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高效客戶(hù)拜訪:用一半的時(shí)間贏兩倍的訂單 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2015-04-24      修改時(shí)間: 2019-12-04      課程編號(hào):100278751
《高效客戶(hù)拜訪:用一半的時(shí)間贏兩倍的訂單》課程詳情
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課程特色
1、 通過(guò)聚焦客戶(hù)期望關(guān)注角色動(dòng)機(jī),通過(guò)設(shè)計(jì)承諾目標(biāo)控制采購(gòu)流程。通過(guò)對(duì)六個(gè)銷(xiāo)售拜訪環(huán)節(jié)的控制和循環(huán)改進(jìn),將銷(xiāo)售周期大大縮短,并提高銷(xiāo)售的成功率;
2、 課程理論與實(shí)踐相結(jié)合,邏輯清晰,簡(jiǎn)潔實(shí)用。

一、準(zhǔn)備拜訪
1、 理解客戶(hù)期望
2、 期望鏈接動(dòng)機(jī)
3、 設(shè)計(jì)承諾目標(biāo)
4、 做好信任準(zhǔn)備
二、約見(jiàn)客戶(hù)
1、 為什么客戶(hù)不見(jiàn)你
2、 常見(jiàn)的錯(cuò)誤約見(jiàn)理由
3、 正確的商業(yè)理由才能見(jiàn)到客戶(hù)
4、 設(shè)計(jì)客戶(hù)約見(jiàn)腳本
5、 按照約訪標(biāo)準(zhǔn),評(píng)估約見(jiàn)腳本
三、引導(dǎo)期望
1、 溝通常見(jiàn)錯(cuò)誤分析
2、 傾聽(tīng)技巧
3、 提問(wèn)技巧
4、 如何進(jìn)行暖場(chǎng)
5、 如何進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)
6、 建立結(jié)構(gòu)化的溝通方法
7、 引導(dǎo)期望
8、 分析障礙
共建措施
四、建立優(yōu)勢(shì)
1、 什么是真正的優(yōu)勢(shì)
2、 優(yōu)勢(shì)的四種來(lái)源
3、 從哪些方面體現(xiàn)公司的優(yōu)勢(shì)
4、 體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)的三步法
5、 鏈接優(yōu)勢(shì)
6、 確定滿(mǎn)足
五、獲得承諾
1、 承諾鋪墊
2、 獲得承諾
3、 分析顧慮
4、 處理顧慮
5、 異議處理
六、拜訪評(píng)估
1、 訪前檢查
2、 拜訪控制表的填寫(xiě)
訪后評(píng)估三要素


《高效客戶(hù)拜訪:用一半的時(shí)間贏兩倍的訂單》培訓(xùn)受眾
銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、售前技術(shù)支持等銷(xiāo)售從業(yè)者。

《高效客戶(hù)拜訪:用一半的時(shí)間贏兩倍的訂單》課程目的
1、學(xué)習(xí)一套可靠的拜訪方法論,用于計(jì)劃、執(zhí)行及評(píng)估銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售拜訪;
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)商機(jī)并將自己的產(chǎn)品與客戶(hù)的需求掛鉤;
3、提高與客戶(hù)的有效溝通,使拜訪過(guò)程變得可控;
4、獲得客戶(hù)承諾,大大縮短銷(xiāo)售周期;
5、學(xué)習(xí)一套共同的銷(xiāo)售拜訪語(yǔ)言。

《高效客戶(hù)拜訪:用一半的時(shí)間贏兩倍的訂單》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《高效客戶(hù)拜訪:用一半的時(shí)間贏兩倍的訂單》所屬專(zhuān)題
客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)、

《高效客戶(hù)拜訪:用一半的時(shí)間贏兩倍的訂單》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
崔建中
實(shí)戰(zhàn)大客戶(hù)銷(xiāo)售專(zhuān)家、《價(jià)值型銷(xiāo)售》暢銷(xiāo)書(shū)作者
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
從事銷(xiāo)售工作十五年,曾任北京用友集團(tuán)有限公司渠道經(jīng)理、大客戶(hù)經(jīng)理等職位。作為銷(xiāo)售精英,參與過(guò)上千小型項(xiàng)目、主導(dǎo)過(guò)數(shù)百個(gè)大型項(xiàng)目的銷(xiāo)售和售前,帶領(lǐng)多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)取得過(guò)輝煌的業(yè)績(jī),期間利用有效的銷(xiāo)售策略和系統(tǒng)的顧問(wèn)式銷(xiāo)售方法運(yùn)做過(guò)很多經(jīng)典案例。
他擅長(zhǎng)將銷(xiāo)售理念、方法在自己的銷(xiāo)售實(shí)踐中不斷地深化、細(xì)化和完善,形成了一套針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的系統(tǒng)化、體系化的銷(xiāo)售方法。這些方法經(jīng)過(guò)幾千名客戶(hù)經(jīng)理和項(xiàng)目的錘煉,證明是一套可復(fù)制的、高效的、高價(jià)值的銷(xiāo)售策略,跳出了以產(chǎn)品為中心的銷(xiāo)售框架,真正找到了一條通過(guò)發(fā)現(xiàn)和滿(mǎn)足客戶(hù)需求實(shí)現(xiàn)高價(jià)值成交的路徑。
專(zhuān)業(yè)背景
他是暢銷(xiāo)書(shū)《縱橫》的作者。該書(shū)是中國(guó)第一部顧問(wèn)式銷(xiāo)售小說(shuō),根據(jù)作者多年的銷(xiāo)售經(jīng)歷和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),真實(shí)反映顧問(wèn)式銷(xiāo)售在中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)踐,對(duì)顧問(wèn)式銷(xiāo)售方法的運(yùn)用作了詳實(shí)描述。該書(shū)先后獲得國(guó)內(nèi)多項(xiàng)大獎(jiǎng),被譽(yù)為顧問(wèn)式銷(xiāo)售的經(jīng)典教科書(shū)。
授課特點(diǎn)
將銷(xiāo)售體系、銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售技巧與銷(xiāo)售工具有效融合與講解,逐本求源,由道入術(shù),而非簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)宣講。
主講課程
策略銷(xiāo)售:大項(xiàng)目中找到致勝的方法、高效客戶(hù)拜訪: 用一半的時(shí)間做兩倍的訂單。
服務(wù)客戶(hù)
百事可樂(lè)、松下電器、CCTV(內(nèi)部培訓(xùn))、大唐電信集團(tuán)、百事可樂(lè)、奔馳、艾默生、佳都國(guó)際、美的集團(tuán)、順豐快遞、日本堀場(chǎng)精密儀器……
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