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核心客戶(hù)的贏心策略

添加時(shí)間：2011-03-30 修改時(shí)間： 2011-03-30 課程編號(hào):100131523

《核心客戶(hù)的贏心策略》課程大綱

一：重點(diǎn)客戶(hù)的特征與劃分
重點(diǎn)客戶(hù)的劃分依據(jù)
重點(diǎn)客戶(hù)的集中需求
重點(diǎn)客戶(hù)的心理描述與行為特征
新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化對(duì)客戶(hù)需求的影響
案例分析

二：重點(diǎn)客戶(hù)的潛力分析
不同類(lèi)型重點(diǎn)客戶(hù)的分析與探求
重點(diǎn)客戶(hù)的需求分類(lèi)
重點(diǎn)客戶(hù)的行為分析
目標(biāo)客戶(hù)的潛力分析
重點(diǎn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析
影響客戶(hù)決定的關(guān)鍵因素
重點(diǎn)客戶(hù)的需求的引導(dǎo)與開(kāi)發(fā)
案例分析

三：目標(biāo)設(shè)定
產(chǎn)品定位目標(biāo)設(shè)定
重點(diǎn)客戶(hù)的產(chǎn)品接受過(guò)程的設(shè)定
重點(diǎn)客戶(hù)的指標(biāo)分解與設(shè)定
目標(biāo)區(qū)域銷(xiāo)售預(yù)測(cè)
目標(biāo)區(qū)域銷(xiāo)售策略的制定
案例分析

四：重點(diǎn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定
目標(biāo)客戶(hù)的定位
制定推廣策略、推廣組合
滿(mǎn)足重點(diǎn)客戶(hù)需要的推廣方式
滿(mǎn)足客戶(hù)需要的專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)

五：促銷(xiāo)活動(dòng)的組織與評(píng)估
促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展與組織
工作計(jì)劃制定的核心因素
促銷(xiāo)活動(dòng)的分類(lèi)與組織
新客戶(hù)與新區(qū)域的開(kāi)發(fā)
大型促銷(xiāo)活動(dòng)的參與
案例分析

六：促銷(xiāo)實(shí)施和控制：
成功的促銷(xiāo)行動(dòng)應(yīng)具備的條件
促銷(xiāo)費(fèi)用的分配和控制
促銷(xiāo)過(guò)程中的跟進(jìn)和評(píng)估
案例探討

《核心客戶(hù)的贏心策略》適合對(duì)象

所有銷(xiāo)售人員及企業(yè)管理人員

《核心客戶(hù)的贏心策略》所屬分類(lèi)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《核心客戶(hù)的贏心策略》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線(xiàn)提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪(fǎng)

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法，從顧問(wèn)的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師孫躍武老師簡(jiǎn)介

孫躍武

孫躍武先生,，北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部EMBA特約講師，中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特約講師,中國(guó)藥品代理商大聯(lián)盟首席營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，浙江康恩貝制藥有限公司市場(chǎng)顧問(wèn),江西天施康中藥股份有限公司市場(chǎng)顧問(wèn),北京中圣偉業(yè)藥業(yè)有限公司特聘營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家。

孫躍武先生畢業(yè)于南京中國(guó)藥科大學(xué)，從事專(zhuān)業(yè)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作十余年，具有豐富的市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn)。曾就職于西安楊森, 及日本與歐洲的知名企業(yè).分別擔(dān)任市場(chǎng)部經(jīng)理, 培訓(xùn)部經(jīng)理,全國(guó)銷(xiāo)售總監(jiān)等職務(wù)。
作為國(guó)內(nèi)知名的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，孫躍武先生主要致力于以下幾個(gè)方面的工作：
1.在新環(huán)境下的醫(yī)藥產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)管理。
2.社區(qū)醫(yī)療的管理實(shí)務(wù)與終端拓展
3.OTC營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)務(wù)
4.產(chǎn)品的深度分銷(xiāo)與渠道管理
5.新產(chǎn)品上市的規(guī)劃與成功運(yùn)做。
6.專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展。

在多年的工作過(guò)程中，孫躍武先生積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，和成功的市場(chǎng)案例。并已逐漸為越來(lái)越多的企業(yè)所熟知和認(rèn)同，并為近百家的企業(yè)進(jìn)行人員培訓(xùn)，內(nèi)容設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面，同時(shí)獲得了客戶(hù)的廣泛好評(píng)。
基于豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，和業(yè)內(nèi)的良好口碑。孫躍武先生目前受聘于國(guó)內(nèi)多家制藥企業(yè)，作為市場(chǎng)顧問(wèn)，來(lái)從事市場(chǎng)輔導(dǎo)，與醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的咨詢(xún)和培訓(xùn)工作。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

孫躍武老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·專(zhuān)業(yè)臨床銷(xiāo)售的利器，醫(yī)藥銷(xiāo)售的贏心策略

·企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃與營(yíng)銷(xiāo)突破

·新醫(yī)改環(huán)境下基層終端市場(chǎng)的精細(xì)化運(yùn)作與區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)管理

·微利時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷(xiāo)

·區(qū)域市場(chǎng)—我的地盤(pán)我做主

·打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

·企業(yè)發(fā)展路在何方

·經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍的篩選和有效管理

·企業(yè)進(jìn)行深度分銷(xiāo)的開(kāi)發(fā)與執(zhí)行

·企業(yè)如何開(kāi)展深度開(kāi)發(fā)