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張紫梅個人簡介

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雙碩士 畢業(yè)于愛爾蘭都柏林城市大學和武漢大學；
　國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會（IPTS）培訓師
　美國ICQAC國際職業(yè)培訓師
　中國注冊企業(yè)培訓師高級講師
　國家二級職業(yè)培訓師；
浙江省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)高級指導師
杭州市經(jīng)濟管理培訓中心、浙江省就業(yè)培訓中心、中華講師網(wǎng)等數(shù)家培訓咨詢機構(gòu)特約高級培訓師
北京外企服務公司特約講師
IBM、NOKIA公司員工整體素質(zhì)/形象提升特約講師
美國通用電器公司(GE)企業(yè)內(nèi)訓師
　法國施耐德電氣公司企業(yè)內(nèi)訓師
　連續(xù)四年從事禮儀規(guī)范的研究和培訓項目，對禮儀規(guī)范深有了解，曾參加紹興煙草、山東泰安、新泰、肥城、江西景德鎮(zhèn)以及湖北咸寧、襄陽等禮儀規(guī)范培訓工作，獲得客戶的好評。
　 對待培訓項目態(tài)度嚴謹，從學員需求出發(fā)，富有責任心；擅長由細節(jié)做爆破點，以天馬行空的創(chuàng)意和聯(lián)想，整合多種學科和資源，幫助受訓學員取得思維和行為上的突破；對事件背后深層理念的挖掘和把握，常令學員耳目一新。授課幽默風趣，互動感強，使學員始終保持高昂的激情。同時，對現(xiàn)場有很強的控制力，對于培訓過程的管理具有豐富的經(jīng)驗。

實戰(zhàn)工作經(jīng)歷

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連續(xù)四年從事禮儀規(guī)范的研究和培訓項目，對禮儀規(guī)范深有了解

張紫梅主講課程

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《星級酒店禮儀》
《商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》
《敬業(yè)精神與陽光心態(tài)的塑造》
《服務接待禮儀》

授課風格

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對待培訓項目態(tài)度嚴謹，從學員需求出發(fā)，富有責任心；擅長由細節(jié)做爆破點，以天馬行空的創(chuàng)意和聯(lián)想，整合多種學科和資源，幫助受訓學員取得思維和行為上的突破；對事件背后深層理念的挖掘和把握，常令學員耳目一新。授課幽默風趣，互動感強，使學員始終保持高昂的激情。同時，對現(xiàn)場有很強的控制力，對于培訓過程的管理具有豐富的經(jīng)驗。

服務過的客戶

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　曾參加紹興煙草、山東泰安、新泰、肥城、江西景德鎮(zhèn)以及湖北咸寧、襄陽等禮儀規(guī)范培訓工作，獲得客戶的好評。

張紫梅的內(nèi)訓課課程

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