《QCC品管圈操作實務》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 第一天 9:00-12:00
一、QCC活動概述
1 LEAN的產生和發(fā)展，TQM對LEAN的貢獻
2 作為LEAN的小集團活動方式--QCC
* QCC是什么
* QCC的起源和發(fā)展趨勢
3 為什么要做QCC
* ISO9000體系與QCC的關系
* QCC與持續(xù)改進工作
* QCC與卓越經營
12:00-13:00 午餐 13:00-16:30
二、QCC活動的步驟
1 QCC組織的成立
2 主題選定；目標設定；活動計劃擬定
3 現狀把握；解析；對策擬定；對策實施及檢討
4 效果確認；標準化；檢討及改進
三．QCC解決問題的方法：QC七大手法解決問題
1 定義問題的來源
2 出問題的過程：過程流程圖
3 確定問題的原因：原因結果圖
4 描繪數據結果：直方圖
5 尋找關鍵原因
* 因果矩陣，散布圖，成對比較，PARETO圖
6 解決問題：DOE的解決思路
7 控制改進結果：控制圖


第二天 9:00-12:00
四、解決問題的方法分類
1 解決問題的理論核心-PDCA
2 日本解決問題的方法：5WHY與QC七手法
3 美式解決問題方法：8D與6 Sigma 管理模式
12:00-13:00 午餐 13:00-16:30
五、如何克服QCC組織與解決問題方法的缺陷
1 利用項目管理的方法來管理QCC的組織和活動
2 QCC活動中財務部門的介入與職責
3 利用DMAIC的方法解決問題
* 定義：按照標準選擇項目，定義項目的改進指標和流程， 明確過程的輸入和輸出，評估收益
* 測量:評估項目關鍵因素的測量系統，收集數據了解 過程輸出的實際水平，探討過程的輸入與輸出的關系
* 分析:收集過程輸出與輸入的對應數據，分析二者的關系
* 改進：尋找過程輸入與輸出的最佳組合，驗證改進方案， 評估改進后的績效水平
* 控制：將改進結果文件化制度化，監(jiān)控過程，保持 持續(xù)有效
六、案例分析：利用DMAIC的方法實

《QCC品管圈操作實務》課程目的
通過強化培訓，綜合案例分析、小組討論、現場指導等多種方法的靈活運用，使參加培訓的人員能夠了解作為企業(yè)發(fā)展源動力的改善的理念和問題分析解決的理論體系，明確QCC實施方法、組織和流程，掌握QCC解決問題的方法，能夠在企業(yè)中有效地實施改善工作。

《QCC品管圈操作實務》所屬分類
生產管理

《QCC品管圈操作實務》所屬專題
新舊QC七大手法實戰(zhàn)特訓營、統計過程控制培訓、

《QCC品管圈操作實務》授課培訓師簡介

《QCC品管圈操作實務》報名服務流程

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