中國培訓易(www.aokangtiyu.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(www.aokangtiyu.cn)
培訓目標
1. 使學員了解高效經(jīng)理人所擁有的特征
2. 了解并掌握解決九項管理技能
3. 從心態(tài)素養(yǎng)、管理技能、管理水平等內(nèi)外全面提高
4. 掌握部署培養(yǎng)的能力與方法
課程詳情
【課程對象】:隨著市場經(jīng)濟的建立,競爭日趨激烈,企業(yè)面臨更大的挑戰(zhàn)。而企業(yè)強大的競爭優(yōu)勢不僅在產(chǎn)品和市場,更注重經(jīng)理人的卓越管理能力,作為企業(yè)管理者的領導者只有全面熟悉生產(chǎn)領域的工作內(nèi)容,以及先進的管理方法發(fā)揮員工的最大能量與積極性,才能提高產(chǎn)品品質(zhì)、降低產(chǎn)品成本、改善工作環(huán)境,取得事半功倍的效果;
【課程背景】:本課程適合各大企業(yè)、集團公司的中層管理者,例如各部門經(jīng)理、主管、骨干管理人員;
【課程時間】:實戰(zhàn)版2天(6-6.5小時/1天);
【培訓方式】:宏觀透視、直觀演示、案例教學、模擬練習。
【課程收獲】:
1. 使學員了解高效經(jīng)理人所擁有的特征
2. 了解并掌握解決九項管理技能
3. 從心態(tài)素養(yǎng)、管理技能、管理水平等內(nèi)外全面提高
4. 掌握部署培養(yǎng)的能力與方法
課程可以根據(jù)課前調(diào)研、課前溝通等專業(yè)定制培訓大綱!
【課程大綱】:
課程開篇:
1、你看到什么?(看圖,引出培訓的價值和意義)
2、你想學到什么,取決你想注意和得到什么。
3、學習的五個境界
4、學習的三大過程
5、“習”比學更重要
6、有效學習的幾點建議
》》討論:你在這個課堂上的目的是什么? 在這個課堂上你將如何表現(xiàn)?
模塊一:高效經(jīng)理人自我管理
1、自我管理的目標:守時守信,說到做到
2、尋找有效的自我管理策略
3、把握有利于工作效率最大化的適當壓力度。
4、自我管理的三種途徑
模塊二:打造高效團隊
》》討論:為什么要建立團隊?
1、組建新團隊要考慮的八個問題
2、組建新團隊的三要件
3、團隊建設的核心是選擇人
4、判斷高績效團隊的標準
》》游戲:每個人、某個人、任何人、沒有人
模塊三:企業(yè)文化-卓爾不凡
1、經(jīng)理人自我認知文化面目
2、認清企業(yè)文化,四個突破
3、如何悟透企業(yè)文化,形象比喻
4、悉數(shù)企業(yè)文化作用,價值非凡
5、概括與強調(diào)
模塊四:高效經(jīng)理人的人力資源管理
1、高效經(jīng)理人管人12321法則
2、高效經(jīng)理人如何才知道選對人了?
3、如何決定團隊應該用甚么樣的人才?
4、如何建立選擇人才的標準?
5、如何才能找到對的人才?
模塊五:情景領導技能
1、領導態(tài)度是心態(tài)的度量,態(tài)度決定未來。
l 把自己重心放得越低,人生抗擊打能力越強
l 以卑微的心態(tài)做人,以發(fā)展的理念做事
l 成大事業(yè)的人往往能放低身段
2、打造職業(yè)化心態(tài):做企業(yè)需要的卓有成效的管理者
模塊六:領導者的授權
1、事必躬親,很辛苦很悲慘
2、認識權力,方能駕馭權力
3、你不是一個人在戰(zhàn)斗,必須合理授權
》》小結:自我反省與溝通
模塊七:有效激勵
1、公告型激勵,激發(fā)熱情
2、指導型激勵,充電加油
3、表彰型激勵,陽光燦爛
4、批評型激勵,督促推動
模塊八:如何進行有效的溝通
》》分享:人際溝通的7—38—55法則
1、什么叫溝通
2、溝通中如何看聽說問?
3、溝通的原則
4、溝通的步驟
5、溝通的三大要點
模塊九:領導力
1. 認識領導力
2. 領導力的價值
3. 領導力的結構
4. 兩大重心不可弱
5. 反省:我的核心領導力
課程尾聲:講師解答疑問與學員共同交流
講師簡介
吳梅 老師

國家高級禮儀培訓師
國家企業(yè)培訓師
全國職工教育培訓優(yōu)秀示范點 講師
國家中央企業(yè)培訓中心 培訓師
國家級大型企業(yè)的企業(yè)文化《職業(yè)禮儀規(guī)范》、《職業(yè)形象規(guī)范》撰寫者
國家級兩屆中央企業(yè)職業(yè)技能大賽的禮儀培訓主講教師
【講師簡介】
在國家特大型企業(yè)從事培訓教學、管理工作十余年,積累了豐富的培訓教學實踐經(jīng)驗。具有扎實的理論功底和文化素養(yǎng),到目前為止,已為包括行政機關、事業(yè)單位、國有企業(yè)等單位培訓上萬人次。授課內(nèi)容能融合企業(yè)管理理念和培訓需求研發(fā)培訓課程,并具備高度的敬業(yè)精神、積極的學習態(tài)度.授課風格親切自然,幽默風趣、注重與學員互動、分享、體驗,使教學過程輕松愉快,培訓授課以生動、活潑、實用著稱。
【培訓課程】:
《職業(yè)素養(yǎng)與形象塑造》
《商務禮儀與高效溝通》
《職業(yè)形象塑造與優(yōu)質(zhì)服務禮儀》
《交往藝術與高端商務禮儀》
《職業(yè)形象塑造與公務禮儀》
《銀行禮儀》
《醫(yī)院禮儀》
《職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《企業(yè)新員工入職培訓》
《團隊建設與高效溝通》
【課程特色】:
激情洋溢
互動性強
案例豐富
貼近實際
深入淺出
邏輯性強
【授課形式】:
1、 課堂講述
2、 案例分析
3、 腦力激蕩
4、 情景演練
5、 短片播放
6、 圖片展示
【培訓過的企業(yè)】:中國石油下屬多家企業(yè)單位、天津市公安局、天津經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、天津郵政銀行總行、天津勘探設計研究院、中國天辰科技園、遼寧葫蘆島市商業(yè)銀行培訓中心、遼寧葫蘆島銀行沈陽分行、天津移動部分分公司等涉及國企、黨政機關、銀行系統(tǒng)、服務行業(yè)等多家企事業(yè)單位;2006年、2008年分別為國家中央企業(yè)職業(yè)大賽進行服務禮儀培訓、 2012年為全國大運會進行志愿者選拔禮儀培訓。
課程對象
備 注
課程名稱:《企業(yè)中高層九項管理技能實戰(zhàn)提升》課程方案