《柔性談判》課程詳情
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課程收益:
2015“柔性談判”公開課（上海站）
2011年中國地區(qū)培訓采購量排名第一的"談判課程"/2012-2014全部公開課及內(nèi)訓反饋平均分96！
您想學習與掌握這些超常的談判技巧嗎？
• 如何讓說“不”變得讓對手感到賞心悅目，感同身受？
• 如何在談判中創(chuàng)造虛擬籌碼來影響對手?
• 如何真正做到“換位思考”，“靈魂出竅”，使自己以對手甚至旁觀者的心理思維來應對僵局？”
• 如何通過推理及心理博弈來推斷其對手的底牌及下一步棋？
• 如何利用右腦技術讓冷靜的對手變得沖動和感性，從而被你引導與左右？
課程大綱:
[柔性談判4大優(yōu)勢]
優(yōu)勢一:明弱實強定位
• 談判中的弱勢方能通過表面的“示弱”來迷惑對手，而實際上在談判利益上卻步步為進，直取目標。
• 談判中通過“弱勢”與“強勢”的明暗轉化，能使談判的進程能通過波浪形的曲線向最終的目標邁進。
• 談判中能同時把握兩個緯度，即內(nèi)在的利益緯度和表在的強弱緯度，通過兩個緯度的相互配合交叉來推進談判。
優(yōu)勢二: 兼顧雙重目標
• 很多談判者太注重短期利益，因此往往通過高壓力來逼迫對手就范，但即使最終達成一致，在后續(xù)的合作中，另一方會設置諸多的障礙，使談判的成果在實施中大打折扣。
• “柔性談判”則既注重短期利益，更注重對手的心理感受和長期關系，使談判的結果是建立在對方良好的感受及雙方和諧的關系的基礎上。
優(yōu)勢三:運用心理技術
• 很多談判者之所以掌握了大量談判的技巧卻在實戰(zhàn)中無法發(fā)揮，是因為他們不懂得運用心理學技術，心理學技術是談判人員急需補的一門知識。
• “柔性談判”則以心理學技術為課程的核心，通過判斷分析對手的心理需求，把握對手的“個人心理狀態(tài)”，通過外在行為診斷對手的“心理變化趨勢”，通過試探判斷對手的“心理反應”等方式，以“心理學”技術來引導對手，駕馭談判進度。
優(yōu)勢四:以柔克剛策略
• 柔性談判注重“以柔克剛”的迂回推進策略，在遇到對手強硬及阻力的時候，運用“右腦”的感性策略來替代“左腦”的理性策略。
• 所謂“以柔克剛”，就是在談判中引導對手在“左腦思維”和“右腦思維”之間不斷切換，通過“右腦”的感性思維來跨越“左腦”理性思維產(chǎn)生的障礙。
[課程6大卓越特色]
• “柔性談判”是第一個建立在談判雙方地位不平等基礎上而設計的談判實戰(zhàn)課程。
• “柔性談判”將提供談判的的全新視角，側重運用心理學的工具，使談判者的職業(yè)能力獲得突破性提升。
• “柔性談判”課程提供“技術”而非“理念”，著重提供工具來解決實際問題，而非僅僅是理論與概念。
• “柔性談判”課程的一大突破是談判的成果是建立在利益目標和雙方和諧關系的雙重基礎上。
• “柔性談判”課程將運用大腦思維的技術，用左腦思維科學與右腦思維科學綜合運用在談判過程中，
• “柔性談判”將由著名的談判專家,課程開發(fā)者之 一LINK CAI親自授課。
[課程結構 五大模塊]
• 模塊一：柔性談判的定義，特色，目的及原則
• 模塊二：柔性談判的核心---對手及自我風格的識別及匹配
• 模塊三: 柔性談判的前提--創(chuàng)造虛擬談判籌碼
• 模塊四：柔性談判的步驟及技巧—談判前期中期后期的心理引導策略
• 模塊五：柔性談判的左右腦思維—突破僵局 策略
[課程大綱]
第一模塊 柔性談判的定義，目的及原則
• 為什么要柔性談判
• 柔性談判的三大內(nèi)涵
• 柔性談判的雙重目的
• 自我談判風格測試與評估
• 柔性談判的5個原則
第二模塊 柔性談判的核心—對手及自我風格的識別及匹配
• 談判行為風格特征概述
• 不同溝通風格的行為偏好
• 四種談判風格的應對策略
• 如何識別他人的談判風格
第三模塊 柔性談判的前提—談判籌碼的設計與準備
• 談判的三大籌碼及其應用
• 時間籌碼的應用策略
• 信息籌碼的應用策略
• 權力籌碼的應用策略
• 真實籌碼與虛擬籌碼
• 虛擬籌碼的設計與準備
第四模塊 柔性談判三階段達的步驟和技巧
1. 談判前期的關鍵與策略
a.談判前期--開局分析與識別底線
b.談判前期--診斷風格與溝通匹配
c.談判前期的常見挑戰(zhàn)及應用
e.談判前期的8大心理戰(zhàn)術（情景模擬和心理訓練）
2. 談判中期的關鍵與策略
a.談判中期的特征--迂回與僵持
b.談判中期的關鍵：突破和引導
c.談判中期的常見挑戰(zhàn)及應用
e.談判中期的7大心理戰(zhàn)術（情景模擬和心理訓練）
3. 談判后期的關鍵與策略
a.談判后期的特征--促動和成交
b.談判后期的關鍵：柔性施壓力
c.談判后期的常見挑戰(zhàn)及應用
e.談判后期的6大心理戰(zhàn)術（情景模擬和心理訓練）
第五模塊 柔性談判的左右腦思維—突破僵局
• 談判對手的左腦思維與右腦思維
• 如何引導對手的左腦思維與右腦思維
• 如何將對手綁定在右腦思維
• 談判中“以柔克剛”的心理模式
• 如何面對拒絕壓力
• 突破談判僵局
• 與困難案例的談判
《柔性談判》所屬分類
市場營銷
《柔性談判》所屬專題
談判技巧培訓、
商務談判策略、
《柔性談判》授課培訓師簡介
蔡致遠
致遠老師是一位擁有15年著名企業(yè)管理經(jīng)驗的職業(yè)培訓師，并且也是接受國際品牌課程認證和國際專家輔導最多的培訓師之一。他是中國人力資源沙龍推薦的10大優(yōu)秀培訓顧問，也是中國培訓行業(yè)享有聲譽的“風華四少”之一，更是暢銷書《左手服務，右手銷售--服務中的銷售謀略》的作者。
蔡老師畢業(yè)于復旦大學企業(yè)管理系，是上海地區(qū)第一批市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生，他后來又獲得華東師范大學最著名的心理學專業(yè)碩士學位。
蔡老師一直在著名的跨國制造企業(yè)和世界頂級咨詢公司工作，15年的職業(yè)生涯培養(yǎng)了他三方面不同的職業(yè)能力，即咨詢師的洞察分析力，業(yè)務發(fā)展經(jīng)理的組織協(xié)調(diào)力以及整合傳播公司客戶經(jīng)理的傳播溝通力，曾被派往美國，日本，新加坡，香港，澳大利亞等多個國家和地區(qū)，接受銷售，服務，管理等方面的培訓和學習考察。
蔡老師最新著作《柔性談判》將由企業(yè)管理出版社出版，并得到世界銷售管理之父Jack Wilner的鼎立推薦。
蔡老師先后在三家不同領域的中外著名公司任職，其職業(yè)經(jīng)歷如下：
世界頂級的國際咨詢公司BCG擔任項目助理：在高度挑戰(zhàn)和多變的環(huán)境中所培養(yǎng)出的問題分析能力，需求把握能力，溝通演講能力和輔導培訓能力，使得他獲得了中國區(qū)年度最佳新人獎的殊榮。
世界知名跨國企業(yè)擔任高級業(yè)務開拓經(jīng)理：主要負責所在區(qū)域加盟商的開發(fā)管理以及關鍵客戶的開拓與維護，所負責片區(qū)一直保持大區(qū)業(yè)績前三名。
美國著名傳媒推廣集團擔任傳播總監(jiān)：主要負責多個國際知名品牌在中國大陸地區(qū)的行銷策劃和執(zhí)行。
蔡老師是國內(nèi)接受世界頂級培訓專家指導最多的本土講師之一，并獲得了多個國際版權課程的講師認證，包括威爾納聯(lián)合機構《銷售團隊管理路徑圖》，水銀集團《全腦銷售》，ASTD《精妙的客戶服務》，芝加哥商學院《銷售管理的關鍵控制點》，TOUCH咨詢《全腦溝通》等等
蔡老師是難得的特別注重培訓收獲與培訓過程兼顧與平衡的培訓師，他的授課特色鮮明：
自始至終充滿激情與活力，以培訓中自身的活力與熱情來營造高度參與的學習氛圍和課堂氣氛
特別擅長以清晰的課程體系和脈絡，精簡的課程模塊和模式，有效的學習工具和模型來確保學習的價值。
尤其注重培訓過程中各個細節(jié)的設計，每個案例，視頻，測試，點評，互動，故事等，每個都在細節(jié)上精益求精。
蔡老師的課程體系聚焦在《銷售與服務系列》，《領導與管理系列》, 《職業(yè)素養(yǎng)系列》三大板快,其中他獨家開發(fā)的具有版權的課程就超過10個！
在中國地區(qū)參加蔡老師培訓的企業(yè)有跨國公司、合資企業(yè)、上市公司等眾多知名企業(yè),僅列舉部分如下：福特馬自達、神龍汽車、東風雪鐵龍、安菲諾永億，華夏基金，馬士基物流，方太集團，聯(lián)合利華、均瑤集團、光明乳業(yè)、和記黃埔、上海通用、東方通信、儀征化纖、TCL、索迪斯萬通、康佳集團、恒生電子、康寧上海、芬美意香料、惠普中國、羅氏制藥、美標(中國)有限公司、三九集團、廣州本田、Microsoft、Ericsson、NOKIA、Johnson& Johnson、Emerson、Siemens、Agilent、Lucent、AVAYA、Honeywell、Acer、Philips、華為、中興、巨龍、大唐電信、中化集團、西安楊森、美的電器、華潤集團、東大阿爾派、雙鶴藥業(yè)、娃哈哈、太太集團、日立電器、三星電器、富士通、格力電器等。
《柔性談判》報名服務流程
020-29042042
