1. 機靈人(紅色)
2. 聰明人(藍色)
3. 精明人(黃色)
4. 明白人(綠色)
本課程適合希望培養(yǎng)和增強溝通技巧、溝通能力,以期建立起良好關系并創(chuàng)造互利機會的所有人士
蔡老師先后就職于華為、建設銀行(深圳)、光大銀行(深圳)等大型一流企業(yè),積累了豐富的企業(yè)管理 經(jīng)驗。蔡文婷老師經(jīng)過多年的培訓經(jīng)歷,形成了獨特的課程開發(fā)及授課風格,培訓課程針對企業(yè)實際問題而設計,善于培養(yǎng)學員的實務解決能力,授課方式新穎獨特,重視與學員的互動、交流,注重學員現(xiàn)場吸收,便于學員在實際工作中有效運用,使學員在視覺、聽覺、感覺上形成多方位的感受,并將理論與實踐、認知與實踐相結合。
【主講課程】
溝通系列課程:《超級溝通力養(yǎng)成——解碼性格破譯溝通》、《高效溝通、跨部門溝通 技巧》、《溝通從心開始(基、中層,從心態(tài)引及溝通的重要性)》
員工職業(yè)化系列:《打造員工職業(yè)化》、《新員工 職場第一堂課》、《國際商務禮儀 訓練》
高效管理系列:《七個好習慣在管理中的運用》、《時間管理 與自我管理》、《目標管理 》
銷售管理系列:《顧問式銷售技巧 》、《銷售實戰(zhàn)專業(yè)技能》、《商務禮儀 》、《價值營銷的計劃與執(zhí)行》、《電話營銷》、《商務禮儀在銷售工作中的應用》、《打造卓越企業(yè)團隊執(zhí)行力 》、《工作場所中的人際關系管理》、《客戶服務 與客戶關系 管理》、《銷售人員影響力銷售》、《銷售談判技巧 》
個人修養(yǎng)系列: 《魅力女性修煉》、《贏在心態(tài)》、《職場幸福學》、《優(yōu)秀員工的10大心態(tài)》
講授風格:
案例詳實,樸實穩(wěn)健,深入淺出,發(fā)人深省,語言風趣,談吐優(yōu)雅,幽默詼諧,氣氛熱烈。
培訓特點:
講授內(nèi)容,精彩紛呈;圖文并茂,通俗易懂;氛圍輕松,自然互動;感悟精義,醍醐灌頂。
操作原理:
結合企業(yè)實際情況,精心設計、追求實效;依據(jù)客戶內(nèi)在需求,量身定奪、注重結果。
精神指導:
以身傳教,以精傳神,以悟傳道,以仁傳愛,借口演繹,憑心教授,以情動人,用義感人。
創(chuàng)意方向:
老生常談不談,人云亦云不云,隨聲應和不和,從眾心理不理,推崇思想升華,執(zhí)行藝術表達。
【服務客戶】
中國建設銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、郵政儲蓄銀行、東莞農(nóng)村商業(yè)銀行、浙江電信、廣東移動、深圳卓旺科技、富士康、TCL電器、美的集團等、深圳寶安科技創(chuàng)業(yè)服務中心、拉薩金鼎百貨、中煤張家口機械、廣州嬌蘭佳人、閣蘭秀服裝公司、世歐地產(chǎn)、中山歐普照明、廈門現(xiàn)代碼頭、愛慕內(nèi)衣、雅瑩服飾、報喜鳥集團、華潤涂料、深圳太陽花酒店、深祥祺科技有限公司、超越一百顧問管理有限公司、深圳市燃氣集團、深圳世聯(lián)地產(chǎn)、康踏鞋業(yè)、、佛山好好多鏈鎖超市、深圳飛馬國際