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打造陽光團(tuán)隊(duì) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2013-06-26      修改時(shí)間: 2013-06-26      課程編號(hào):100258757
《打造陽光團(tuán)隊(duì)》課程詳情
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課程背景
課程特點(diǎn):
前瞻的理念、多學(xué)科、多角度的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),構(gòu)成了講師的獨(dú)特風(fēng)格;課程視角獨(dú)特、新穎;結(jié)合講授 + 案例研析+ 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng) + 聲像視聽 + 小組討論 + 現(xiàn)場(chǎng)游戲 + 心理體驗(yàn)等授課方式, 深入淺出,生動(dòng)、互動(dòng),極富激情;具親和力、感染力和影響力。

第一講、團(tuán)隊(duì)文化是什么
案例導(dǎo)入:誰的錯(cuò)?
◇ 什么是團(tuán)隊(duì)文化
◇ 團(tuán)隊(duì)文化的特性
案例:杰出團(tuán)隊(duì)的文化特性
 管理有效性的障礙
◇ 良好的團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)制勝的核心
互動(dòng):團(tuán)隊(duì)文化診斷
第二講:團(tuán)隊(duì)文化取決于團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
◇ 團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人影響和決定了團(tuán)隊(duì)文化
問題討論:?jiǎn)T工喜歡什么樣的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)?
◇ 團(tuán)隊(duì)管理者的多重角色再認(rèn)知
◇ 影響別人先塑造好自己
◇ 團(tuán)隊(duì)管理者三大基本職責(zé)
◇ 團(tuán)隊(duì)管理者的必備技能
第三講:營建團(tuán)隊(duì)文化基調(diào)
◇ 團(tuán)隊(duì)“2W1H”原則
◇ C型心態(tài)調(diào)整
C型心態(tài)故事分析
◇ 從意識(shí)到意圖到意志-如何建立團(tuán)隊(duì)基調(diào)
◇ 制度為綱—讓團(tuán)隊(duì)成員自覺主動(dòng)遵守制度
◇ “人以群分”—招選適合團(tuán)隊(duì)文化的人
第四講、建立良好的溝通氛圍
 團(tuán)隊(duì)溝通的障礙
 團(tuán)隊(duì)成員風(fēng)格分析
* 工具M(jìn)BTI:
行為風(fēng)格優(yōu)勢(shì)
行為風(fēng)格劣勢(shì)
行為風(fēng)格與改善溝通
與不同行為風(fēng)格的團(tuán)隊(duì)成員的溝通策略
情景案例 如何與不同性格的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通
第五講、團(tuán)隊(duì)的情緒管理
◇ 理解EQ
◇ 團(tuán)隊(duì)管理者的自我情緒管理
◇ 自我評(píng)估:測(cè)一測(cè)你目前壓力/情緒管理的有效性;
◇ 讀心觀察術(shù) – 如何從非語言信息中了解他人的情緒和內(nèi)心變化和真實(shí)感受
◇ 站在他人的鞋上—理解和管理他人情緒
第六講、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行有效人際互動(dòng)
◇ 如何贊美
◇ 如何批評(píng)
◇ 如何表達(dá)關(guān)懷
◇ 如何有效地處理團(tuán)隊(duì)沖突
沖突處理案例研討:
第七講、文化建設(shè)六步法——團(tuán)隊(duì)文化啟航
◇ 營建團(tuán)隊(duì)文化的工具—團(tuán)隊(duì)文化畫布
◇ 現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)文化體驗(yàn):團(tuán)隊(duì)文化
→ 一句話—共→ 四個(gè)字—共同價(jià)值觀
→ 一句口號(hào)—大家的
→ 一個(gè)圖形—表達(dá)共同的心聲
→ 一個(gè)故事—讓大家感動(dòng)
→ 一個(gè)計(jì)劃——讓文化落地
→ 一個(gè)成果—文化可視化
課程結(jié)束,李玉萍老師帶學(xué)員回顧兩天的課程。同目標(biāo)

《打造陽光團(tuán)隊(duì)》課程目的
課程價(jià)值:
在你的團(tuán)隊(duì)是否有這種現(xiàn)象:
1、不參與
2、無愿景
3、情緒不穩(wěn)定
4、借口太多
5、 自我約束力差
6、經(jīng)常抱怨
7、無進(jìn)取心
通過本課程的學(xué)習(xí),您將
 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化營造的方法與技巧
 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)中有效人際互動(dòng)技巧和策略
 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的管理技能和方法,有效達(dá)成公司目標(biāo)

《打造陽光團(tuán)隊(duì)》所屬分類
人力資源

《打造陽光團(tuán)隊(duì)》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、

《打造陽光團(tuán)隊(duì)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
李玉萍
李玉萍
管理智慧與情商專家、國際注冊(cè)咨詢師;廣東省中小企業(yè)促進(jìn)會(huì)專家委員會(huì)核心專家、全球華人500強(qiáng)講師;北京大學(xué)、武漢大學(xué)等國內(nèi)多所院?偛冒、MBA 客座教授及外聘講師;中國官方品牌認(rèn)證機(jī)構(gòu)客座教授、中國CME簽約講師;鷹騰咨詢首席顧問,普大顧問總經(jīng)理;國內(nèi)多家企業(yè)管理顧問;國內(nèi)二十余家知名網(wǎng)站特聘專家、專欄作家,國內(nèi)多家期刊特約撰稿人。
著作:主編“管理上市”系列叢書(《績(jī)效劍》、《文化道》、《上市策》;《自造不凡》(機(jī)械工業(yè)出版社);《新產(chǎn)品營銷管理技巧》(北京大學(xué)出版社)。
曾服務(wù)部分客戶:云天化股份、順豐速遞、湖南電力、中鐵集團(tuán)、杭蕭鋼構(gòu)、斯蘭集團(tuán)、韶鋼集團(tuán)、徐工科技、中國建設(shè)銀行、TCL、天維爾通訊、嘉陵集團(tuán)、中鐵快運(yùn)、三九醫(yī)藥、海王藥業(yè)、美的集團(tuán)、西安楊森、李錦記、SMQ、怡寶、正集源、楊協(xié)成、通用集團(tuán)、法泰電器、
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