企業(yè)正確、有效實施績效管理。

課程特色：
課前深入調(diào)查學(xué)員單位績效管理的難點、疑點，結(jié)合學(xué)員單位的情況全程進行沙盤式的實操演練，學(xué)習(xí)建立企業(yè)級、部門級、崗位級績效指標。結(jié)合主講老師十五年的寶貴咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，課程案例均是由主講老師親身操作，真實可鑒;針對性設(shè)計以學(xué)員企業(yè)為背景的實戰(zhàn)沙盤，消化課程知識，讓學(xué)員把錯誤犯在課堂里，把正確方法帶回去;分組研討、課堂演練，讓學(xué)習(xí)變成一個饒有趣味的競賽。

課程時間：1天，6小時/天
授課對象：企業(yè)高管、各部門負責(zé)人，以及人力資源管理管理者
授課方式：課程講授50%，案例分析及小組研討30%，實操練習(xí)20%
課程大綱：
第一講：績效管理認知
一、人力資源管理的困惑
1、人才市場的兩難
2、高離職率怎樣解決
二、如何提高人力資源效率
三、部分企業(yè)績效考核的現(xiàn)狀
四、績效管理循環(huán)

第二講：目標的設(shè)計與分解
一、目標管理現(xiàn)狀
1、德魯克的問題：先有目標還是先有工作
2、企業(yè)管理的重大誤區(qū)
案例講解：某公司的績效管理
二、績效指標的制定
1、什么是KPI
2、關(guān)鍵指標制定原則
3、KPI的來源
4、目標體系與績效體系
課堂探討：A公司的管理目標設(shè)定
三、企業(yè)的關(guān)鍵KPI
1、什么更重要
2、企業(yè)的八個業(yè)務(wù)重點領(lǐng)域
3、企業(yè)KPI的兩種提煉方法
課堂演練：某某企業(yè)級KPI
四、企業(yè)KPI的分解
1、如何將企業(yè)KPI分解到部門再到崗位
2、KPI價值樹分解方式
3、企業(yè)目標系統(tǒng)圖
4、KPI目標值的制定
課堂演練：將KPI分解到季度、月度

第三講：績效考核方式
一、如何設(shè)計績效考核表
1、績效考核指標如何定義
2、考核指標定義應(yīng)避免的錯誤
課堂演練：如何定義考核指標
3、如何確定KPI的目標值
二、如何確定績效考核指標的權(quán)重及評分標準
1、績效考核指標設(shè)定的要點
2、一個崗位該設(shè)定多少個指標
3、如何確定績效考核指標的權(quán)重
案例講解：某關(guān)鍵崗位的績效考核案例
案例講解：行為績效考核表
課堂演練：制定某崗位的績效考核方式
三、績效數(shù)據(jù)的收集途徑
1、管理數(shù)據(jù)收集的途徑與難點
2、數(shù)據(jù)收集需要明確哪八個方面
3、如何構(gòu)建公司績效數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計體系
四、績效數(shù)據(jù)收集的流程與關(guān)鍵點
1、績效數(shù)據(jù)收集流程
2、績效數(shù)據(jù)收集的關(guān)鍵點
3、績效數(shù)據(jù)收集的八個明確

第四講：績效面談與改進
一、從目標到計劃的管理
1、績效不是“考”出來的，而是“管”出來的
2、如何理解“目標——策略——計劃”的聯(lián)系與區(qū)別
3、如何探討完成KPI的月策略
二、績效面談
1、績效好不好，關(guān)鍵在輔導(dǎo)
2、績效面談該怎么談
3、員工輔導(dǎo)模型
4、八步法績效面談
課堂演練：對下屬進行績效面談與輔導(dǎo)
三、績效改進的內(nèi)容
第五講：績效結(jié)果的運用
一、激勵的方式
1、什么是激勵
2、激勵的原則
3、激勵的作用和方式
4、薪酬激勵的主要方式
5、如何設(shè)計浮動工資，比例多少才合理
二、績效工資掛鉤的辦法
1、如何計算個人績效系數(shù)
2、如何設(shè)計獎金的發(fā)放時間點
3、什么是獎金制
4、什么是提成制
5、提成制與獎金制的區(qū)別
6、如何將提成制和獎金制的優(yōu)點結(jié)合起來運用
課堂演練：公司駕駛員的工資方案制定
三、績效與職業(yè)發(fā)展

《績效管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》課程目的
績效管理是企業(yè)管理的難點，企業(yè)的績效管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運營管理脫節(jié)，各級管理者缺乏對戰(zhàn)略和運營管理的了解，本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運營與績效管理的結(jié)合講解，可以讓學(xué)員獲得績效管理的各項核心技能，能在本企業(yè)正確、有效實施績效管理。



《績效管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬分類
人力資源

《績效管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬專題
績效考核體系、績效與薪酬管理課程、績效管理培訓(xùn)、績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、房地產(chǎn)人力資源、工廠精細化管理、企業(yè)績效管理實務(wù)、績效管理與員工激勵培訓(xùn)、

《績效管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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