《思維導航—創(chuàng)意思維與問題解決》課程詳情
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現(xiàn)代社會飛速發(fā)展,企業(yè)對創(chuàng)意思維和創(chuàng)新人才愈發(fā)渴求.作為思維導航TM的熱門課程,創(chuàng)意思維與問題解決旨在激發(fā)學員的創(chuàng)新能力,使創(chuàng)新思維變得更為普及化,不再遙不可及.同時,通過實際操作和創(chuàng)新工具演練,學員能掌握一套行之有效的創(chuàng)新思維流程,運用在各個工作職責中.
課程收獲
理解創(chuàng)新對企業(yè)管理,產(chǎn)品或服務開發(fā)的作用
系統(tǒng)性掌握創(chuàng)新思維的形成,拓展方法和理論
學習并運用常用的原因分析及創(chuàng)新工具
掌握結構化的問題解決流程
課程大綱
第一章:創(chuàng)新的思維挑戰(zhàn)
練習與討論:創(chuàng)意小挑戰(zhàn)
跳出思維定式
視頻: 未來撲面而來
小組討論:工作中所面臨的日常問題
第二章:系統(tǒng)性問題解決與決策程序
何謂系統(tǒng)性的思維
透過系統(tǒng)性思維培養(yǎng)主管的四種能力: 掌握力、分析力、決策力、應變力
系統(tǒng)性問題解決的四步驟程序
第三章:問題的定位與掌握
掌握問題的兩階段步驟:界定與衡量
界定: 如何定義問題的范圍
衡量:問題有多嚴重?
如何準備一個好的問題描述
視頻: 問題定位與有效描述
第四章:分析問題的因果
案例:小組分析競賽
分析因果的兩階段步驟
第一階段:形成因果假設的四個步驟
形成要因假設:要因收集、樹形圖、情景假設等分析工具介紹
案例:原因分析工具演練與分享
第二階段:檢驗因果關系的五種常用方式
第五章:創(chuàng)意思考
6種恢復好奇心的技巧
創(chuàng)新的程序:掌握需求、激發(fā)點子、形成方案、檢驗價值
常用的創(chuàng)意思考方法
腦力激蕩
視覺思考法 / 心智導圖
移植法
KJ法
質量功能展開 (選項)
特征矩陣/列名法 (選項)
新構想的清查名單
R-W-W篩選表
團隊創(chuàng)新案例演練與分享
第六章:決策能力與應變能力
理性的決策思考模式
常用決策工具:優(yōu)序矩陣、力場分析、評估矩陣、籌碼分析等
團隊決策案例演練與分享
進行風險評估,確定風險要素
思考風險管理方案
《思維導航—創(chuàng)意思維與問題解決》課程目的
理解創(chuàng)新對企業(yè)管理,產(chǎn)品或服務開發(fā)的作用
系統(tǒng)性掌握創(chuàng)新思維的形成,拓展方法和理論
學習并運用常用的原因分析及創(chuàng)新工具
掌握結構化的問題解決流程
《思維導航—創(chuàng)意思維與問題解決》所屬分類
綜合管理
《思維導航—創(chuàng)意思維與問題解決》所屬專題
邏輯思維、
8D問題解決法培訓、
《思維導航—創(chuàng)意思維與問題解決》授課培訓師簡介
楊正平
行業(yè)經(jīng)驗
華僑大學工商管理學院,客席教授
2006-迄今 企業(yè)管理培訓講師
2004-2005年,建材銷售公司,副總經(jīng)理
營銷支援及廣告
渠道管理
零售點標準化
2002-2003年,機電工程公司,總經(jīng)理
創(chuàng)建國內(nèi)分公司
業(yè)務組合管理
項目整體規(guī)劃與控制
供應商/施工隊的開發(fā)、管理與優(yōu)化
1993-2002年,百勝餐飲大中華總部,營建及設施總監(jiān)
建立營建系統(tǒng)(工作流程和規(guī)范)
開發(fā)營建及設施資源(發(fā)展設計師,營建隊伍等的培訓和評估)
完成每年度開店指標
控制公司全國的營建預算
招募,培訓及管理營建經(jīng)理/工程師
新址評估及參與資本投資決策
1984-1993年,臺灣麥當勞,營建項目經(jīng)理
地點可行性評估
項目預算制作及執(zhí)行
設計過程控制/質量管理
政府許可申請
發(fā)包及議價
現(xiàn)場監(jiān)理,項目驗收與移交
教育背景
1999年,中歐國際工商管理學院,EMBA
1987年,臺北科技大學土木工程系
專業(yè)背景
2002年,美國斯坦福大學,“高階項目管理”、“項目型組織管理”認證
1997年,美國管理協(xié)會(AMA),授證中國區(qū)講師
1989年,項目管理,麥當勞大學,芝加哥
專業(yè)領域
楊先生在企業(yè)運作管理尤其是在項目管理方面有二十多年的經(jīng)驗,有豐富的項目管理實際經(jīng)驗和大型企業(yè)項目管理體系運作管理的經(jīng)歷。在多年的企業(yè)培訓經(jīng)驗中,非常善于了解并引導客戶的需求,從項目規(guī)劃、課程設計到課程實施,能夠針對內(nèi)外部客戶的不同需求,提供全程、多方面的服務,尤其擅長營運、生產(chǎn)、項目管理等相關培訓與咨詢項目,
咨詢領域
項目管理,項目團隊的建設與領導,零售網(wǎng)點標準化,連鎖經(jīng)營
擅長課題
個人能力發(fā)展:思維導航™,項目管理系列課程,項目領導力,時間管理
管理與領導力發(fā)展:新任主管的管理技巧
主要客戶
快速消費品:百事國際,可口可樂,達能,多美滋,金佰利,雅詩蘭黛,歐萊雅,耐克,新百倫,樂瑞,卡夫,康寶萊
制藥與化工:禮來中國,拜耳,勃林格殷格翰,百時美施貴寶,惠氏,強生,瓦克,杜邦,羅氏,卜內(nèi)門,亞什蘭,漢高,輝瑞,威高,羅蓋特,醫(yī)科達,阿克蘇諾貝爾,德固賽
工業(yè)制造:英格索蘭,應用材料,施耐德,艾利,博世,大眾汽車,庫柏,康寧,霍尼韋爾,魏德米勒,東洋工程,西子奧的斯,佳通,斯凱孚,江森自控,米其林,佳能,賽默飛世爾,阿爾斯通,三菱電機,愛普生,阿特拉斯,通快,百得,迅達,捷豹路虎,奔馳戴姆勒
IT及通訊:中國移動,展訊,索尼,昌碩科技,美卓,上海貝爾,恩智浦,華潤安盛,松下,盛大游戲,東芝,華碩
物流:荷皇天地,天地華 宇,中外運-敦豪,美商宏鷹
銀行金融:建設銀行,法興銀行,瑞穗銀行,花旗銀行,美聯(lián)泰大都會人壽
其他:億貝易趣,支付寶,百安居,歐尚,歐唯特,法嘉吉投資,北京飛機維修工程有限公司,中央電視臺,華爾街英語,通標標準技術,大昌華嘉,邦基,斯沃琪,伊藤忠,安捷倫,廣匯