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首頁 >> 內訓課 >> 人力資源 >> 銷售主管2天1夜巔峰訓練營
銷售主管2天1夜巔峰訓練營
添加時間:2011-03-10      修改時間: 2011-03-10      課程編號:100130590
《銷售主管2天1夜巔峰訓練營》課程大綱
引言
為什么高待遇卻找不到合適的員工呢?
為什么人的孩子會變成“狼孩”?
為什么士兵在戰(zhàn)場上會變成冷血殺人機器?
為什么很多員工工作時總是無精打采呢?
你認為改變員工的工作狀態(tài),團隊需要改變什么?

第一部份:自我激勵篇
銷售主管的特質是銷售團隊的縮影
員工離職往往的是因為上司,而不是公司
1、要有強烈的企圖心 — 成功的欲望
2、不要總是為了錢 — 有夢想
3、多喊“跟”我上,少喊“給”我上 — 以身作則
4、我們打得就是“精銳”  — 充分自信
5、要有“要性”、 “血性”— 激情
6、先“開槍”后“瞄準”  — 執(zhí)行第一
7、不要輕易讓任何人掉隊 — 團隊精神
8、下屬的錯就是我的錯  — 承擔責任
9、不出人才的團隊都是很差的團隊 — 教而不父

第二部份:團隊建設
工作環(huán)境改變人,人適應工作環(huán)境
近朱者赤,近墨者黑
如何提高團隊成員的歸屬感和主人翁意識?
如何營造快樂的工作氛圍?讓員工更有活力
如何營造團隊合作的氛圍?
如何營造團隊的學習氛圍,讓員工擁抱變化?
如何才能有效地處理團隊中的抱怨?
如何營造公開、公平的團隊氛圍?
影響團隊凝聚力有哪6種因素?

第三部份:考核篇
一、 明確什么才是對的,考核什么,做什么
員工通常做你考核的工作,而不是你要求的
一切憑數(shù)據(jù)說話,而不是停留在感覺上
考核明確了正確行為的標準
過程與結果同樣重要,如何考核流程
成長與業(yè)績同樣重要,如何考核團隊成長
如何考核銷售團隊的創(chuàng)新能力
如何對團隊的凝聚力進行考核
如何考核團隊的服務水平
思想和行為同樣重要,如何考核價值觀
業(yè)績高,價值觀差的人對團隊的氛圍的破壞力很大
企業(yè)長久發(fā)展,相同的價值觀念是基礎

第四部份:激勵篇
引言:
在相同條件下為什么有人積極肯干,有的人消極應付
為什么有的人昨天情緒高漲,今天卻垂頭喪氣
在什么條件下,員工更愿意努力工作
哪些是提高員工積極性的激勵因素
哪些是防止員工出現(xiàn)不滿意感的保健因素
哪些行為是挫傷員工積極性,使員工產生不滿的負激勵因素?

第一、銷售團隊常用的四種激勵方式
一、通過目標設置來激勵員工
讓所有人為我們共同的目標而努力
目標的設定是不是越高越好
目標設定有哪5個要求

二、“要我做”轉變?yōu)椤拔乙觥薄跈?
主管忙得要死,成員集體殘廢,不做男一號、女一號
選擇被授權的人選要滿足哪3個要求
正式授權包括哪3個內容
授權的9個步驟
授權中常犯的6個錯誤

三、通過工作本身進行激勵
開展團隊競爭的6種形式
如何豐富團隊的工作內容

四、 “推動力”轉變成“吸引力”—獎罰
獎勵的對立面是處罰嗎
實施獎勵時應該注意的5個原則
銷售團隊通常獎勵哪7種行為
實施頒獎時應該注意哪6個事項
常用零成本激勵的8個方法
常用低成本激勵的7個方法
開展處罰5個注意要點

消除銷售團隊中10個負激勵

第五部份 招聘與留人篇:
銷售崗位到底需要什么樣特征的人
為什么總是招不到人?如何發(fā)布招聘信息
如何有效的吸引求職者的眼球,讓他們主動投簡歷
招聘信息描述中常犯的3個錯誤
3.如何選人?如何挑出優(yōu)秀的人才
“看”對方說而不要“聽”對方說
看對方“怎么說”而不要看“說了什么”
篩選人時常犯的5個錯誤
正式面談時應該向求職者提出哪些問題
情景演練有哪些要求
4.導致團隊成員流失的7個影響因素

第六部份 客戶管理
銷售人員可以無限制地保護客戶信息嗎
員工保護了客戶信息卻沒有及時跟進怎么辦
拜訪了客戶信息卻沒有及時二次跟進怎么辦
長時間跟進的客戶卻沒結果怎么辦
如何才能確?蛻粜畔⒌恼鎸嵭
如何讓員工感受到客戶信息就是金錢

第七部份 有效的會議與決策
會議表決時,舉手的人都代表自己支持嗎
“一致通過”的結果是最好的結果嗎
“少數(shù)服從多數(shù)”永遠是正確的嗎
開會一定是面對面溝通才最有效嗎
如何在最短的時間內有效的解決問題
哪些事需要主管決策?哪些事不要參與
給下屬承諾時需遵守的4個原則

《銷售主管2天1夜巔峰訓練營》適合對象
總經理、銷售總監(jiān)、大區(qū)經理、銷售主管等銷售管理人員

《銷售主管2天1夜巔峰訓練營》所屬分類
人力資源

《銷售主管2天1夜巔峰訓練營》所屬專題
銷售主管技能培訓、
《銷售主管2天1夜巔峰訓練營》內訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師王越老師簡介
王越
王越
銷售咨詢師、銷售培訓講師,曾任可口可樂的業(yè)務經理,阿里巴巴公司的業(yè)務經理,吉妮斯丹服飾銷售總監(jiān),曾平均每月瘋狂上門拜訪100家以上的有效客戶,半軍事化的銷售職業(yè)生涯,高強度的工作壓力,全面系統(tǒng)的受訓經歷,積累了豐富的銷售談判、客戶跟進、客戶服務、自我激勵的經驗,在阿里巴巴公司曾獲“悍將杯”榜眼。
王老師使用大量的真實銷售案例,生動激情的演講,充分的現(xiàn)場互動,疑難解答,讓學員學習到世界知名企業(yè)銷售人員的談判風格、銷售團隊的文化建設、銷售工作開展的方法、銷售人員的自我激勵。讓學員學以致用,業(yè)績倍增。
王老師不僅是很多企業(yè)指名邀請的銷售講師,也是一名出色的銷售咨詢師,能夠幫助企業(yè)建立一支既能團隊協(xié)作,又能相互競爭,充滿激情與斗志的狼性銷售團隊。
王越老師培訓特點:
1、王越所用的培訓案例都是真實性
王越課程的案例,全部都是自己和以前公司同事在工作中遇到的一些真實的情況,只有真實的案例,學員才會非常有興趣地聽!
2、互動性
成人學習,一定要和講師及其他學員進行互動,如果僅僅是講師在臺上表演,學員只是被動地接授,過了一周后,基本忘得差不多了,王越的課程把銷售工作中的常犯的問題,設計成案例,并給出選題答案,學員分組先討論,后講師公布選項,這樣,兩天的培訓,大家學習的積極性非常高;
3、訓練而不僅僅是培訓
在課堂上,不僅僅是思考合適的答案,而且要求盡量多的學員上臺分享,特別針對做銷售的人員,既培養(yǎng)了學習能力,而且提高自己的膽量和表達能力。另外現(xiàn)場進行演練,一位學員扮演銷售人員,另一位扮演客戶,現(xiàn)場模擬,大家來點坪!
4、學習的競爭與考核
課前設定目標:個人目標、小組目標、滅“零”目標
小組之間進行PK:發(fā)言一次加一分,發(fā)言正確另加一分
獎罰公平:每個階段進行總結,未發(fā)言的人要受到“處罰”;課后選出“TOP獎”、“奔馬獎”、“最佳組長”
既考核的結果,又考核參與度,使現(xiàn)場非常激烈。
5、考試:
考試是檢驗學員是否有存在未聽明白和理解錯誤的地方,課后將發(fā)十幾頁的考試內容,也作為人力資源部對本次培訓效果的檢驗;
6、關注到每一位學員
為了讓所有學員的參與,課程單次限50人以內,7人一組,每組選出組長,因為大部份案例分析和研討,導致時間不夠,學員學習效果大打折扣。所以超過50人,那50人以外的學員不作為培訓的重點,也不參與考核;
客戶評價:
學員評價的總結:王越老師的課,就好像“幸運52”節(jié)目那樣,既有搶答,又有辯論;既關注個人表現(xiàn),又重視團隊合作,把培訓現(xiàn)場當成銷售現(xiàn)場進行考核,不光考核個人得分,而且考核團隊得分,不僅考核學員的學習成績,而且考核學員的參與度,讓大家學習的積極性非常得高,加上老師精彩的點評,兩天的內容讓我們非常充實、很興奮,記憶也特別深刻。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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