《三維管理力之團(tuán)隊管理》課程詳情
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課程背景
所謂三維四度是一名管理者在日常管理中作中所需要的管理技能的綜合提升,強(qiáng)調(diào)全面、關(guān)聯(lián)、提升、飛躍四個特點,三維是從領(lǐng)導(dǎo)者的角度提出的---自我領(lǐng)導(dǎo)力 提升與藝術(shù)---人員領(lǐng)導(dǎo)(教練的影響行為)---團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)(共贏團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力 )
四度是從管理者的角度提出的---自我管理—人員管理—工作管理—團(tuán)隊管理四個模塊
“三維領(lǐng)導(dǎo)力”在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案,廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用,并取得了良好的成果。
第一部分:優(yōu)秀團(tuán)隊建設(shè) 的基礎(chǔ)—企業(yè)文化
1、中 精神與制度之間的關(guān)系
2、什么是企業(yè)文化、團(tuán)隊精神
3、案例訓(xùn)練:新諾亞方舟
4、企業(yè)文化的貫徹
5、企業(yè)文化的推行
6、文化口號的誤區(qū)
7、文化建設(shè)的三個階段與思路
第二部分:管理者如何建設(shè)高績效的團(tuán)隊
1、什么是團(tuán)隊?團(tuán)隊,群體,團(tuán)體的差異
2、優(yōu)秀團(tuán)隊的表現(xiàn)
3、成為優(yōu)秀團(tuán)隊的條件
4、團(tuán)隊建設(shè)的九大步驟與要點
5、建設(shè)團(tuán)隊的四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
6、團(tuán)隊績效不良的原因分析
7、團(tuán)隊合作中的劣幣驅(qū)逐良幣效應(yīng)
8、高績效團(tuán)隊合作提升績效的6點要素
9、團(tuán)隊合作的條件與團(tuán)隊合作的六大要素
10、游戲:團(tuán)隊合作中可能遇到的問題分解
第三部分:團(tuán)隊中的分工合作
1、團(tuán)隊成員角色測試
2、團(tuán)隊成員的九大角色—如何但任好不同角色的要求
3、案例分析:團(tuán)隊中領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)與職責(zé)素養(yǎng)
4、案例分析:團(tuán)隊中的執(zhí)行者的任務(wù)
5、不同特點的團(tuán)隊成員的優(yōu)點與弱點
6、團(tuán)隊結(jié)構(gòu)化能力的打造
第四部分:團(tuán)隊當(dāng)中問題員工的管理
1、何謂問題員工
2、問題員工對于管理工作的危害
3、團(tuán)隊當(dāng)中8種常遇到的問題員工分析
4、小組討論:問題員工的管理
5、8種問題員工的管理方法—學(xué)員分享
6、問題員工管理的實用方法—講解
第五部分:目標(biāo)管理 法與績效面談
1、MBO的四大步驟—管理的過程就是管理下屬達(dá)成目標(biāo)的過程
2、目標(biāo)的實戰(zhàn)定義與好的工作目標(biāo)的條件
3、下屬的工作目標(biāo)的三大來源
4、如何分解職能部門的工作目標(biāo)
5、如何設(shè)定工作的關(guān)鍵績效指標(biāo)
6、目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)計
7、目標(biāo)完成之后的重要工作—績效面談
8、績效面談前上級與下屬的準(zhǔn)備
9、重點中的重點---績效面談十步法
第六部分:團(tuán)隊執(zhí)行力 提升
1、錄像:執(zhí)行的價值
2、企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力 的六大原因
3、提升團(tuán)隊執(zhí)行力的四大要素
4、工作有效進(jìn)行的三個環(huán)節(jié)
5、提升任務(wù)執(zhí)行的流程方法
6、為什么員工會口服心不服
7、如何使領(lǐng)導(dǎo)的命令說一不二
8、要想命令有效首先命令要合理---如何使命令更加合理
9、命令的下達(dá)方式要合理----養(yǎng)成良好的習(xí)慣
10、如何教化員工,讓員工感覺合理
第七部分:團(tuán)隊的輔導(dǎo)
1、教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)
2、輔導(dǎo)員工的方式---自我啟發(fā)、教育訓(xùn)練、在職培養(yǎng)
3、工作中輔導(dǎo)的四個步驟
4、根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段
第八部分:團(tuán)隊階段式領(lǐng)導(dǎo)技能--如何在團(tuán)隊的各個成長階段發(fā)展管理藝術(shù)
1、團(tuán)隊發(fā)展的層次與階段
2、團(tuán)隊各階段的特點與風(fēng)格
3、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊?wèi)?yīng)該注意的問題與三大黃金法則
4、情景案例訓(xùn)練---領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何促進(jìn)團(tuán)隊的發(fā)展
5、感覺差異、漸入佳境、純熟默契
6、游戲---領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)者與執(zhí)行者的角色
第九部分:領(lǐng)導(dǎo)力提升---情境領(lǐng)導(dǎo)技能
1、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)
2、領(lǐng)導(dǎo)力理論發(fā)展脈絡(luò)
3、兩種不同的影響行為
4、布萊克管理方格理論
5、情境領(lǐng)導(dǎo)模式的三項技能
6、確定任務(wù)—領(lǐng)導(dǎo)的起點
7、完任務(wù)兩大要素
8、診斷下屬:衡量員工發(fā)展的兩把尺子
9、案例分析:如何確認(rèn)目標(biāo)
10、員工發(fā)展的四個階段
11、不同階段員工的特點
12、不同員工的需求
13、案例訓(xùn)練:如何診斷
第十部分:領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)變技能
1、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
2、指揮行為特點、支持行為特點
3、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、四種不同風(fēng)格特點與差異
5、四種風(fēng)格實施要點與注意事項
6、員工倒循環(huán)時管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的變化
7、錄像觀摩與討論:如何彈性管理
8、案例訓(xùn)練:小組打分決出優(yōu)勝小組
《三維管理力之團(tuán)隊管理》培訓(xùn)受眾
培訓(xùn)對象適合擔(dān)任企業(yè)團(tuán)隊管理 者年限在3-5年以上的部門經(jīng)理,或所帶團(tuán)隊成員20人以上的職業(yè)經(jīng)理人 。
《三維管理力之團(tuán)隊管理》所屬分類
綜合管理
《三維管理力之團(tuán)隊管理》所屬專題
團(tuán)隊建設(shè)、
團(tuán)隊經(jīng)營、
《三維管理力之團(tuán)隊管理》授課培訓(xùn)師簡介
張習(xí)寧
實戰(zhàn)經(jīng)驗曾任施樂(中國)大區(qū)經(jīng)理、聯(lián)想集團(tuán)大客戶銷售 主任,在聯(lián)想與施樂等著名企業(yè)有著長達(dá)十年的管理經(jīng)驗。任施樂大區(qū)經(jīng)理時,同時負(fù)責(zé)施樂湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個省的管理工作,對管理者角色認(rèn)知、團(tuán)隊建設(shè)、企業(yè)文化、激勵授權(quán)等內(nèi)容有豐富的管理案例與經(jīng)驗。曾為上百家著名外資、國有大型企業(yè)進(jìn)行管理管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力與藝術(shù)、客戶服務(wù) 管理、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn) ,有著300余場的培訓(xùn)經(jīng)驗。專業(yè)背景畢業(yè)于清華大學(xué) ,曾赴德國柏林培訓(xùn)中心接受講師訓(xùn)練,成為德國萊茵商學(xué)院全球794位認(rèn)證講師之一。授課特點生動幽默,深入淺出,引導(dǎo)和控場能力強(qiáng),極富感染力;授課內(nèi)容豐富實用,案例真實生動,鮮活幽默;以極強(qiáng)的語言感染力、生動的現(xiàn)場氛圍獲得了每個受訓(xùn)企業(yè)極高的口碑。主要課程 MTP-中層管理 提升訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力提升LTP、團(tuán)隊建設(shè)與協(xié)作、銷售團(tuán)隊 的管理、成功銷售的六項修煉…… 服務(wù)客戶漢高樂泰、富士通、用友、萬科、海爾、中國石化……
課程前言MTP(管理能力訓(xùn)練課程)是美國企業(yè)管理 研究機(jī)構(gòu)與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的課程。在第二次大戰(zhàn)后引入日本,并得到全面推廣,目前是日本產(chǎn)業(yè)界最普及的管理訓(xùn)練課程。20世紀(jì)90年代末, MTP課程由日本及臺灣引進(jìn)大陸,為國內(nèi)企業(yè)管理者的培訓(xùn)提供了參考。但在對國內(nèi)管理人員實施培訓(xùn)的實踐中,發(fā)現(xiàn)原課程的內(nèi)容比較呆板,講課方式過于機(jī)械不活潑,案例和管理語言采用的都是日韓式的,與中國本土企業(yè)的特性相差甚遠(yuǎn)。
張習(xí)寧老師根據(jù)在施樂工作中的實戰(zhàn)經(jīng)歷與案例,根據(jù)原MTP課程的精神與精髓,參考中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實務(wù)操作,將這些經(jīng)驗精心描述為適當(dāng)?shù)膫案,并擷取眾多大師的精華和最新的管理理論,發(fā)展成為現(xiàn)有的“三維領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練項目”的新版本。