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流程變革賦能訓練營(yíng) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2024-03-14      修改時(shí)間: 2024-03-14      課程編號:100290316
《流程變革賦能訓練營(yíng)》課程詳情
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【課程背景】

企業(yè)存在的痛點(diǎn):
1. 組織能力與戰略不匹配,如何用流程打開(kāi)業(yè)務(wù)、用對標驅動(dòng)改進(jìn),將業(yè)務(wù)能力建立在流程上,支撐戰略實(shí)現?
2. 組織協(xié)同效率低,對客戶(hù)需求的響應和交付慢,如何通過(guò)端到端流程變革提升產(chǎn)出能力和盈利能力?
3. 干部都在“救火”,如何培養干部的變革領(lǐng)導力,將例外工作例行化,減少內耗、提升人效,以加速企業(yè)發(fā)展?
4. 業(yè)務(wù)對人的依賴(lài)性高,職業(yè)化人才缺乏,如何通過(guò)流程賦能組織,加速人才培養?
5. 流程變革準備度低,變革阻力大,如何通過(guò)變革方法論的應用,降低變革風(fēng)險,提升變革成功率?

企業(yè)管理變革的目標:
從個(gè)體優(yōu)秀到群體優(yōu)秀、從機會(huì )驅動(dòng)到價(jià)值驅動(dòng)增長(cháng)、從偶然成功到必然成功,助力企業(yè)打造流程化組織,實(shí)現高效、合規、靈活,實(shí)現高效、合規、靈活。

【課程收益】

企業(yè)高層,收益如下:
1) 打開(kāi)視野:頂尖企業(yè)成功背后的秘訣是什么,如何一步一個(gè)腳印建造屬于你的商業(yè)帝國
2) 思維風(fēng)暴:掌握端到端的思維方式,打開(kāi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的全新視角
3) 找出落地戰略的抓手:戰略如何通過(guò)流程落地,實(shí)現戰略目標
4) 突破變革瓶頸,激活組織:掌握流程變革的策略、方法和技巧,有效控制變革的風(fēng)險,提升變革的成功率,強化高層管理人員變革管理的能力
5) 描繪業(yè)務(wù)藍圖,快速診斷業(yè)務(wù)短板:領(lǐng)會(huì )流程端到端和 結構化思考方法,掌握流程總攬地圖的描述方法、工具和技巧
6) 學(xué)會(huì )建機制,建立流程管理自運轉系統:提高流程管理能力

中基層管理人員或骨干,收益如下:
1) 學(xué)會(huì )搭架構:架構是業(yè)務(wù)能力的結構式表現,掌握架構規劃能力,成為企業(yè)的軍師與魔術(shù)師
2) 學(xué)會(huì )梳理核心業(yè)務(wù)流程:80%的問(wèn)題都是流程設計導致,剩下是20%流程的執行問(wèn)題,通過(guò)課程掌握流程設計和流程優(yōu)化的方法、工具和技巧;
3) 找到降本增效的工作新思路:基于流程設計組織,提高標準化水平、提高人效
4) 參與工作坊,體驗跨部門(mén)協(xié)作:掌握引導跨部門(mén)流程工作坊的方法、工具和技巧

【課程安排】
第一天  戰略驅動(dòng)的流程變革——打造流程化組織     陳志強博士
第二天  流程架構規劃與變革規劃    唐老師
第三天  流程設計與優(yōu)化    陳老師
第四天  流程數字化運營(yíng)    李波濤

【參課對象】
1. 董事長(cháng)、總裁/副總裁、總經(jīng)理/副總經(jīng)理、COO、CIO、流程建設推進(jìn)委員會(huì )成員(公司高層);
2. 流程O(píng)wner、流程管理部門(mén)負責人及專(zhuān)職人員(企管部/總經(jīng)辦/人力資源部/經(jīng)營(yíng)管理部/質(zhì)量管理部等職能部門(mén)總監、經(jīng)理、優(yōu)化工程師)、內控部負責人及專(zhuān)職人員、信息化管理部門(mén)負責人。

【講師介紹&課程大綱】

Day1 戰略驅動(dòng)的流程變革
主講人:陳志強博士 流程管理及組織變革領(lǐng)域有影響力的專(zhuān)家
講師背景
北京航空航天大學(xué)管理科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè)博士
杰成合力科技董事長(cháng)
曾擔任華為流程管理部總監
入選“中國管理咨詢(xún)業(yè)十大名家”
深圳市管理咨詢(xún)行業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)
EPROS產(chǎn)品委員會(huì )主任
二十年流程管理領(lǐng)域方法研究和實(shí)踐,出版《贏(yíng)在升級:打造流程化組織》著(zhù)作,曾入選京東管理類(lèi)書(shū)籍熱銷(xiāo)榜第一名。
參與了多個(gè)公司級流程變革項目的策劃與實(shí)施,也領(lǐng)導過(guò)幾十個(gè)跨部門(mén)流程改進(jìn)項目。作為流程管理部第一任總監,建立了華為流程管理機制,將公司流程優(yōu)化管理工作例行化。
培訓/項目經(jīng)驗
清華大學(xué)企業(yè)高層經(jīng)理培訓課程特聘專(zhuān)家、中糧集團(總部)標桿管理特聘專(zhuān)家。
曾帶領(lǐng)杰成團隊為阿里巴巴、騰訊、網(wǎng)易、中糧、美的、海信、?低、蒙牛集團、中石油、中石化等近百家知名大中型企業(yè)及細分行業(yè)的成長(cháng)型企業(yè)提供了流程優(yōu)化、組織變革等咨詢(xún)服務(wù)。
為上千家企業(yè)提供流程變革系列培訓服務(wù),為上百家企業(yè)提供流程與組織變革咨詢(xún)服務(wù)在思想性、專(zhuān)業(yè)性和實(shí)用性方面受到企業(yè)高度評價(jià)!

課程大綱

一、為什么要打造流程化組織
1、什么是流程化組織
2、流程化組織帶來(lái)什么變化
l 從管控到服務(wù)——用流程創(chuàng )造商業(yè)價(jià)值
l 流程標準化和集成化——用流程復制成功
l 去中間化——去除冗余的組織和人員
l 去中心化——用流程解放管理者
l 不僅要做大,關(guān)鍵要做強——用流程打造敏捷和專(zhuān)業(yè)的組織
3、管理者應該具備什么樣的變革意識和變革責任
4、打造流程化組織的階段和步驟

二、打造流程化組織的變革路徑——建立變革基礎
1、流程成熟度現狀評估
2、改造變革環(huán)境,提升流程變革準備度
3、策劃和實(shí)施快贏(yíng)項目,提升變革信心
4、流程體系規劃與設計
5、流程O(píng)wner運作機制
4、流程體系規劃與設計
5、流程O(píng)wner運作機制

三、打造流程化組織的變革路徑——深度變革
1、流程變革游戲—從訂單到回款
2、組織績(jì)效和流程績(jì)效的關(guān)系
3、建立流程績(jì)效度量和對標體系
4、戰略驅動(dòng)的流程變革規劃
5、流程變革項目策劃
6、流程變革項目實(shí)施

四、打造流程化組織的變革路徑——持續變革
1、流程能力共享和流程創(chuàng )新——支撐戰略轉型
2、流程治理最佳實(shí)踐模式——將流程變革例行化
3、流程管理的組織設置和資源配置
4、流程管理人才的選拔和培養
5、流程變革的激勵機制
6、流程管理的IT平臺——流程變革引擎和使能器

Day2 《流程架構規劃與變革規劃》
主講人:唐老師 資深流程管理及組織變革專(zhuān)家
講師背景
原華為流程管理變革辦公室流程專(zhuān)家
IBM GBS(全球商業(yè)咨詢(xún)服務(wù)中心)資深顧問(wèn)
流程管理領(lǐng)域有20年的方法論研究和實(shí)踐經(jīng)驗,擅長(cháng)基于業(yè)務(wù)模式的流程體系規劃、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與設計、組織體系設計和組織變革管理。對流程優(yōu)化項目管理和流程設計具有深入的理解。
培訓/項目經(jīng)驗
曾在華為公司擔任流程與變革項目經(jīng)理,有過(guò)多年的流程再造實(shí)踐經(jīng)驗,負責公司級流程變革項目的組織實(shí)施,包括流程管理、組織設計與IT建設。
在IBM GBS(全球商業(yè)咨詢(xún)服務(wù)中心)任資深顧問(wèn)、流程及變革管理講師。為多家企業(yè)提供過(guò)流程管理相關(guān)的培訓服務(wù),并帶領(lǐng)咨詢(xún)團隊為國內多家大中型企業(yè)提供流程體系變革項目的咨詢(xún)服務(wù);對國內企業(yè)的流程建設能力和流程管理水平提升,做出了積極的貢獻。

課程大綱

一、流程架構概述
1、什么是流程架構
2、為什么要規劃流程架構
3、流程架構的層級定義
4、流程架構的劃分原則、邏輯
5、流程架構設計的交付件有哪些
6、流程架構與其它管理要素的關(guān)系

二、如何規劃流程架構
1、流程架構規劃準備
2、流程架構規劃方法
3、流程架構構建工作坊
4、流程架構規劃關(guān)注的相關(guān)影響因素
5、建立流程視圖
6、流程架構規劃最佳實(shí)踐分享

三、承接戰略,開(kāi)展變革規劃
1、解讀戰略,明確關(guān)鍵舉措(體系類(lèi))
2、識別能力短板,聚焦重點(diǎn)
3、將業(yè)務(wù)舉措轉化為體系建設需求
4、關(guān)聯(lián)流程架構,分析變革范圍
5、評估流程現狀,選擇流程變革策略和總體目標
6、建立流程變革準備度

四、規劃變革路徑、策劃變革項目
1、基于變革策略、關(guān)鍵舉措,規劃變革項目——變革重點(diǎn)
2、收集流程建設需求,整合流程建設需求——變革需求分解
3、評估各流程建設項目收益、風(fēng)險
4、評估各流程建設項目需要的資源
5、分析流程變革項目間關(guān)聯(lián)
6、規劃流程建設項目階段目標
7、定義變革項目要素,形成變革項目卡
8、建立變革推進(jìn)組織與機制

Day3 《流程設計與優(yōu)化》
主講人:陳老師 資深流程管理專(zhuān)家
講師背景
原華為流程專(zhuān)家
原美的/中聯(lián)重科/ATL的流程IT總監與流程高級經(jīng)理
職業(yè)經(jīng)歷:豐富的世界500強流程與IT、戰略運營(yíng)中高層工作經(jīng)驗。在華為公司擔任流程管理內部專(zhuān)家,負責營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程變革與流程內控管理;在某500強企業(yè)提供流程IT總監,負責公司戰略導向業(yè)務(wù)變革及流程IT管理;在國內第二大IT分銷(xiāo)企業(yè)擔任流程管理總監職位,全面負責流程體系建設以及業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;在美的集團擔任事業(yè)部運營(yíng)管理部經(jīng)理職位,全面負責內部運營(yíng)管理工作
培訓/項目經(jīng)驗
咨詢(xún)顧問(wèn):為30余家不同規模/性質(zhì)/行業(yè)的企業(yè)提供管理咨詢(xún)服務(wù),為150家+客戶(hù)提供培訓服務(wù),為4家高速成長(cháng)型企業(yè)的常伴顧問(wèn)。
企業(yè)管理:曾主導IPD、LTC、DSTE變革,參與ITR、IFS、ISC、HR變革;在3家企業(yè)完成流程體系&機制從0到1建設及有效運營(yíng),服務(wù)企業(yè):華為(NO.1)/美的(NO.1)/ATL(NO.1)/中聯(lián)重科(NO.2)/佳杰科技(NO.2)等。

課程大綱

一、流程設計方法
1.流程成熟度模型
2.流程設計的三種場(chǎng)景
3.流程設計成功要素
4.流程的七原則
5.什么是好的流程設計
6.如何設計易于執行的制度

二、流程設計實(shí)戰
1.流程邊界設計
2.流程現狀分析
3.流程價(jià)值主張設計
4.流程線(xiàn)路設計
5.組織配套設計
6.流程活動(dòng)設計
7.流程文件編制與評審

三、流程優(yōu)化方法
1.流程優(yōu)化的三個(gè)層次
2.流程優(yōu)化的三把利器
3.流程優(yōu)化九原則
4.流程優(yōu)化常見(jiàn)方法

四、流程優(yōu)化實(shí)戰
1、立項
2、現狀診斷
3、方案設計
4、方案開(kāi)發(fā)
5、試點(diǎn)驗證
6、上線(xiàn)推行
7、項目關(guān)閉

Day4 《流程數字化運營(yíng)》
主講人:李波濤 資深流程管理及數字化運營(yíng)專(zhuān)家

課程大綱

一、為什么開(kāi)展流程數字化運營(yíng)
1、什么是流程數字化運營(yíng)
2、基于流程的企業(yè)管理數字化演進(jìn)路徑
流程資產(chǎn)數字化
流程運營(yíng)數字化
3、流程資產(chǎn)在企業(yè)管理中的價(jià)值和作用
4、流程運營(yíng)在企業(yè)管理中的價(jià)值和作用

二、流程績(jì)效指標
1、流程績(jì)效管理的基本概念
2、流程績(jì)效與組織績(jì)效和崗位績(jì)效的關(guān)系
3、流程績(jì)效指標的設計方法
流程績(jì)效指標的維度
流程績(jì)效指標的設計步驟
流程績(jì)效指標的目標設計
4、流程績(jì)效指標設計實(shí)戰演練
5、流程績(jì)效指標庫的管理和應用

三、流程績(jì)效管理體系
1、什么是流程績(jì)效管理體系
2、流程績(jì)效管理體系的設計方法
3、流程績(jì)效管理體系的對標和領(lǐng)域最佳實(shí)踐
4、流程績(jì)效管理體系在企業(yè)中的管理應用
5、流程績(jì)效管理體系支撐企業(yè)變革規劃和變革管理

四、如何開(kāi)展流程數字化運營(yíng)
1、流程數字化運營(yíng)的應用場(chǎng)景
2、流程數字化運營(yíng)的管理機制設計
3、流程數字化運營(yíng)平臺(XPROS)功能介紹
4、流程數字化運營(yíng)的案例介紹
5、流程數字化運營(yíng)的建設階段和規劃路徑


《流程變革賦能訓練營(yíng)》培訓受眾
1. 董事長(cháng)、總裁/副總裁、總經(jīng)理/副總經(jīng)理、COO、CIO、流程建設推進(jìn)委員會(huì )成員(公司高層);
2. 流程O(píng)wner、流程管理部門(mén)負責人及專(zhuān)職人員(企管部/總經(jīng)辦/人力資源部/經(jīng)營(yíng)管理部/質(zhì)量管理部等職能部門(mén)總監、經(jīng)理、優(yōu)化工程師)、內控部負責人及專(zhuān)職人員、信息化管理部門(mén)負責人

《流程變革賦能訓練營(yíng)》課程目的
企業(yè)高層,收益如下:
1) 打開(kāi)視野:頂尖企業(yè)成功背后的秘訣是什么,如何一步一個(gè)腳印建造屬于你的商業(yè)帝國
2) 思維風(fēng)暴:掌握端到端的思維方式,打開(kāi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的全新視角
3) 找出落地戰略的抓手:戰略如何通過(guò)流程落地,實(shí)現戰略目標
4) 突破變革瓶頸,激活組織:掌握流程變革的策略、方法和技巧,有效控制變革的風(fēng)險,提升變革的成功率,強化高層管理人員變革管理的能力
5) 描繪業(yè)務(wù)藍圖,快速診斷業(yè)務(wù)短板:領(lǐng)會(huì )流程端到端和 結構化思考方法,掌握流程總攬地圖的描述方法、工具和技巧
6) 學(xué)會(huì )建機制,建立流程管理自運轉系統:提高流程管理能力
中基層管理人員或骨干,收益如下:
1) 學(xué)會(huì )搭架構:架構是業(yè)務(wù)能力的結構式表現,掌握架構規劃能力,成為企業(yè)的軍師與魔術(shù)師
2) 學(xué)會(huì )梳理核心業(yè)務(wù)流程:80%的問(wèn)題都是流程設計導致,剩下是20%流程的執行問(wèn)題,通過(guò)課程掌握流程設計和流程優(yōu)化的方法、工具和技巧;
3) 找到降本增效的工作新思路:基于流程設計組織,提高標準化水平、提高人效
4) 參與工作坊,體驗跨部門(mén)協(xié)作:掌握引導跨部門(mén)流程工作坊的方法、工具和技巧


《流程變革賦能訓練營(yíng)》所屬分類(lèi)
戰略管理

《流程變革賦能訓練營(yíng)》所屬專(zhuān)題
流程管理、企業(yè)變革管理、流程建設、流程變革管理培訓、

《流程變革賦能訓練營(yíng)》授課培訓師簡(jiǎn)介
陳志強、唐老師、陳老師、李波濤
原華為首任流程總監陳志強博士、原華為變革管理辦公室流程專(zhuān)家唐老師、原華為流程專(zhuān)家陳老師、原華為數字化運營(yíng)平臺負責人李波濤老師
《流程變革賦能訓練營(yíng)》報名服務(wù)流程
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在線(xiàn)報名        課程編號:100290316          咨詢(xún)熱線(xiàn):020-29042042
課程名稱(chēng):  流程變革賦能訓練營(yíng)
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流程變革管理培相關(guān)培訓師
龘衛
  • 培訓師:龘衛
  • 所在地:北京
  • 變革管理實(shí)戰專(zhuān)家
蕭琳
  • 培訓師:蕭琳
  • 所在地:深圳
  • 人才發(fā)展與組織績(jì)效實(shí)戰教練
流程變革管理培相關(guān)公開(kāi)課
基于供應鏈管理從業(yè)者視角,以供應鏈管理實(shí)踐為基點(diǎn),以通過(guò)高效的供應鏈管理幫助企業(yè)降本增效為目標,引領(lǐng)企業(yè)高層和相關(guān)的供應鏈管理層構建一套適合于自...
1.掌握市場(chǎng)如何驅動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),如何實(shí)現產(chǎn)品的市場(chǎng)成功和財務(wù)成功?2.理解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程總體架構,掌握每一個(gè)步驟和任務(wù)的詳細內容以及為什么?3.掌握不同角...
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流程變革管理培相關(guān)內訓課
流程建設相關(guān)培訓師
重立
  • 培訓師:重立
  • 所在地:北京
  • 中層管理實(shí)戰導師
張志強(深圳)
  • 培訓師:張志強(深圳)
  • 所在地:深圳
  • 專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融信貸專(zhuān)家
流程建設相關(guān)公開(kāi)課
基于供應鏈管理從業(yè)者視角,以供應鏈管理實(shí)踐為基點(diǎn),以通過(guò)高效的供應鏈管理幫助企業(yè)降本增效為目標,引領(lǐng)企業(yè)高層和相關(guān)的供應鏈管理層構建一套適合于自...
1.掌握市場(chǎng)如何驅動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),如何實(shí)現產(chǎn)品的市場(chǎng)成功和財務(wù)成功?2.理解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程總體架構,掌握每一個(gè)步驟和任務(wù)的詳細內容以及為什么?3.掌握不同角...
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2024-09-21 采購流程優(yōu)化及供應商評估與管理
流程建設相關(guān)內訓課
企業(yè)變革管理相關(guān)培訓師
朱曉青
  • 培訓師:朱曉青
  • 所在地:廣州
  • 銀行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰專(zhuān)家
陸偉華
  • 培訓師:陸偉華
  • 所在地:廣州
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企業(yè)變革管理相關(guān)公開(kāi)課
流程變革賦能訓練營(yíng)  講師:陳志強、唐
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