《溝通魔方—跨部門(mén)合作》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 企業(yè)裨益
幫助各部門(mén)員工和管理者發(fā)展合作協(xié)同的能力
促進(jìn)部門(mén)間的互信，營(yíng)建公開(kāi)交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氛圍


課程亮點(diǎn)
企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例整合貫串課程系列
基于大量組織行為研究的策略與工具的演練




課時(shí)
2天


課程內(nèi)容
第一章：跨部門(mén)合作為何會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題？
跨部門(mén)合作的障礙與挑戰(zhàn)
跨部門(mén)沖突的類(lèi)型與起源
對(duì)待跨部門(mén)沖突的正確認(rèn)知
第二章：跨部門(mén)合作的三種策略
何謂成功的跨部門(mén)合作?
跨部門(mén)溝通的五種常見(jiàn)結(jié)果
HEAT：成功的跨部門(mén)合作伙伴關(guān)系
沖突化解的通用策略模式
跨部門(mén)合作的三種策略
建立機(jī)制
溝通協(xié)商
雙贏合作
第三章：建立跨部門(mén)日常運(yùn)作的機(jī)制
在哪些地方應(yīng)該建立規(guī)則機(jī)制
建立規(guī)則機(jī)制的重點(diǎn)原則
案例練習(xí)與討論
第四章：進(jìn)行跨部門(mén)的談判協(xié)商
基本的談判原則及技巧
累積自己的籌碼與談判優(yōu)勢(shì)
案例練習(xí)與討論
第五章：邁向真正的夸部門(mén)雙贏合作
何謂雙贏合作 ( win-win )
達(dá)成雙贏合作的重要原則
案例練習(xí)與討論
第六章：進(jìn)行高效的跨部門(mén)溝通
CUPS: 跨部門(mén)溝通的基本原則
對(duì)話(huà)回應(yīng)風(fēng)格
案例練習(xí)與討論
制定行動(dòng)計(jì)劃
制定行動(dòng)計(jì)劃，提升個(gè)人影響力

《溝通魔方—跨部門(mén)合作》培訓(xùn)受眾
公司內(nèi)部需要跨部門(mén)合作的部門(mén)主管和部門(mén)員工

《溝通魔方—跨部門(mén)合作》課程目的
學(xué)員收獲
認(rèn)識(shí)跨部門(mén)合作的常見(jiàn)障礙與挑戰(zhàn)，正確看待跨部門(mén)合作過(guò)程中的沖突
了解達(dá)成跨部門(mén)合作關(guān)系的三種策略
學(xué)習(xí)建立跨部門(mén)日常運(yùn)作機(jī)制的原則和方法
掌握跨部門(mén)協(xié)商的步驟、技巧和重要原則
掌握關(guān)鍵原則，達(dá)成真正的跨部門(mén)雙贏合作

《溝通魔方—跨部門(mén)合作》所屬分類(lèi)
綜合管理

《溝通魔方—跨部門(mén)合作》所屬專(zhuān)題
高效溝通、部門(mén)溝通、職場(chǎng)溝通、

《溝通魔方—跨部門(mén)合作》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《溝通魔方—跨部門(mén)合作》報(bào)名服務(wù)流程

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