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道德經(jīng)及危機管理 下載課程WORD文檔
添加時間:2012-11-15      修改時間: 2012-11-15      課程編號:100251914
《道德經(jīng)及危機管理》課程詳情
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一、危機管理及危機預防
1、什么是危機管理的第一要務
2、如何理解“上醫(yī)治未病”
3、危機管理的難度在于什么?
4、《易經(jīng)》的智慧-突發(fā)事件不突發(fā)
5、企業(yè)的十三種死法
6、危機管理培訓的三個要點

二、道德經(jīng)與危機管理
1、愛必大費,多藏必厚亡!知足不辱,知止不殆,可以長久。
2、物壯則老,謂之不道,不道早已。
3、禍兮福之所倚,福兮禍之所伏
4、天下難事,必作于易;天下大事,必作于細。是以圣人終不為大,故能成其大。
5、其安易持,其未兆易謀。其脆易破,其微易散。
6、民之難治,以其智多。以智治國國之賊,不以智治國國之福。
7、江海之所以能為百谷王者,以其善下之,故能為百谷王。
8、夫我有三寶,持而寶之:一日慈;二日儉;三日不敢為天下先。
9、:信言不美,美言不信。善者不辯,辯者不善。知者不博,博者不知。
10、五色令人目盲,五音令人耳聾,五味令人口爽,馳騁畋獵令人心發(fā)狂。

三、對企業(yè)家的四個建議
1、“道”
道的三種理解
天地人道
道法自然
凡事應順從大道
為何陷入了“越維越不穩(wěn)”的怪圈
稻盛和夫的“敬天愛人”的觀念
國內(nèi)企業(yè)危機管理的困境
思維的轉(zhuǎn)變:變搞定征服為順應
有為-無為

2、“定”
《易經(jīng)》講什么?元亨利貞背后的隱含
“定”贏天下的N種理解
職場發(fā)展:不缺位不錯位不失位
柳傳志:領(lǐng)導人的三大任務?
為何諸葛亮是蜀國最先滅亡的罪魁禍首?
成功管理的標志是什么?
危機管理-有所為有所不為,有所言有所不言
謹言慎行的重要性
品牌發(fā)展壯大在于定位,應該有所取舍
雷軍七個字的啟發(fā)
佛家的“戒定慧”

3、“忍”
孔子:小不忍則亂大謀
孟子:天將降大任于是人也
“忍”字頭上一把刀
三十年河東三十年河西
低谷不絕望、高峰不驕傲
一切都是財富
給足利益相關(guān)人足夠的面子
合作不對抗
妥協(xié)是解決問題的最佳方式

4、“愛”
百善孝為先、論心不論行
足夠的傾聽與關(guān)懷
大部分的問題都是在傾聽中解決的
對方為上,我為下
強生公司泰諾藥業(yè)的啟示
建立信任的關(guān)鍵
大愛與小愛
欲望、理性與靈魂

《道德經(jīng)及危機管理》培訓受眾
1.董事長、總裁及其它董事會成員 2.總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管 3.首席危機官(危機管理小組組長) 4.公關(guān)部經(jīng)理 5.新聞發(fā)言人 6.其它中高層管理人員

《道德經(jīng)及危機管理》所屬分類
綜合管理

《道德經(jīng)及危機管理》所屬專題
危機管理、

《道德經(jīng)及危機管理》授課培訓師簡介
葉東
葉東
危機管理專家,中國危機管理“隔離”理論創(chuàng)始人,“自療力”理論體系的首創(chuàng)者,道德經(jīng)資深研究者、國資委研究中心危機管理特約顧問,國際職業(yè)培訓師協(xié)會認證高級培訓師,清華大學新聞發(fā)言人高級研修班客座教授,北京大學首席危機管理官特訓班客座教授、香港國際商學院危機管理與課程客座教授。

歷任上海蓓思蔓化妝品公司策劃經(jīng)理、營銷副總(負責六個子品牌的營銷策劃、市場推廣與渠道規(guī)劃),弘毅致遠(北京)管理咨詢公司研究總監(jiān)、首席講師,現(xiàn)為鵬遠咨詢CEO,具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,對危機管理、風險管理、媒體公關(guān)等有著獨到的見解與深厚的理論研究。先后成功處理12家上市公司品牌危機及產(chǎn)品質(zhì)量危機,先后為包括可口可樂、法國威立雅、海南航空、統(tǒng)一(中國)在內(nèi)的130家國內(nèi)外知名企業(yè)提供危機管理的咨詢與培訓工作,卓越的實戰(zhàn)技能、優(yōu)秀的執(zhí)行能力、踏實的做事風格,獲得了客戶的高度好評。

博銳管理專線、中人網(wǎng)、世界經(jīng)理人網(wǎng)等88家網(wǎng)站危機管理領(lǐng)域知名專欄,《中國企業(yè)家》、《銷售與市場》等13家雜志特約撰稿人,先后在多家媒體上發(fā)表過上百萬字危機管理、風險管理等領(lǐng)域的文章,深受廣大讀者的歡迎。演講富于激情,案例豐富,切合主題,極富感染力,同時互動、啟發(fā)式的教學能夠讓學員迅速掌握危機管理的操作技巧與具體方法,至今已有近200000來自社會各界的人士聆聽過葉東老師的授課,受到了熱烈歡迎。

【主講課程】:

《道德經(jīng)與危機管理》、《危機公關(guān)及媒體應對技巧提升》、《如何與媒體打交道》、《政府輿情管理與危機公關(guān)》、《如何建立有效的危機管理體制》、《突發(fā)事件的預防及應對策略》、《危機公關(guān)與媒體溝通實戰(zhàn)演練》等

【內(nèi)訓客戶】:

世界五百強:可口可樂、法國威立雅、日本大冢制藥、三星電子、中石油、中石化、華潤集團等
電信企業(yè):中國移動多個分公司、中國電信多個分公司、中國聯(lián)通多個分公司等

電網(wǎng)企業(yè):國家電網(wǎng)杭州供電局、鹽城供電局、南方電網(wǎng)貴州分公司、國家電網(wǎng)河北電力公司、國家電網(wǎng)湖南電力公司、國家電網(wǎng)甘肅公司、國家電網(wǎng)河南電力、國家電網(wǎng)北京電力等

金融銀行:中國工商銀行河北分行、中國工商銀行北京分行、中國農(nóng)業(yè)銀行廣東分行、中國農(nóng)業(yè)銀行安徽分行、中國建設(shè)銀行浙江支行、上海銀行、華夏銀行、上海農(nóng)商行、溫州銀行、鄭州銀行、國泰基金、大連銀行等

航空公司:海南航空、大新華航空、天津航空、中國國際航空公司、春秋航空等

郵政企業(yè):廣東郵政、廣州郵政、佛山郵政、南京郵政、江西郵政、安徽郵政等

醫(yī)藥醫(yī)院:博士園生發(fā)、章光101、三九藥業(yè)、浙江醫(yī)藥股份、金華醫(yī)院、仁和醫(yī)院、江蘇江山制藥、浙江英特藥業(yè)、浙江華東藥業(yè)等

食品:統(tǒng)一中國、完美(中國)、三全食品、蒙牛乳業(yè)、伊利股份、思念食品、完達山乳業(yè)、王老吉、新天酒業(yè)、浙江貝因美、雀巢食品、康師傅、金川酒業(yè)、全聚德等

旅游:首旅集團、中國國旅、攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等

煙草:川渝中煙、武漢卷煙廠、南京卷煙廠等

政府單位:四川煙草系統(tǒng)、四川國土系統(tǒng)、深圳規(guī)劃局、青海政府、邯鄲市政府、煙臺市政府、山東紅十字會、武漢市政府、?谑姓⒈本┦姓、杭州上城區(qū)、安徽檢察院、東營市政府、杭州市政府、新疆政府、蘇州教育局、杭州公交集團、杭州燃氣集團等

廣告?zhèn)髅郊盎ヂ?lián)網(wǎng):新浪河南、新浪四川、揚子晚報、大河報、環(huán)球時報英文版、中國國際廣播電臺、麗日傳播、中航文化股份、易車網(wǎng)、道康傳播、帝企鵝科技、河南商報、周口日報、經(jīng)濟日報等

工業(yè)與汽車:鞍山鋼鐵、上海寶鋼、沃爾沃汽車、大眾汽車、重慶美的、好來化工、廣汽豐通鋼業(yè)、住化電子、橫濱橡膠、快速電梯、長安福特馬自達、贛州虔東稀土集團、江蘇天鵬同仁精細化工、德勤股份、東方通信股份、曼恩商用車輛、德盛天下咨詢、長城計算機、西安安松工程機械、奇瑞轎車、浙江中瑞、浙江華峰集團、神華神東集團、吉林康奈爾集團等

商業(yè)連鎖:沃爾瑪、真功夫餐飲、同仁堂藥業(yè)、廣東嘉榮超市、物美超市等

大學院校:清華大學公共管理學院、北京大學匯豐商學院、中國人民大學商學院、中國人民大學培訓學院、東南大學經(jīng)管院、華中科技大學醫(yī)學院、北京交通大學經(jīng)濟管理學院、北京郵電大學、北京化工大學、北京航空航天大學、北京聯(lián)合大學、香港國際商學院、武漢大學、四川大學、山東干部經(jīng)濟管理學院等

論壇:長三角營銷論壇、新浪河南營銷高峰論壇、商丘日報醫(yī)藥高峰論壇、中國策劃年會、中國品牌營銷論壇、中國品牌經(jīng)理人論壇等

【公開課受訓學員】:

大眾汽車、長城計算機、西安安松工程機械、奇瑞轎車、浙江中瑞、佛山第一人民醫(yī)院、張家港格林沙洲鍋爐、合安防護科技、輝瑞國際、高克聯(lián)管件、小松(常州)工程、杭州聯(lián)華華商集團、帥康集團、太古可樂、巴魯夫(上海)貿(mào)易、上海和氏璧化工、國際香料香精(浙江)、好來化工、廣汽豐通鋼業(yè)、住化電子、橫濱橡膠、快速電梯、長安福特馬自達、贛州虔東稀土集團、江蘇天鵬同仁精細化工、德勤股份、東方通信股份、曼恩商用車輛、德盛天下咨詢、綠葉制藥、山特維克工具、天虹商業(yè)、伊利奶粉、健力源餐飲、安徽中煙工業(yè)、新疆燃氣、建設(shè)部、許繼電氣、蒙牛乳業(yè)、聯(lián)想電腦、人民網(wǎng)、華夏長城、民生銀行、新華投資、中國農(nóng)業(yè)銀行、華夏銀行、大連銀行、南京銀行、中國工商銀行、中國旅行社、完美時空、安萊汽車、新天酒業(yè)、雀巢食品、康師傅、統(tǒng)一食品、森達皮鞋、三一重工、健力寶、三全食品、思念食品、華龍食品、中糧集團、萬科地產(chǎn)、soho中國、新浪網(wǎng)、中國人壽、平安壽險、小松(中國)投資有限公司、河北行政學院、蘇州銀行股份有限公司、上海睿智化學研究、索格菲汽車部件、江蘇省原子醫(yī)學研究所、江蘇共創(chuàng)人造草坪有限公司、上海科技宇航有限公司、上海百腦匯電子信息有限公司、長飛光纖光纜(上海)有限公司、上海鋼聯(lián)電子商務股份有限公司、廣東順大食品調(diào)料有限公司、新疆藍山屯河化工股份有限公司、精英制模實業(yè)(深圳)有限公司、深圳市路暢科技有限公司、港華燃氣公司、廣州港華燃氣有限公司、邁普通信技術(shù)股份有限公司、深圳市芭田生態(tài)工程股份有限公司、中沙(天津)石化有限公司、遠大前程投資控股有限公司、東莞新能源科技有限公司、深圳市賽為安全技術(shù)服務有限公司、深圳市英威騰電氣股份有限公司、湖南中煙工業(yè)有限公司長沙卷煙廠、贛州虔東稀土集團股份有限公司、卡莎匯家居裝飾品、廣州三五汽車部件有限公司、余杭供電局、浙江中煙、杭州糧食收儲、浙江公路、杭州錢江制冷、杭州建筑企業(yè)管理站、浙江西子賓館、盛世管家、杭州銀行、杭州聯(lián)合銀行、杭叉集團、杭州城市管理委員會等等
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