《卓越團(tuán)隊建設(shè)》課程大綱
【授課方式】
啟發(fā)式、互動式教學(xué)包括小組討論、學(xué)員發(fā)言、角色扮演、案例研討、實作練習(xí)等,重在通過訓(xùn)練提高實際應(yīng)用效果
【授課時間】2天/14課時
【課程大綱】
一、直面挑戰(zhàn)、進(jìn)入角色
1、從業(yè)務(wù)員到管理者
初任經(jīng)理如何快速打開工作局面?
初任經(jīng)理如何快速建立威信?
初任經(jīng)理如何面對變革需求?
初任經(jīng)理人事管理策略
2、你有導(dǎo)師嗎?
測試:你是合格的經(jīng)理嗎?案例研究:新提升的銷售經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)
二、組建狼性團(tuán)隊
1、優(yōu)秀業(yè)績從“選馬”開始;
業(yè)務(wù)性質(zhì)決定團(tuán)隊成員質(zhì)素要求;
勝任素質(zhì)模型與業(yè)務(wù)員素質(zhì);
DISC理論在團(tuán)隊組建中的運用。
案例:跨國公司業(yè)務(wù)人員選拔;
2、業(yè)務(wù)屬性與銷售組織設(shè)計
3、業(yè)務(wù)屬性與銷售人員薪酬設(shè)計
4、業(yè)務(wù)屬性與銷售團(tuán)隊規(guī)則設(shè)計
三、團(tuán)隊的發(fā)展階段與應(yīng)對策略
1、團(tuán)隊發(fā)展的階段的劃分
2、員工業(yè)績在各階段的表現(xiàn)態(tài)勢
3、管理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格取決于團(tuán)隊的成熟度
4、如何促使新員工快速融入團(tuán)隊?
5、如何幫助新下屬度過恐懼關(guān)?
6、切實重視新員工第一單銷售
7、如何幫助能力與沖勁不足的老員工?
8、如何做好員工的日常溝通?四、團(tuán)隊目標(biāo)管理與過程控制
1、目標(biāo)的重要性
2、如何與部屬達(dá)成目標(biāo)的一致?
3、如何具體分解目標(biāo)?
4、目標(biāo)管理常見問題分析
目標(biāo)分解前的市場分析
目標(biāo)分解前員工潛力分析
目標(biāo)的動態(tài)調(diào)整
5、銷售管理過程控制
6、銷售例會
早會、周會與月度例會
早會功能
如何開早會
如何開周會
如何開月度例會
7、如何做好銷售經(jīng)理述職活動
8、如何運用銷售表單管理
9、如何做好駐外銷售團(tuán)隊管理?
五、銷售團(tuán)隊的有效激勵
1、 相關(guān)激勵理論
2、有效激勵策略
3、注重自我激勵
4、激勵要因人而異
5、團(tuán)隊文化激勵
6、激勵的誤區(qū)六、銷售團(tuán)隊培訓(xùn)與輔導(dǎo)
1、銷售培訓(xùn)體系的建立
2、團(tuán)隊進(jìn)階培訓(xùn)
3、如何進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)
4、如何進(jìn)行專業(yè)銷售技能培訓(xùn)
5、如何做好銷售隨訪,扮演教練角色
6、如何做好員工的心態(tài)培訓(xùn)?
《卓越團(tuán)隊建設(shè)》課程目的
通過本次課堂,讓您懂得如何提高銷售團(tuán)隊意識、學(xué)到最適用的銷售團(tuán)隊建設(shè)知識、提高銷售計劃制定與控制能力、訓(xùn)練您的團(tuán)隊溝通和激勵技巧、為自己的企業(yè)創(chuàng)造一個良好的團(tuán)隊氛圍。
《卓越團(tuán)隊建設(shè)》適合對象
班組長、銷售經(jīng)理
《卓越團(tuán)隊建設(shè)》所屬分類
特色課程