《打破藩籬——跨部門的有效溝通與協(xié)作》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表
培訓對象
企業(yè)的人力資源總監(jiān)、人力資源經理、企業(yè)的薪酬經理、招聘經理、培訓經理、行政經理、辦公室管理人員及經理助理、法律秘書及法務代表
課程背景
績效管理是第一大管理工具；
績效考核不僅僅是對員工的獎懲，更在于實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標、培養(yǎng)全員的競爭意識和引入競爭機制，從而達到提升企業(yè)核心競爭力；
流程再造是第三次管理革命，從價值鏈與內部流程開始，系統(tǒng)解決問題是快速提高績效的有效方法……
建立績效文化，提升員工績效與組織績效相結合，培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力。
課程大綱
第一篇： 企業(yè)目標與績效
企業(yè)目標與績效管理
1.企業(yè)目標與價值管理
2.企業(yè)績效與績效組織管理
3.績效管理系統(tǒng)的設計
4.績效管理的幾種經典方法
5.績效管理組織工作
科學的績效指標設計方法
1. 員工績效指標設計的程序 方法
2．關鍵績效指標體系的確定
3．空白地帶與關鍵績效指標設計
4. 幾種常見的KPI指標設計方法
權重與標準的設計
1．設計權重的功能
2．權重的設計原則
3．權重的設計方法
4．績效標準的確定
第二篇： 績效實施過程
績效管理計劃
1. 績效目標的確定方法
2．如何設定公司、部門、個人目標
3．考核周期的確定
4. 如何組建高績效團隊
績效輔導的技術與方法
1. 零成本激勵員工八法
2．提高流程效率的技術與方法
3. 現(xiàn)場教練"四階段"
—生產現(xiàn)場的六大教練技術
績效考核的技術與方法
1．考核專題會議
2．考核者的選擇
3．考核方法的確定
4．績效考核結果的分析
第三篇： 績效改進策略
溝通與反饋的技巧
1.構建溝通模式
2.溝通的技巧
3.反饋的技巧
4. 績效輔導與面談的技巧
考核過程中的失誤與處理
1. 影響考核結果的管理因素
2．考核者的誤區(qū)與控制
3. 考核者的素質訓練
績效持續(xù)改進方案
1．改進的步驟與方法
2．員工績效的持續(xù)改進
3．績效持續(xù)改進的系統(tǒng)化工具
4. 現(xiàn)場績效改善的常見手法
—工廠常見防呆、防錯技術 (案例)
績效考核結果的應用
1．考核結果的整理與分析
2．考核結果的應用
3. 績效信息的收集與歸檔。
4. 績效考核結果與員工培訓、晉升和薪酬的關系。
《打破藩籬——跨部門的有效溝通與協(xié)作》所屬分類
特色課程
《打破藩籬——跨部門的有效溝通與協(xié)作》所屬專題
高效溝通、
部門溝通、
職場溝通、
九型人格與人際溝通培訓、
《打破藩籬——跨部門的有效溝通與協(xié)作》授課培訓師簡介
蔡育明
心融（中國）資深培訓師，同濟大學高級工商管理碩士，國家二級心理咨詢師、英國城市行業(yè)協(xié)會認證培訓師。曾任掌上靈通咨詢有限公司事業(yè)部總經理、深圳遠航科技有限公司總經理、上海百事通信息技術有限公司學院院長。蔡老師以“積極心理學”為理論核心，以提高企業(yè)內員工敬業(yè)度、職場幸福感和團隊凝聚力為研究方向，通過專業(yè)的心理測評工具、豐富生動的培訓課程，幫助企業(yè)管理者從心理學的角度認識員工的“軟實力”，掌握實用的心理學方法與工具，具體運用到“選人、用人、管人、育人、留人”的各個環(huán)節(jié)，推動員工工作態(tài)度與崗位關鍵行為的改善，繼而提升員工能力向企業(yè)人力資本的轉化！
服務企業(yè)
國企：國家電網、上汽集團、中國海運、上海世博會事務協(xié)調局、寶鋼集團、上海大眾、神龍汽車、中國人壽、華安保險、平安保險、太平人壽、建設銀行、交通銀行、農業(yè)銀行、浦東發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行、平安銀行、杭州聯(lián)合銀行、上海金融工會、中國移動集團、遼寧移動、云南移動、江西移動、天津移動、遼陽移動、貴州電信、上海聯(lián)通、江陰興澄特鋼、華域電動、江蘇天寶、南京供電、長沙卷煙廠
外企：東風日產、凱眾聚氨酯、上海賽科利、三星廣電、三星財險、阿爾斯通、德國法勒、延鋒偉世通、貝爾香精香料、嘉興敏實、帝斯曼（中國）、保樂力加、昆山日寫、達凱電子、津村制藥、阿姆斯壯、強生醫(yī)療、菲尼薩光電、玫琳凱
民企：土豆網、盛大集團、景域集團、招商銀行、百度營銷中心、西安萬科、中聯(lián)物產、嘉興中銘、秦皇島好媽媽集團、易保網絡
《打破藩籬——跨部門的有效溝通與協(xié)作》報名服務流程
020-29042042
