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【第一天上午】
一、提問(wèn)的力量

1、提問(wèn):容易被忽視的管理工具
2、為什么需要提問(wèn):基層理論與現(xiàn)實(shí)意義
3、案例分享:提問(wèn)改變了什么?
4、提問(wèn)的力量:這就是問(wèn)題的力量


【第一天下午】

二、提問(wèn)的技巧
1、問(wèn)題的類(lèi)型:不同類(lèi)型的問(wèn)題
2、練習(xí):練習(xí)提出不同的問(wèn)題
3、反思:什么是有效問(wèn)題?
4、高明:有效問(wèn)題的特征
5、心態(tài):什么妨礙了有效提問(wèn)
6、心態(tài):理解者立場(chǎng)與判斷者立場(chǎng)


【第二天上午】

三、提問(wèn)的藝術(shù)
1、場(chǎng)景:?jiǎn)栴}提出的環(huán)境
2、藝術(shù):在不同的場(chǎng)景下提出適宜的問(wèn)題
3、場(chǎng)景練習(xí):客戶場(chǎng)景
4、場(chǎng)景練習(xí):?jiǎn)T工場(chǎng)景
5、場(chǎng)景練習(xí):生活場(chǎng)景
6、場(chǎng)景練習(xí):困難場(chǎng)景


【第二天下午】

四、提問(wèn)的升華
1、真實(shí)練習(xí):真實(shí)任務(wù)下問(wèn)題演練
2、反思:提出了哪些好問(wèn)題?
3、反思:為什么他們是好問(wèn)題
4、升華:如何提出更好的問(wèn)題
5、你的問(wèn)題能力提升之路

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1、 了解提問(wèn)的基本類(lèi)型、思維模式等基礎(chǔ)知識(shí)
2、 理解并體會(huì)提問(wèn)的力量,學(xué)會(huì)基本的提問(wèn)技巧
3、 掌握合適的場(chǎng)景下如何提出合適的問(wèn)題,發(fā)揮問(wèn)題的威力

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