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贏得忠誠(chéng)客戶(hù) 2014會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)體驗(yàn)管理高級(jí)研討會(huì) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2014-10-11      修改時(shí)間: 2014-10-11      課程編號(hào):100268186
《贏得忠誠(chéng)客戶(hù) 2014會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)體驗(yàn)管理高級(jí)研討會(huì)》課程詳情
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11月21日:
09:00-09:10曾智輝先生致辭
09:10-10:40演講一:《“撈粉”項(xiàng)目分享》
演講人:楊 波 海底撈(中國(guó))總經(jīng)理助理
10:40-10:50休息
10:50-12:20演講二:《如何開(kāi)展高質(zhì)量的會(huì)員活動(dòng)以提升客戶(hù)忠誠(chéng)度》
演講人:徐向軍 陸虎汽車(chē)俱樂(lè)部總經(jīng)理
12:20-13:20午餐
13:20-14:50演講三:《客戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃中的客戶(hù)信息管理和數(shù)據(jù)挖掘》
演講人:夏 軼 上海錦江國(guó)際電子商務(wù)有限公司副總裁
14:50-15:00休息
15:00-16:30演講四:《微創(chuàng)新 微服務(wù)》
演講人:楊京津 小米科技有限責(zé)任公司客服中心高級(jí)總監(jiān)
16:30-17:00課程總結(jié)及研討

11月22日:
09:00-09:10劉朔廷先生致辭
09:10-10:40演講一:《通用積分平臺(tái)在中國(guó)金融行業(yè)的發(fā)展和機(jī)會(huì)》
演講人:白云飛中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司萬(wàn)里通事業(yè)部總經(jīng)理
10:40-10:50休息
10:50-12:20演講二:《如何在微信上玩轉(zhuǎn)社群》
演講人:趙 翼:鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親總經(jīng)理、知名的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者
12:30-13:20午餐
13:20-14:50演講三:《地產(chǎn)行業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理》
演講人:張春瑜上海萬(wàn)科客戶(hù)關(guān)系中心總經(jīng)理
14:50-15:00休息
15:00-16:30演講四:《待定》
演講人:神秘嘉賓
16:30-17:00 課程總結(jié)及研討


培訓(xùn)師:
白云飛:中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司萬(wàn)里通事業(yè)部總經(jīng)理
劉朔廷:樂(lè)分(Le Points Inc.)創(chuàng)始人,資深忠誠(chéng)度計(jì)劃、航空和酒店評(píng)論人
徐向軍:陸虎汽車(chē)俱樂(lè)部總經(jīng)理
夏 軼:上海錦江國(guó)際電子商務(wù)有限公司副總裁
楊 波:海底撈(中國(guó))總經(jīng)理助理
楊京津:小米科技有限責(zé)任公司客服中心高級(jí)總監(jiān)
趙 翼:鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親總經(jīng)理、知名的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者
曾智輝:精誠(chéng)所至營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)(北京)有限公司總經(jīng)理,LoyaltyChina忠誠(chéng)度營(yíng)銷(xiāo)研究院首席專(zhuān)家
張春瑜:上海萬(wàn)科客戶(hù)關(guān)系中心總經(jīng)理
此外,我們還將有一位重量級(jí)的神秘嘉賓,作為此次研討會(huì)的演講嘉賓。




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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《贏得忠誠(chéng)客戶(hù) 2014會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)體驗(yàn)管理高級(jí)研討會(huì)》所屬專(zhuān)題
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  • 華為狼性營(yíng)銷(xiāo)/大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售管理
嘯風(fēng)
  • 培訓(xùn)師:嘯風(fēng)
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  • 培訓(xùn)師:周一老師【原名周科榮
  • 所在地:南昌
  • 會(huì)銷(xiāo)講師培訓(xùn)、會(huì)銷(xiāo)策劃、會(huì)銷(xiāo)督導(dǎo)
許徐
  • 培訓(xùn)師:許徐
  • 所在地:南京
  • 雄鷹營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)始人民企業(yè)績(jī)提升導(dǎo)師
客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)相關(guān)公開(kāi)課
通過(guò)培訓(xùn),使學(xué)員能在短時(shí)間內(nèi)逐步轉(zhuǎn)變以敘述方式為主轉(zhuǎn)為以提問(wèn)方式為主與大客戶(hù)交流和溝通,從而極大提升銷(xiāo)售人員的溝通水平,特別是提升與高端大客戶(hù)的...
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