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新生代員工管理秘笈 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-04-14      修改時間: 2015-04-14      課程編號:100278453
《新生代員工管理秘笈》課程詳情
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1、課程背景:
E時代,原指電子時代,現(xiàn)指信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時代,載著地球玩命奔馳;
出生和成長在E時代的80后,90后已成為各個企業(yè)的新生力量;
他們是一個特殊的群體:
獨生子女,互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進、高等教育改革、信息爆炸、東西方文化的沖突與大融合;
一方面他們個性張揚,敢于表達,充滿朝氣……
一方面他們漠視責任,蔑視義務,完全的自我……
他們就像筆記本電腦,潛力無限,但必須輕拿輕放;他們就像新鮮草霉,及不易保存;他們已步入職場,尚未雕琢,棱角分明;你作為管理者,可能已領(lǐng)教過他們的歷害;
你可能發(fā)現(xiàn),自己積累多年的管理方法在他們身上無計可施了;
我們的管理者為此犯難和頭痛,如何才能更有效的管理好這些新生力量呢?
目前的職場人士當中,80、90后占據(jù)了絕大多數(shù);80、90后與70后相比,有很多不一樣的地方;從思維方式到行為習慣到工作動機;作為企業(yè)的管理層,要看到這些變化;適應這些變化;方能提升管理的針對性和管理的效率。

2、課程特色:
1、從心理學的角度,分析80、90后員工的心理需求;
2、從人性的角度,闡述如何激發(fā)80、90后的員工的工作熱情和提高工作效率。

3、學習目標:
1、讓管理者客觀80、90的性格特點和行為模式;
2、了解管理者面對當下社會的變化和人性的變化;
3、從人性的角度設計符合80、90后的企業(yè)管理制度、文化氛圍和激勵制度。

4、課程大綱
第一講:80、90后的心理分析
一、80、90的行為方式探討
二、從成長環(huán)境看員工行為模式

第二講:80、90后的人性分析
一、人性一:偏好正性刺激
實驗:業(yè)績好壞與員工之間關(guān)系的相關(guān)性
討論:我們更容易看到員工優(yōu)點還是缺點
心理規(guī)律:大腦的思維特點
案例:賞識教育
二、人性二:自我性
討論:在發(fā)獎金時你希望自己多發(fā)還是少發(fā)?
心理學實驗:實際付出VS感覺付出
1、人際自我性體現(xiàn)在哪些方面?
討論:8090后有哪些客觀人性?
三、人性三;尋求歸屬性;
1、尋求歸屬的目的:克服自卑、加強自我力量
案例:富士康跳樓事件后河南省政府的做法
案例:新員工如何說服領(lǐng)導接受自己的觀點
四、人性四:他人尊重性
1、面子文化
2、一人得道雞犬升天的激勵作用
案例:孔雀型員工的激勵之道
五、人性五:個別性
1、共性與個性的價值
2、個性往往是魅力
3、包容有個性的人
案例:一個不受歡迎的同事

第三講:8090管理的五種方法
一、充分接納
研究:價值條件與人性形成;
案例:保姆的人力資源管理;
現(xiàn)實:管理者常常陷入的評判錯誤
案例:華人企業(yè)家用人之道
二、滿足安全感
1、心理學研究:安全感與母嬰依戀;
2、依戀關(guān)系的發(fā)展階段與安全感;
結(jié)論:員工安全感與上司密切相關(guān);
案例:富士康給員工的印象是如何形成的?
研究:老鼠走迷宮
3、安全感與控制感
4、如何提升個人的安全感;
討論:入職如何讓員工有安全感;
視頻:如何滿足別人的安全感;
三、情感關(guān)注
1、從員工離職的“223”現(xiàn)象看離職的本質(zhì);
心理學視頻:從哈羅猴看員工的心理需求;
2、營造溫暖的“六脈神劍”;
1)員工座談會
2)內(nèi)部BBS
3)高管午餐會
4)滿意度調(diào)查
5)Q12敬業(yè)度調(diào)查
6)員工心理輔導
四、讓員工感受到被尊重
案例分享:摩托羅拉裁員事件
1、尊重的心理本質(zhì)
2、企業(yè)哪些事件需要尊重員工
五、執(zhí)行力
心理學實驗:電擊實驗
1、領(lǐng)導權(quán)威與員工執(zhí)行力
2、如何激發(fā)員工的執(zhí)行力?


《新生代員工管理秘笈》課程目的
1、讓管理者客觀80、90的性格特點和行為模式;
2、了解管理者面對當下社會的變化和人性的變化;
3、從人性的角度設計符合80、90后的企業(yè)管理制度、文化氛圍和激勵制度。


《新生代員工管理秘笈》所屬分類
人力資源

《新生代員工管理秘笈》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓、90后員工管理、企業(yè)員工職業(yè)化訓練工廠精細化管理、

《新生代員工管理秘笈》授課培訓師簡介
彭旭
彭旭
法學學士 北大工業(yè)組織心理學碩士;
清華大學幸福科學研究中心研究員
清華大學心理學發(fā)展研究中心深圳辦公室副主任;
深圳市心理咨詢行業(yè)協(xié)會副秘書長;
深圳瀚思管理咨詢有限公司總經(jīng)理;
原中興通訊“十佳講師”
DISC性格測試評估專家
鳳凰衛(wèi)視《社會正能量》欄目特邀嘉賓
【任職經(jīng)歷】
彭老師曾供職于中國最大的通訊上市公司—中興通訊,擔任過培訓經(jīng)理,任職資格項目經(jīng)理,EAP實施項目經(jīng)理、內(nèi)訓講師等職務,主要業(yè)績有:
1、牽頭中興通訊任職資格項目:負責研發(fā)開發(fā)方法與標準流程,創(chuàng)立了“五天六步開發(fā)法”,并在全公司得到推廣;牽頭實施任職資格標準在員工培訓,招聘,績效考核方面的應用;對任職資格有深入研究與應用;
2、負責中興通訊EAP(員工心理援助計劃)項目,負責EAP項目的策劃,員工咨詢與講座的安排與實施;
3、兼職中興通訊內(nèi)訓講師:主要講授《心理學在HR管理中的應用》、《溝通心理學》、《情緒壓力管理》、《幸福心理學》;
【課程特點】
1、系統(tǒng)、專業(yè)、幽默,融科學性與實用性于一體;
2、豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,心理咨詢經(jīng)驗,直指問題核心背后的事實,讓聽著有振聾發(fā)聵的感受;
3、善用視聽材料和心理學實驗,潤物細無聲;
4、善于調(diào)動聽眾參與,互動性強;
【授課風格】
系統(tǒng)、專業(yè)、幽默,融科學性與實用性于一體,憑借豐富的HR專業(yè)經(jīng)驗以及心理學理論修養(yǎng),結(jié)合專業(yè)測評工具以及視聽材料,多角度全方位闡述心理學在與人力資源、溝通、團隊管理等的諸多應用。
【品牌課程】
管理心理學類:《新生代員工管理》、《心理學在HR管理中的應用》、《管理心理學》
營銷心理學類:《DISC性格分析與客戶分析》、《消費者心理學》、《溝通心理學》
通用心理學類:《員工心態(tài)與執(zhí)行力》、《情緒壓力管理》、《幸福心理學》
【培訓及輔導企業(yè)】
深圳市關(guān)愛辦、深圳市南山區(qū)市場監(jiān)管局、臺州市委組織部、臺州農(nóng)商銀行、深圳市第一勞教所、中興通訊、華大基因、深圳市建筑設計研究總院、中信醫(yī)療、浙江移動、招商銀行、中航健身會、中國煙草、富士康、斯比泰、華映顯示、英威騰電氣、三和隆、一電科技、亞科德電子、中原地產(chǎn)、信譽家地產(chǎn)、華映科技、先鋒高科、創(chuàng)維集團、康佳集團、邦凱新能源、環(huán)譽包裝、招商銀行深圳分行、寧夏天地奔牛集團
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