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希望通過此次培訓，達到如下目的： 幫助學員了解績效管理系統(tǒng)的整體思路和流程 了解平衡計分卡產(chǎn)生的背景及平衡計分卡的基本結(jié)構(gòu) 掌握平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖的重要性以及KPI、BSC、MBO的適用性 幫助學員...
認識戰(zhàn)略人力資源體系，重視企業(yè)人才經(jīng)營 學習并掌握部門人力資源管理技能，提高部分人力資源管理效能 學習并掌握部門人員領(lǐng)導與管理技能，提高組織經(jīng)營管理水平 學習如何為下屬制定工作規(guī)劃，以及掌握...
明確客戶服務(wù)的重要性；樹立正確的服務(wù)意識和服務(wù)心態(tài)，以積極的職業(yè)化服務(wù)心態(tài)面對服務(wù)工作中的挑戰(zhàn)。塑造一線人員誠信和可靠的職業(yè)形象； 幫助學員樹立正確的服務(wù)意識和服務(wù)心態(tài)，激勵學員以積極的心態(tài)...
通過課程學習及訓練，學員將掌握和了解以下內(nèi)容： 認識不正確的壓力管理及不良心態(tài)對個人的身、心及對職業(yè)成長的危害； 參與挖掘參訓學員所面臨的壓力有哪些 幫助學員綜合理解壓力產(chǎn)生的社會、家庭、...
通過課程學習及訓練，學員將掌握和了解以下內(nèi)容： 重新認識和定位溝通 認識溝通的盲區(qū)與不足，并合理規(guī)避 重新理解溝通的類型 掌握溝通在工作應(yīng)用中的技巧與模式
認識口才消失的根本原因 體會因口才能夠形成的良好成長動力 明確演講內(nèi)容的結(jié)構(gòu)框架，增加簡報的說服力及影響力 做演講時輕松自然，控制情緒狀況 提升職業(yè)人演講水平 規(guī)范演講，促進演講職業(yè)化 ...
深度理解職場，提高入職人員的職場迅速發(fā)展能力。 學習作為現(xiàn)代企業(yè)中的一員應(yīng)當具備的心態(tài)和基本的職業(yè)素養(yǎng)。 掌握人際溝通、目標管理、時間管理、自我管理的基礎(chǔ)知識，深度理解職場成長的核心，避開...
挖掘原內(nèi)部培訓師培訓體系，存優(yōu)進劣，在項目操作過程中為公司培訓體系的提升提供建設(shè)性意見； 按程序演示性實現(xiàn)內(nèi)訓師選拔流程操作； 演示性完成內(nèi)訓師授課技巧培訓； 實現(xiàn)內(nèi)訓師授課技巧的強化及個人...
通過課程學習及訓練，學員將掌握和了解以下內(nèi)容： 了解團隊構(gòu)成 了解團隊的分工 重新認識團隊過頭與不足的表現(xiàn)及在工作如何規(guī)避 設(shè)計自身團隊如何融入與形成 形成自己融入本團隊的意識與成長步驟...
總體目標：通過提升中層管理團隊的管理技能及相應(yīng)的過程管理方法，達到提升職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化管理水平。 同時，讓中層管理團隊更清晰認識，人最大的敵人是自己。人總是怕變化的，因為變化往往意味著付出...
充分認識提升市場營銷戰(zhàn)略理論水平和實踐能力的重要意義； 使學員掌握營銷戰(zhàn)略管理的基本過程、營銷戰(zhàn)略的主要內(nèi)容、分析方法、戰(zhàn)略方案的識別、選擇與調(diào)整等基本理論與方法； 使學員能根據(jù)不同行業(yè)、不...
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