《如何成為一名優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理》課程大綱
前言：勝兵先勝而后求戰(zhàn)
銷(xiāo)售人員給人的印象
成功銷(xiāo)售的主要障礙
能力養(yǎng)成的五個(gè)等級(jí)
積極的態(tài)度
相信自己，潛力無(wú)窮
單元一、客戶(hù)在想什么？
1、我是不是您最疼愛(ài)的人
2、顧客的另類(lèi)定義
3、客戶(hù)性格分類(lèi)
4、掌握微妙的客戶(hù)心理
5、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)理論
6、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的層次
7、分析客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)程序
8、分析客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)個(gè)性

單元二、理財(cái)經(jīng)理應(yīng)該做什么
1、讓顧客喜歡您
2、營(yíng)銷(xiāo)人與應(yīng)具備的素養(yǎng)
3、營(yíng)銷(xiāo)高手的內(nèi)在價(jià)值
4、以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)模式
5、營(yíng)銷(xiāo)的四種力量
6、成熟正確的營(yíng)銷(xiāo)理念
7、DELL的營(yíng)銷(xiāo)理念
8、創(chuàng)意銷(xiāo)售
9、認(rèn)識(shí)顧客價(jià)值
10、讓顧客得到意想不到的滿(mǎn)足
11、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為

單元三、營(yíng)銷(xiāo)始于“攻心”
1、定位客戶(hù)角色
2、深入了解客戶(hù)需求
3、客戶(hù)需求的五個(gè)層次
4、客戶(hù)需求對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響
5、挖掘客戶(hù)潛在需求的方法
6、客戶(hù)具體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
7、如何誘發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
8、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的心理特征
9、不同類(lèi)型客戶(hù)的消費(fèi)心理
10、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)后的心理變化

單元四、營(yíng)銷(xiāo)“贏銷(xiāo)”與成交
1、成功定位三因素
2、開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶(hù)的MAN法則
3、開(kāi)發(fā)準(zhǔn)客戶(hù)的途徑
4、目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)法
5、如何識(shí)別黃金潛在客戶(hù)
6、建立顧客檔案
7、關(guān)注客戶(hù)的需求與發(fā)展
8、NEADS客戶(hù)需求公式
9、挖掘客戶(hù)潛在需求的方法
10、銷(xiāo)售AIDAS原理
11、引起客戶(hù)的興趣
12、有效的提問(wèn)模式：SPIN
13、FAB銀行產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧
14、消除客戶(hù)疑慮六步法
15、捕捉成交信號(hào)
16、結(jié)束交易時(shí)要避免的五種錯(cuò)誤

單元五、360度高效溝通與服務(wù)
1、把顧客放在心上
2、會(huì)聽(tīng)會(huì)溝通
3、如何有效傾聽(tīng)
4、溝通的最佳境界
5、溝通三不
6、溝通三絕
7、不會(huì)提問(wèn)、不會(huì)溝通
8、提高服務(wù)質(zhì)量
9、高效的“一、三、七”服務(wù)法則
結(jié)語(yǔ)：快樂(lè)成功的人生
永不間斷的成長(zhǎng)
執(zhí)行，立即行動(dòng)
堅(jiān)持就是勝利


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特色課程

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理財(cái)培訓(xùn)、

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