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首頁 >> 公開課 >> 生產(chǎn)管理 >> 新舊QC七大工具(十四個質量工具)
新舊QC七大工具(十四個質量工具) 下載課程WORD文檔
添加時間:2016-03-14      修改時間: 2019-01-18      課程編號:100282258
《新舊QC七大工具(十四個質量工具)》課程詳情
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課程特色
把握基礎,注重實用,避免常見的枯燥無味的理論灌輸,以易于理解例子來理解各種重要概念,并在練習中掌握QC7種工具的基本數(shù)據(jù)收集過程和結果分析要點,讓學員逐步理解QC7大工具的實際運用方法(為便于工作使用和實施,本課程將會簡單介紹質量統(tǒng)計軟件MINITAB的實際運用)。

課程導入
QC手法的起源
QC手法在問題解決中的地位與應用
培訓目標及要求
問題提出與團隊組建
舊QC七大手法
舊QC七大手法圖形簡述


檢查表
檢查表概述
何謂檢查表
引導學員回憶工作中使用該工具的情況
檢查表的類型
檢查表的作用
檢查表應用
檢查表的制作步驟與要點
檢查表的應用領域
案例研究
提問和其他可應用領域擴散引導


層別法
層別法概述
何謂層別法
層別法的作用
層別法應用
層別法的應用步驟與主要要點
層別法的應用示圖
實際案例示范
應用注意事項


散布圖
散布圖概述
何謂散布圖
散布圖的作用
幾種常見的散布圖
散布圖應用
散布圖的繪制(結合EXCEL)
巧用散布圖確定問題要因 (辯讀)
案例研究/演練


柏拉圖
柏拉圖概述
何謂柏拉圖/發(fā)展歷史
柏拉圖與二八大法則
柏拉圖應用
如何應用柏拉圖聚焦問題
柏拉圖制作要點與注意事項(結合excel)
案例演練
效用講解和注意事項解說


直方圖
直方圖概述
何謂直方圖
直方圖的作用
檢查表應用
直方圖的制作步驟與要點(Excel/原理講解)
妙用直方圖剖析問題 (辯讀)
案例研究


魚骨圖
魚骨圖概述
何謂魚骨圖
功能分類(幾種不同的魚骨圖)
如何應用柏拉圖聚焦問題
魚骨圖應用
如何找魚骨圖要解決的問題
魚骨圖制作要點與注意事項
魚骨圖與流程圖及5why法靈活應用
案例研究


管制圖/圖表
管制圖/圖表概述
何為管制圖
管制圖/圖表的作用
調(diào)查學員企業(yè)使用管制圖/圖表狀況
管制圖/圖表的應用
P管制圖
管制圖的判定方法
其他圖表示例和應用簡介
非常規(guī)控制圖制作與應用(結合企業(yè)實際選講)


舊QC七大手法課程小結
內(nèi)容小結
QC手法應用口訣
回答學員問題及疑點澄清
新QC七大手法
新QC七大手法歷史簡介
為什么要使用新QC七大手法
與舊QC七大手法的區(qū)別


親和圖
親和圖概述
何謂親和圖
適用范圍
親和圖的類型
檢查表應用
親和圖的制作步驟與要點
如何判定親和性
案例研究
實際案例演練:如何找個好妻子


關連圖
關連圖概述
何謂關連圖
關連圖的適用范圍和圖例
關連圖應用
關連圖的應用步驟與要點
關連圖的判讀方法
關連圖的種類和巧用
練習:為何存不到錢


系統(tǒng)圖
系統(tǒng)圖概述
何謂系統(tǒng)圖
系統(tǒng)圖的適用范圍
系統(tǒng)圖的邏輯和類別
系統(tǒng)圖應用
系統(tǒng)圖的做法
系統(tǒng)圖在功能分析方面的應用
案例研究:用系統(tǒng)圖分析問題


矩陣圖
矩陣圖概述
何謂矩陣圖
矩陣圖的適用范圍
矩陣圖的種類
矩陣圖應用
矩陣圖的做法
各種矩陣圖的應用案例
練習:誰沒說謊


PDPC法
PDPC法概述
何謂PDPC法
PDPC法的應用范圍和分類
PDPC法應用
PDPC法的應用案例
PDPC法的制作步驟
案例研究


箭形圖
箭形圖概述
何謂箭形圖
理解箭形圖的適用范圍
箭形圖的特點
箭形圖應用
箭形圖的作圖規(guī)則
箭形圖的應用符號
案例研究
效用講解和注意事項解說


矩陣數(shù)據(jù)解析法
矩陣數(shù)據(jù)解析法概述
何為矩陣數(shù)據(jù)解析法
使用方法和適用范圍
矩陣數(shù)據(jù)解析法應用
矩陣數(shù)據(jù)解析法的原理和運算公式
實例解析
r值辯讀方法


課程總結
內(nèi)容小結
PDCA循環(huán)各階段QC工具的應用
QC工具活用例
回答學員問題及疑點澄清
課程應用
應用過程中可能出現(xiàn)的問題及解決途徑
Q&A














《新舊QC七大工具(十四個質量工具)》課程目的
讓學員對日常工作中常用的過程數(shù)據(jù)收集、分類、統(tǒng)計、分析和應用方法的概念進行理解,進而學習QC常用7種工具的原理、應用分析和關鍵要點,為實際生產(chǎn)過程和質量分析提供最基本的方法。



《新舊QC七大工具(十四個質量工具)》所屬分類
生產(chǎn)管理

《新舊QC七大工具(十四個質量工具)》所屬專題
TQM質量管理新舊QC七大手法實戰(zhàn)特訓營、統(tǒng)計過程控制培訓質量統(tǒng)計技術應用、

《新舊QC七大工具(十四個質量工具)》授課培訓師簡介
胡老師
胡老師
自2001年始從事質量相關工作,機械電子工程專業(yè)背景,MBA,質量經(jīng)理。
從產(chǎn)線質量工程師做起,務實嚴謹。長期負責質量管理體系的運行與維護、客戶質量投訴和審核處理以及生產(chǎn)線質量的管控和改進工作,對電子、電氣、醫(yī)療設備、 醫(yī)療和實驗流體組件以及環(huán)保相關設備制造行業(yè)工廠生產(chǎn)和管理流程,供應商質量管理,生產(chǎn)一線的質量控制工作有實際的工作經(jīng)驗和深入的理解。臺達綠帶,通用 電氣黑帶學員,熟悉如何應用質量工具解決生產(chǎn)問題,對生產(chǎn)制造型企業(yè)的一線運營和管理系統(tǒng)非常了解,善于診斷制程問題,發(fā)起自我審核和應對客戶審核。另有 輔導新工廠建立ISO9001質量體系并通過第三方審核的經(jīng)歷,對制造業(yè)公司RoHS體系(QC080000)的建立和管理有實踐經(jīng)驗。
工作經(jīng)歷:
臺達(Delta Electronics)、捷普科技(Jabil Circuit)和通用電氣(GE)等公司任質量工程師、課長和質量經(jīng)理等職務。
培訓經(jīng)歷:
04年接受由臺灣亞碩國際管理顧問公司主導的年度課程,包括講師技巧、QC七大手法、8D、SPC、FMEA、DOE、田口和6sigma綠帶等,獲得臺達內(nèi)訓講師認證資格并從事相關課程的培訓工作;后參與QC080000體系培訓并開發(fā)公司管理程序及方法。
主要擅長課程:
 新舊QC七大手法(QC 7 tools – old/new)
 問題的分析和解決方法(8D)
 統(tǒng)計過程控制(SPC)
 全面質量管理(TQM)
 客戶投訴處理及應對技巧(CQE)
 失效模式及要因分析(FMEA)
課程特色:
老師制造業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場經(jīng)驗豐富,與基層接觸的時間較長,對產(chǎn)品線布局和站位風險評估方法熟悉,善于舉例,表達幽默,與來自工廠的學員容易產(chǎn)生良好互動,通過案例分析結合理論知識的講解,練習,深入淺出,易于學員接受、理解和運用,應用性強。
授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。
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