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日產(chǎn)訓(xùn)TWI標準課程 JR工作關(guān)系

添加時間：2012-10-23 修改時間： 2012-10-23 課程編號:100150999

《日產(chǎn)訓(xùn)TWI標準課程 JR工作關(guān)系》課程大綱

一、班組長在工作關(guān)系管理中的職責
班組長的3個職責
班組長的5項能力

二、工作關(guān)系(JR)
工作關(guān)系定義,概念
人的關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)

三、增進人際關(guān)系的四原則
告之工作情況
鼓勵優(yōu)良行為
異動事先溝通
發(fā)揮潛能志向
-- 案例練習
-- 以獨特的個人對待部屬

四、解決問題的四階段法
第一階段：掌握事實
1、詳查過去的資料
2、找出相關(guān)規(guī)則與慣例
3、找有關(guān)人員談話
4、傾聽當事人的理由與感受
應(yīng)掌握全部事情經(jīng)過
第二階段：思考措施
1、整理事實
2、分析事實間之間聯(lián)系
3、據(jù)事實，找出可能采取的措施
4、必須符合公司規(guī)定和方針
評估措施對目的、對當事人、對其他部署、對生產(chǎn)的影響
第三階段：實施措施
1、應(yīng)該自己去做嗎？
2、需要別人幫助嗎？
3、該向上司報告嗎？
4、執(zhí)行時機恰當嗎？
第四階段：確認結(jié)果
1、什么時間確認？
2、確認多少次?
3、當事人的工作態(tài)度、其他部屬的反應(yīng)、產(chǎn)量品質(zhì)是否變好？
4、掌握問題的方法
傾聽理由與感受的六原則

《日產(chǎn)訓(xùn)TWI標準課程 JR工作關(guān)系》所屬分類

生產(chǎn)管理

《日產(chǎn)訓(xùn)TWI標準課程 JR工作關(guān)系》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程，解決實際問題，實現(xiàn)高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓(xùn)計劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估，并實時跟進培訓(xùn)改進

授課培訓(xùn)師史玉杰老師簡介

史玉杰

【工作經(jīng)歷】
10+年 3 家世界 500 強管理經(jīng)驗 10+年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗
3 年民營企業(yè)高管經(jīng)驗，
多家上市公司精益戰(zhàn)略陪跑教練

【專業(yè)資質(zhì)】
《戰(zhàn)略的力量》作者應(yīng)用心理學博士
領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力全球認證講師英國高管學院認證高管教練
塔維斯托克認證組織發(fā)展與變革教練

【服務(wù)模式：培訓(xùn)+陪跑+高管教練三維一體】
《DSTE 從戰(zhàn)略到執(zhí)行》、《戰(zhàn)略制勝-從戰(zhàn)略到執(zhí)行訓(xùn)戰(zhàn)項目》、《OGSM 戰(zhàn)略落地神器》、《流程型組織變革》、《系統(tǒng)性問題分析與解決》、《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細信息

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