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孟青個人簡介

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美國LIMRA授權PTT講師
中國亞太金融論壇主講嘉賓
世界五百強金融機構總聘內訓師
青島交通電臺理財欄目“特邀嘉賓”
中國工商銀行總行遠程教育主題講師
世界五百強金融機構理財師系列培訓教材編著成員
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
　　　孟老師有13年培訓師經(jīng)歷，親身經(jīng)歷了中國銀行業(yè)從結算到服務的轉型，熟悉銀行終端銷售特點，了解銀行網(wǎng)點內部運營情況�，F(xiàn)為多家分行特聘營銷導師，擁有豐富的網(wǎng)點輔導經(jīng)驗，善于結合網(wǎng)點特征針對性創(chuàng)建營銷體系和輔導要點、分類會議經(jīng)營、一對一輔導等。
【主要服務項目】
服務營銷、銀行保險團隊建設、職業(yè)素養(yǎng)、商務禮儀
【講授課程】
《銀行網(wǎng)點優(yōu)質服務標準與主動營銷技巧》
《銀行客戶流失預警與挽留技巧》
《銀行網(wǎng)點優(yōu)質服務標準與客戶投訴處理》
《銀行臨柜人員的服務標準化訓練》
《主動服務營銷與顧客忠誠度提升》
《銀行現(xiàn)場管理與主動服務營銷技巧》
《銀行職業(yè)形象與商務禮儀》
《銀行現(xiàn)場全面管理（管理篇）》
《銀行現(xiàn)場全面管理（營銷篇）》等
【授課風格】
通俗易懂，深入淺出，詼諧幽默，案例實戰(zhàn)、實用、實效。
【部分服務客戶】
中國人壽、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國建設銀行、中國銀行山東省分
行、交通銀行青島分行及鄭州分行、招商銀行青島分行、中國郵政多省市區(qū)分
局、國家稅務局、河南省信用聯(lián)社、臨沂信用聯(lián)社、青島郵政銀行、鄭州市輕
工業(yè)學院、鄭州市紡織工業(yè)學院等

實戰(zhàn)工作經(jīng)歷

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孟老師有13年培訓師經(jīng)歷，親身經(jīng)歷了中國銀行業(yè)從結算到服務的轉型，熟悉銀行終端銷售特點，了解銀行網(wǎng)點內部運營情況�，F(xiàn)為多家分行特聘營銷導師，擁有豐富的網(wǎng)點輔導經(jīng)驗，善于結合網(wǎng)點特征針對性創(chuàng)建營銷體系和輔導要點、分類會議經(jīng)營、一對一輔導等。

孟青主講課程

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《銀行網(wǎng)點優(yōu)質服務標準與主動營銷技巧》
《銀行客戶流失預警與挽留技巧》
《銀行網(wǎng)點優(yōu)質服務標準與客戶投訴處理》
《銀行臨柜人員的服務標準化訓練》
《主動服務營銷與顧客忠誠度提升》
《銀行現(xiàn)場管理與主動服務營銷技巧》
《銀行職業(yè)形象與商務禮儀》
《銀行現(xiàn)場全面管理（管理篇）》
《銀行現(xiàn)場全面管理（營銷篇）》等

授課風格

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通俗易懂，深入淺出，詼諧幽默，案例實戰(zhàn)、實用、實效。

服務過的客戶

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中國人壽、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國建設銀行、中國銀行山東省分
行、交通銀行青島分行及鄭州分行、招商銀行青島分行、中國郵政多省市區(qū)分
局、國家稅務局、河南省信用聯(lián)社、臨沂信用聯(lián)社、青島郵政銀行、鄭州市輕
工業(yè)學院、鄭州市紡織工業(yè)學院等

孟青的內訓課課程

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