《有效的問(wèn)題分析與解決》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 一、正本清源-形勢(shì)與問(wèn)題
通過(guò)競(jìng)標(biāo)游戲感悟不同問(wèn)題分析的思維產(chǎn)生特定的行為,機(jī)會(huì),決定或規(guī)定等可能導(dǎo)致的結(jié)果
1 什么是形勢(shì)，什么是問(wèn)題
2 什么是解決問(wèn)題
3 問(wèn)題的觀念和思維
— 客戶(hù)為中心的問(wèn)題觀
— 形勢(shì)的分析與機(jī)會(huì)的把握
— 問(wèn)題的分類(lèi)
4 有效解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)和意識(shí)

二、把握現(xiàn)狀找出問(wèn)題癥結(jié)-形勢(shì)分析的思維技巧
學(xué)習(xí)面對(duì)多個(gè)孤立問(wèn)題的時(shí)候，如何確定優(yōu)先順序并達(dá)成共識(shí)的方法
1 一個(gè)基本原則
2 分步處理問(wèn)題
· 確定并列出每件事情和問(wèn)題（找出問(wèn)題不加遺漏）
· 將各個(gè)問(wèn)題相互分離開(kāi)來(lái)，定義下來(lái)
· 確定處理事情的先后順序
· 確定優(yōu)先順序思維工具的練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
· 選擇思維技巧

三、尋根究底，探究本源-根本原因思維技巧
學(xué)習(xí)面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的時(shí)候，如何運(yùn)用邏輯和直覺(jué)的思維找出問(wèn)題的根源并在行動(dòng)前加以驗(yàn)證
— 問(wèn)題的明確定義
— 確定最佳的比較方法
— 尋找線索
— 驗(yàn)證和總結(jié)
— 根源分析思維工具的練習(xí)與評(píng)點(diǎn)四、發(fā)展多種解決方案，尋找并鑒別多種問(wèn)題解決方案的科學(xué)決策思維技巧
學(xué)習(xí)如何制定高質(zhì)量的決策，以及在最優(yōu)方案不明朗的時(shí)候如何做出最佳決策
1 描述決策目的
2 確定和劃分決策標(biāo)準(zhǔn)
3 建立和比較多種方案
4 確定和評(píng)估決策風(fēng)險(xiǎn)
5 科學(xué)決策思維工具的練習(xí)與評(píng)點(diǎn)

五、完美計(jì)劃，一次成功--掌握風(fēng)險(xiǎn)分析與預(yù)防的計(jì)劃思維技巧
1 描述計(jì)劃的目標(biāo)
2 找出問(wèn)題和機(jī)會(huì)
3 設(shè)計(jì)預(yù)防問(wèn)題和促進(jìn)機(jī)會(huì)的措施
4 制定預(yù)警指標(biāo)和備用方案
完美計(jì)劃思維工具的練習(xí)與評(píng)點(diǎn)


《有效的問(wèn)題分析與解決》課程目的
· 正本清源，掌握當(dāng)前形勢(shì)的判斷、分析和定義問(wèn)題的思維技巧
· 尋根究底，掌握探究本源的原因分析思維技巧
· 科學(xué)決策，掌握集思廣益，群策群力的方案選擇思維技巧
· 一次成功，掌握風(fēng)險(xiǎn)分析與預(yù)防的計(jì)劃思維技巧
· 群狼戰(zhàn)術(shù)，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)方式來(lái)解決問(wèn)題得技巧
· 高效團(tuán)隊(duì)，掌握統(tǒng)一的思維邏輯和流程，構(gòu)建統(tǒng)一的思維模式

《有效的問(wèn)題分析與解決》所屬分類(lèi)
綜合管理

《有效的問(wèn)題分析與解決》所屬專(zhuān)題
問(wèn)題分析與解決培訓(xùn)、問(wèn)題分析與解決專(zhuān)題培訓(xùn)、

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