《外貿(mào)跟單管理與外貿(mào)跟單流程風(fēng)險(xiǎn)解析（主要通過(guò)案例分析）》課程詳情
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第一講 外貿(mào)跟單員應(yīng)具備哪些技能外貿(mào)跟單的工作定位
外貿(mào)跟單的工作特點(diǎn)
外貿(mào)跟單的思維體系與跟單理念
外貿(mào)跟單員在企業(yè)中的角色
外貿(mào)跟單員應(yīng)具備的技能
第二講 外貿(mào)跟單流程解析與外貿(mào)單據(jù)匯總外貿(mào)跟單工作流程總體解析
跟單工作各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及到的外貿(mào)業(yè)務(wù)單據(jù)詳解
跟單流程的要點(diǎn)分析
跟單工作中的問(wèn)題與應(yīng)對(duì)措施
外貿(mào)跟單與企業(yè)關(guān)務(wù)處理
第三講 外貿(mào)跟單協(xié)調(diào)與跟單風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估跟單工作的跨部門協(xié)調(diào)與內(nèi)部沖突
跟單工作的跨企業(yè)協(xié)調(diào)與外部沖突
產(chǎn)銷鏈與跟單流（物料流向控制）
跟單管理中的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制
外貿(mào)跟單中的風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
跟單工作的“牛鞭效應(yīng)”與處理措施
第四講 跟單主管應(yīng)具備的工作技能跟單主管所面臨的企業(yè)實(shí)際問(wèn)題與挑戰(zhàn)
制訂符合企業(yè)運(yùn)作的跟單業(yè)務(wù)計(jì)劃
物料、存量管理與流量控制
協(xié)調(diào)與溝通
是做諸葛亮還是做曹操？
第五講 生產(chǎn)、供應(yīng)與物料跟進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃制訂與協(xié)調(diào)生產(chǎn)準(zhǔn)備
生產(chǎn)計(jì)劃的確認(rèn)跟蹤與表單管理
物料供應(yīng)跟單操作
物料跟單的表格化管理
生產(chǎn)跟單流程解析與4M1E要素
質(zhì)量跟進(jìn)
交貨流程
異常處理
第六講 船務(wù)跟進(jìn)與外貿(mào)單證管理出貨與船務(wù)流程解析
船務(wù)流程的要點(diǎn)、難點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析與應(yīng)對(duì)
出貨與船務(wù)跟進(jìn)
反饋與過(guò)程跟進(jìn)
船務(wù)工作中的單證管理
備單、制單與審單
單證風(fēng)險(xiǎn)管理
第七講 業(yè)務(wù)部的涉外結(jié)算跟進(jìn)出口結(jié)算與收匯流程
涉外結(jié)算方式與風(fēng)險(xiǎn)審核
結(jié)算單據(jù)匯總與跟進(jìn)
結(jié)算單據(jù)管理
單證審核與管理
退稅單據(jù)匯總與“三單兩票”
第八講 海外客戶跟進(jìn)與客戶關(guān)系管理跟單員與業(yè)務(wù)員在客戶關(guān)系處理中的不同角色與定位
樣品處理
客戶的初次跟進(jìn)與跟進(jìn)策略
客戶的中期跟進(jìn)與訂單催討
接單與審單
客情關(guān)系處理與客戶動(dòng)態(tài)跟進(jìn)
跟蹤顧客反應(yīng)與做好客戶服務(wù)
建立客戶檔案與客戶關(guān)系管理
客戶跟進(jìn)與管理的流程分析
第九講 外貿(mào)跟單工作策略與跟單操作中的溝通合作跟單工作中的客戶分析
跟單工作中的溝通策略
合理分配工作時(shí)間，實(shí)行走動(dòng)跟單管理
克服惰性，多方收集信息，實(shí)行信息管理
善于表達(dá)，實(shí)行報(bào)告和單證管理
資料充分，實(shí)行對(duì)帳管理
理清思路，實(shí)行表格化管理
建立JIT思想，實(shí)行看板管理
做事到為，實(shí)行主動(dòng)管理
掌握主導(dǎo)權(quán)，實(shí)行催單管理
確立供應(yīng)鏈思想，實(shí)行協(xié)調(diào)管理
善于稽查，實(shí)行成本管理
善用時(shí)間，實(shí)行計(jì)劃管理
善于總結(jié)，實(shí)行創(chuàng)新管理
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進(jìn)出口部營(yíng)銷策劃總監(jiān)、經(jīng)理、外貿(mào)部經(jīng)理、外貿(mào)業(yè)務(wù)人員、外貿(mào)跟單員及貿(mào)易公司老板
《外貿(mào)跟單管理與外貿(mào)跟單流程風(fēng)險(xiǎn)解析（主要通過(guò)案例分析）》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
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企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范與管控、
流程管理、
風(fēng)險(xiǎn)管理、
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陳碩
雙碩士(美國(guó)馬里蘭大學(xué)MBA、南開(kāi)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士)，省外經(jīng)貿(mào)廳貿(mào)易顧問(wèn)，香港國(guó)際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授，香港貿(mào)易促進(jìn)會(huì)會(huì)員，《粵港中小企業(yè)貿(mào)易論壇》主講人之一，曾任世界５００強(qiáng)的中國(guó)糧油食品進(jìn)出口集團(tuán)公司進(jìn)出口六部部長(zhǎng)，中糧集團(tuán)駐香港、加拿大商務(wù)主辦，惠爾普(美)上海有限公司南區(qū)經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、深圳某著名商務(wù)咨詢有限公司總經(jīng)理、香港IBT國(guó)際商務(wù)咨詢有限公司國(guó) 際貿(mào) 易首席咨詢師，東京丸一綜合商社西北區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)、珠海威瑪石油設(shè)備進(jìn)出口公司總經(jīng)理，多年來(lái)先后在上海、北京、山東、浙江、江蘇、四川等地舉行了６００多場(chǎng)國(guó)際貿(mào)易專題講座，為近百家企業(yè)做過(guò)專門內(nèi) 訓(xùn)或顧 問(wèn)服務(wù)，受到企業(yè)和學(xué)員的廣泛好評(píng)，陳先生具有極深厚的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是典型的實(shí)戰(zhàn)派講師，２０多年的外貿(mào)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，特別在處理外貿(mào)業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題方面有獨(dú)到的見(jiàn)解和技巧，具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能和極佳的語(yǔ)言表達(dá)能力，對(duì)國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)有極精確的理解，同時(shí)陳先生還將傳授很多創(chuàng)造性、邊緣性的操作手法與心得同大家交流和分享，每次都令學(xué)員意猶未盡，茅塞頓開(kāi)。
陳老師至今已為上百家涉外企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供了滿意的進(jìn)出口業(yè)務(wù)內(nèi)訓(xùn)及相關(guān)的涉外咨詢服務(wù)，部分客戶如下：
1. 高校：清華大學(xué)、浙江大學(xué)、英國(guó)威爾士大學(xué)等高校MBA特聘國(guó)際貿(mào)易客座教授。
2. 機(jī)構(gòu)：國(guó)家機(jī)電進(jìn)出口商會(huì)、國(guó)家醫(yī)保進(jìn)出口商會(huì)、多家省市商務(wù)廳局、香港貿(mào)易通、國(guó)家商業(yè)技師協(xié)會(huì)、多家保稅港區(qū)管委會(huì)
3. 銀行：浦東發(fā)展銀行、荷蘭銀行深圳分行、渣打銀行深圳分行、建設(shè)銀行廈門分行、深圳發(fā)展銀行
4. 跨國(guó)公司：DSM（帝斯曼）、GE、COLSON、高露潔、克萊德貝爾格曼、國(guó)民淀粉（阿克蘇諾貝爾）、愛(ài)普拜斯應(yīng)用生物系統(tǒng)、仕林企業(yè)集團(tuán)、NOK、環(huán)球精密儀器、島津株式會(huì)社。
5. 電子科技：中國(guó)通信服務(wù)、東方信聯(lián)、晟大光電、唐德電子、方正科技、中興通訊、舜宇光科、美的集團(tuán)（空調(diào)、生活電器、洗碗機(jī)、櫥電、日電集團(tuán)海外財(cái)務(wù)）、美的威靈電機(jī)、格蘭仕、TCL多媒體、TCL通訊設(shè)備、廈門燦坤、康佳集團(tuán)、志高空調(diào)、海爾空調(diào)、榮事達(dá)、深圳桑達(dá)--菲利普電子、寧波奧克斯、廣東東菱電器、長(zhǎng)盛電器、廣東奧萊克電子、徐州精創(chuàng)電子、冠捷科技（蘇州飛利浦）、武漢精倫電子、深圳同維電子、廣東金鵬集團(tuán)、廣東北電、歐普照明、深圳兆恒實(shí)業(yè)、安吉龍科技、KIRISUN電子科技、歐琳集團(tuán)
6. 工程機(jī)械與石油設(shè)備：中國(guó)重汽、萊鋼建設(shè)、南方中集、三一重工（SANY）、柳工、浙江中捷集團(tuán)、江蘇雙登集團(tuán)、中海油渤海油田、天津大港油田、珠海威瑪石油、上�，F(xiàn)代房產(chǎn)設(shè)備
7. 輕工紡織、工藝文具：三槍制衣、貝發(fā)集團(tuán)、廣州佳威腳輪、紹興永順景文具、寧波兆生文具、寧波成路紙品、藝彩聯(lián)合印刷、上海和匯安全用品、白樺林遮陽(yáng)制品、日興不銹鋼制品、柏琪眼鏡、健業(yè)紡織（健潤(rùn)針織）、佛山大明家具
8. 陶瓷：路易華倫天奴陶瓷、歌納衛(wèi)浴、新中源陶瓷、鷹牌陶瓷、珠海名家、英皇陶瓷
9. 制藥與食品：旺旺集團(tuán)、曼秀雷敦藥業(yè)、云南白藥、黔香酒業(yè)
10. 外貿(mào)與商業(yè)零售：寧波萌恒工貿(mào)、廈門外圖集團(tuán)、泉州中太、廣州中之豪、浙江物產(chǎn)國(guó)際、廈門建發(fā)集團(tuán)、弘業(yè)股份、珠海國(guó)貿(mào)、上海白馬傳動(dòng)設(shè)備、深圳瑞凱、西藏金珠、海的貿(mào)易、深圳歲寶百貨、成都維士
11. 港口與物流：蛇口碼頭（SCT）、赤灣碼頭（CCT）、中海集運(yùn)（深圳）、鹽田國(guó)際、招商港務(wù)、怡高船務(wù)、森邦國(guó)際、天津輕豐國(guó)際貨運(yùn)代理、天津航星國(guó)際貨運(yùn)代理、上海德龍國(guó)際貨運(yùn)代理、上海新兄弟物流國(guó)際業(yè)務(wù)部、寶供物流國(guó)際業(yè)務(wù)部
《外貿(mào)跟單管理與外貿(mào)跟單流程風(fēng)險(xiǎn)解析（主要通過(guò)案例分析）》報(bào)名服務(wù)流程
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