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營銷項目管理最佳實踐與應用 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-04-20      修改時間: 2015-04-20      課程編號:100278656
《營銷項目管理最佳實踐與應用》課程詳情
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【課程背景】
隨著 “中國企業(yè)面向市場、走出去”的促進和保障體系的進一步完善,企業(yè)在國內外市場的項目拓展過程中,市場機會的挖掘和識別是項目的主要來源,我們可以通過幾個方面來進行研究分析和持續(xù)關注:宏觀環(huán)境分析、自身分析、競爭分析、客戶分析,在這幾個關注角度中,對客戶的關注和分析最為重要,因為其他幾個方面的關注和分析,最終還是要和客戶的具體業(yè)務情況相結合,才能真正找到機會。探求和理解客戶的過程,是項目成功的關鍵。
對于項目驅動型企業(yè)來講,品牌營銷是企業(yè)全方位的最佳展現,其中包含:先進的技術、穩(wěn)定可靠的產品、個性化的解決方案、貼心優(yōu)質的服務、合理的價格、良好的信譽……
從項目的引導到項目啟動后成立項目組并制定項目的目標和策略,從制訂細致的計劃到有效地實施和監(jiān)控,最終達到預期目標。認真把握好項目運作的節(jié)奏,在每一個環(huán)節(jié)上都做到規(guī)范化運作,“邊打邊看”的自由松散式運作模式必定會漏洞百出,高效規(guī)范的營銷項目運作必然會大大提高項目的成功率。

大客戶營銷和普通的營銷不一樣,特別是針對工業(yè)品和大型項目而言,從前期的信息收集、項目策劃、項目跟蹤、項目投標和合同簽訂等等工作都是一個非常系統(tǒng)和緊密的工作,項目團隊的配合也非常關鍵。
本期課程主要圍繞如何進行營銷項目篩選、如何制定投標計劃、如何組建高效投標團隊和確定針對性的投標策略,如何劃分營銷項目階段,每階段的注意事項,如何收集市場信息,如何進行競爭分析和項目需求識別,如何分析客戶關系,如何把握營銷時機,如何編制投標報價文件,如何策劃后續(xù)“二次”經營項目等營銷技巧展開。

【邀請對象】
◆ 項目驅動型企業(yè)總經理、副總經理、項目(營銷、運營)總監(jiān);
◆ 項目驅動型企業(yè)分子公司/事業(yè)部、市場經營部、運營管理部、國際業(yè)務部、投標合同部、商務報價部、戰(zhàn)略規(guī)劃部、發(fā)展計劃部、項目管理部、EPC工程總承包部等部門負責人;
◆ 項目驅動型企業(yè)高級項目經理、高級商務經理、大客戶經理、報價經理、重大項目營銷 管理團隊核心骨干成員及企業(yè)儲備的項目負責人或技術負責人等。

【課程收益】
第一部分:營銷項目管理的五大特征及差異化價值(研討)
營銷項目管理是以需求管理為核心的,從市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃到營銷策略組合的一個完整的過程。然而,目前的營銷職能組織與運作模式存在許多問題。因此,企業(yè)要想生存和發(fā)展就必須對這種傳統(tǒng)的營銷管理模式進行創(chuàng)新。市場拓展、信息篩選、需求識別、競爭分析、投標報價和合同談判等大量的市場營銷活動具有目的性、一次性、獨特性的特點,具備了項目的特點。
1.1 大客戶市場營銷中的項目與運作 1.2對標國際著名企業(yè),銷售方式上的顯著差異
1.3 項目型營銷的五大特征 1.4傳統(tǒng)銷售模式與大客戶銷售模式的差異
第二部分:市場(多)項目的篩選與營銷項目的績效管理標準(結合實戰(zhàn)案例)
2.1 市場(多)項目篩選的原則與方法 2.2 營銷項目理念的培育與經營策略
2.3 市場(多)項目選擇步驟與指標體系 2.4 營銷項目的四大漏斗與實施應用案例
第三部分:營銷項目的組織管理與團隊建設- - -“鐵三角”
有的項目非常大,一單業(yè)務合同額就過百萬、千萬、數億元都不足為奇,尤其工業(yè)品和項目性營銷的行業(yè),僅憑業(yè)務人員個人的能力是很難完成簽單的;現代市場不再是客戶與企業(yè)自身兩者之間的關系,而“客戶——競爭對手——自身”的三角關系成為市場競爭的永恒主題。以“營銷工程師+技術工程師+服務工程師”團隊運作的業(yè)務開發(fā)模式,專業(yè)而有專長,分工而有協(xié)作,在與競爭對手的拼搏中屢屢得手,十分有效。正確處理市場一線開拓與后臺支持,業(yè)務與技術,基層與高層的關系是企業(yè)營銷制勝的法寶。實現企業(yè)營銷方式的根本轉變,建立起企業(yè)真正強大之本- -從“業(yè)務精英”(一枝獨秀)轉移到“業(yè)務團隊”(群策群力)再轉移到“業(yè)務法治”(依靠組織、制度與業(yè)務流程打造企業(yè)營銷核心競爭力)!
第四部分:營銷項目的全生命周期管理和五大過程組管理(結合企業(yè)實踐案例)
通過項目管理的工具和方法,將項目爭取環(huán)節(jié)作為一個獨立的營銷項目進行管理實施,保障營銷項目的成功率,助力項目驅動型企業(yè)的穩(wěn)健經營。

4.1 大客戶銷售項目第一階段——營銷項目立項與計劃制定
4.1.1 大客戶營銷項目的成功關鍵之一:確定客戶采購流程及利益相關者
4.1.2 大客戶營銷項目的成功關鍵之二:掌握客戶利益相關方需求
4.2 大客戶銷售項目第二階段 ——營銷項目計劃制定與計劃優(yōu)化
4.2.1、營銷項目的工作分解結構(WBS)
練習:OGSM+WBS完成大客戶銷售的項目化設計
4.2.2 營銷項目責任矩陣
4.2.3 投標報價項目的進度計劃:
分享: 大客戶銷售項目的關鍵路徑,有效制定項目管控計劃
4.2.3 營銷項目風險管理計劃
分享:某優(yōu)秀企業(yè)的營銷項目風險標準化管理
4.2.4 營銷項目溝通管理計劃(示例:一頁紙溝通計劃表)
分享:營銷項目中各類利益相關方的溝通計劃模型
4.3 大客戶銷售項目第三階段 ——營銷項目執(zhí)行與控制
4.4 大客戶銷售項目第四階段 ——商務談判與合同成交
4.5 大客戶銷售項目收尾及各階段有效工具與方法輔導
第五部分:項目型營銷的策略和技巧九字訣---找對人、說對話、做對事
5.1 品牌的體現、品牌營銷四步驟
5.2 項目運作的過程、項目成功的關鍵動作
5.3 商務報價的三個屬性、合同簽訂階段關注重點
5.4 如何解決“項目工期太短”的問題
5.5 客戶關系分類、關鍵客戶關系拓展方式、客戶關系管理工作的基本步驟
5.6 營銷項目管理人才培養(yǎng)模型
第六部分:營銷項目管理綜合能力建設:人-團隊、體系、工具(結合企業(yè)實踐案例)
案例一: 某知名工程公司EPC總承包投標報價項目管理最佳實踐
案例二: 華為營銷---征戰(zhàn)全球的立體戰(zhàn)術(結合企業(yè)營銷項目管理最佳實踐-案例)
案例三: 三一重工集團的大客戶營銷策略與營銷項目管理實踐
案例四: 北京某高科技企業(yè)規(guī)劃設計類營銷項目管理體系范例

研討交流:項目驅動型企業(yè)營銷項目管理的研討互動與分享答疑(小結)


《營銷項目管理最佳實踐與應用》所屬分類
市場營銷

《營銷項目管理最佳實踐與應用》所屬專題
項目管理實戰(zhàn)、整合營銷推廣培訓、項目經理培訓云營銷培訓、房地產企業(yè)項目管理、營銷管理、Project項目管理、狼性營銷、研發(fā)項目管理培訓、品牌營銷管理房地產營銷、工廠精細化管理、海外營銷、

《營銷項目管理最佳實踐與應用》授課培訓師簡介
熊先生
◆ 華中科技大學工商管理碩士(MBA)、工程(項目管理)碩士,國際認證的項目管理專家,華中地區(qū)IPMP A/B級輔導小組組長,中國人保部注冊的首批管理咨詢師,武漢市政府采購與項目招投標評審專家。
◆ 現任高登項目管理集團咨詢研究中心總經理、高級項目經理(項目總監(jiān))。2007年以來,他及他領導的團隊一直致力于企業(yè)項目管理綜合能力提升,尤其擅長以結構化思維系統(tǒng)解決企業(yè)市場經營和綜合管理問題。他既有系統(tǒng)深厚的管理知識背景,又有豐富的一線企業(yè)管理實踐經驗;擅長組織管理體系建設、企業(yè)戰(zhàn)略與績效管理、營銷項目管理、全面預算管理和員工培訓體系建設,備受企業(yè)管理者的歡迎。
他曾主持和參與過項目驅動型企業(yè)如下:
◆(工程建設類)中冶南方工程技術有限公司、中煤科工集團武漢設計研究總院、中鐵第四勘察設計院集團有限公司、水利部長江勘測規(guī)劃設計研究院有限公司、水利部黃河勘測規(guī)劃設計研究有限公司、東風設計研究院有限公司、中國電建湖北電力設計院、中南市政設計總院、武漢市燃氣熱力規(guī)劃設計院、中聯(lián)重科工程設計研究院、中色科技股份有限公司、中鐵大橋局、中交二航局、中建三局及下屬子公司、漢陽市政集團及其下屬子公司、北京碧水潤城水務科技公司和湖北省發(fā)改委重大工程處等等企業(yè)項目咨詢與管理服務;
◆(研發(fā)制造類)中船重工集團下屬企業(yè)、中航工業(yè)集團下屬企業(yè)、南車株洲電力機車研究所、南車時代電氣股份公司、南車長江車輛有限公司、中聯(lián)重科混凝土研究院、宇通集團、東風特種商用車專用設備公司、東風商用車技術中心、中石化江漢第四機械裝備公司、宏華石油設備公司、國家電網平高集團、銀河數碼、海明科技、格蒂信息、長通電力、武漢光谷聯(lián)合股份有限公司、仟吉集團等等企業(yè)項目咨詢與管理服務。
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