《客戶拓展策略與專業(yè)銷售技巧》課程詳情
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培訓方式:講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動。
前 言:
優(yōu)秀的銷售人員是公司銷售業(yè)績的重要保障,銷售人員有如足球場上破門得分的射手一樣,是最終促成交易、為項目實現銷售的一線戰(zhàn)士。如何在價格競爭中向客戶賣出優(yōu)質高價的產品,如何在激烈的競爭中用低成本贏得高利潤,這些都是眾多企業(yè)追求的夢想。也是每個銷售人員值得思考的問題。
本課程結合理論和實踐,從建立客戶關系、挖掘客戶需求到運用關系從而贏得業(yè)務的整個流程進行梳理,通過案例分析、角色扮演和理論講述等多種方式生動演繹客戶拓展的策略與專業(yè)的銷售技巧。
敬請帶著您的銷售中遇到的難題,步入
3月23日培訓現場,與中國著名實戰(zhàn)派培訓專家崔先生現場對話!
課程要點:
第一章 客戶開發(fā)與突破
第一節(jié) 定義完美客戶
第二節(jié) 快速接觸與突破
第三節(jié) 成功約見客戶的致勝話術
第四節(jié) 擴大銷售技巧
第五節(jié) 傳播與推廣技巧
第二章 快速建立高端客戶關系
第一節(jié) 完美銷售的特征
第二節(jié) 快速拉近客戶距離的四大手段
第三節(jié) 初次接觸客戶的注意事項
第四節(jié) 提問哪些內容——銷售五大要素
第五節(jié) 提問的方式和技巧
第六節(jié) 現場演練:第一次拜訪客戶
第三章 強化關系,影響與推動
第一節(jié) 溝通影響高端客戶的技巧
第二節(jié) 如何有效影響客戶
第三節(jié) 如何用中立的立場進行推薦
第四節(jié) POP、AIDA呈現法
第五節(jié) 短時間高效陳述話術——FABE
第六節(jié) 現場演練:向客戶植入排他性理念
第四章 推動成交
第一節(jié) 尋找成交時機
第二節(jié) 找到最終的決策者,展示不可替代的價值
第三節(jié) 做好技術層面工作,為決策者拍板創(chuàng)造有力環(huán)境
第四節(jié) 大訂單業(yè)務五大致勝策略
第五節(jié) 長短組合、遠近組合與概念營銷
第六節(jié) 經典成功案例分析
《客戶拓展策略與專業(yè)銷售技巧》培訓受眾
銷售經理/總監(jiān)、客戶經理、區(qū)域經理;資深銷售人員、市場人員
《客戶拓展策略與專業(yè)銷售技巧》課程目的
l 幫助學員掌握銷售過程及管理的原理、方法和工具
l 掌握在整個銷售流程中樹立不可替代性的技巧,從而能夠高價銷售成交;
l 系統(tǒng)學習最先進的顧問式營銷理念,對客戶需求、形勢分析、項目戰(zhàn)法、營銷發(fā)展趨勢、銷售人員培養(yǎng)等方面都會有全新的認識;
l 本課程還設計了分組討論和現場演練的環(huán)節(jié),以促動學員與老師之間的交流;
《客戶拓展策略與專業(yè)銷售技巧》所屬分類
市場營銷
《客戶拓展策略與專業(yè)銷售技巧》所屬專題
銷售技巧提升、
客戶服務與客戶管理、
銷售技巧培訓、
客戶服務培訓、
大客戶銷售技巧培訓、
銷售代表培訓、
電話營銷主管培訓、
大客戶成交培訓、
打造高績效銷售團隊、
成功的銷售技巧培訓、
門店銷售動作分解、
專業(yè)銷售技巧培訓、
工業(yè)品銷售技巧培訓、
掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷售技巧、
銷售人員必須掌握的知識、技巧、
專業(yè)銷售技能提升訓練、
《客戶拓展策略與專業(yè)銷售技巧》授課培訓師簡介
崔老師
講師背景
清華大學EMBA(高級工商管理碩士),清華大學高級經理人講堂,清華大學國家 CIMS 中心特約講師,國際AACTP認證培訓師,可中英文雙語教學,Lead Smart,Sell Smart系列模擬商務沙盤設計者,數字化管理推廣第一人,多家國內國際大型企業(yè)常年顧問,國企—外企,熟悉多種企業(yè)運營模式,對不同模式下的管理之道有切身了解,技術—銷售與市場—高級管理,多年世界100強企業(yè)實戰(zhàn)經驗,閱歷豐富。崔老師大學畢業(yè)后在北汽集團擔任技術管理工作,工作作風嚴謹踏實,為集團提出了諸多有建設性的技術研發(fā)建議,并帶領研發(fā)團隊進行了自動化的項目開發(fā)。同時進行相關人員的培訓工作。連續(xù)六年獲得集團“最有價值員工獎”。
培訓風格
崔老師的課程都是有實戰(zhàn)基礎為支撐的,有大量的親歷案例,又有世界500強企業(yè)的理論和思想高度,說服力極強;崔老師還特別注意學習,博學強記,課程的知識含量大,實用性強;此外,多年的銷售經驗促使崔老師以學員為客戶,把學員的收獲和滿意度為首要地位,備課嚴謹,為每個客戶量身定制課程內容;為了提高課程的精彩程度,崔老師在課程設計、案例選擇和表現形式上都不斷創(chuàng)新,尤其善于運用體驗式教學手段,互動性強,學員參與度高,課堂氣氛活躍,廣受學員好評。
主講課程
《銷售團隊的建設與管控》、《專業(yè)銷售技巧》、《大客戶銷售》、《共贏商務談判》、《中高層管理技能提升》、《高效管理溝通》、《員工職業(yè)化訓練》等。
崔老師服務的部分客戶
中化總公司、橡果國際、江鈴汽車總公司、松下中國、愛普生、暢捷軟件、中國航天科技集團、百度、網易、聯想、東軟、海信、康佳、金蝶軟件、好易通、中國移動、方正集團、西門子、丹佛斯、奔馳、南方車輛集團、韓國SK集團、中遠集團、城建勘測、中電東方通訊、奧托博克(德國)、貝卡爾特、摩托羅拉(中國)、中外運(DHL)、吉野家食品北京總部、中建一局總部、中建一局二公司、中國航天機電集團、東風汽車、微密電子、東海燃氣、羅姆華科電子等公司。