中國培訓易(www.aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(www.aokangtiyu.cn)
課程詳情
課程介紹
培訓是有效的領(lǐng)導方式之一!
保險企業(yè)文化的傳承需要培訓、管理理念的傳播需要培訓、優(yōu)秀方法的推行需要培訓、應(yīng)知應(yīng)會的技能也需要培訓。
優(yōu)秀的外部培訓師可以講他擅長的課,但不一定能講企業(yè)需要的課。此時,內(nèi)部培訓師的隊伍就別的舉足輕重。企業(yè)的大多數(shù)講師是從技術(shù)或業(yè)務(wù)能手中選拔的,他們對本職工作經(jīng)驗豐富,但如何把自己看來很簡單明了的技能闡述清楚、如何讓不懂的人能聽得明白?這需要訓練。尤其我們保險行業(yè),業(yè)務(wù)量大、人員變化快、產(chǎn)品多,傳承就變得尤為重要,為實現(xiàn)這個管理目標,內(nèi)部培訓體系的建立和內(nèi)訓師隊伍的培養(yǎng)尤為正要。
PTT是PRESENTATION OF TRAINER TRAINING 的縮寫,即國際專業(yè)講師培訓。該課程最早于美國研制開發(fā),后傳入亞洲,于1994年引入中國。PTT是目前國內(nèi)唯一被國際所認可的專業(yè)講師培訓課程。因其課程內(nèi)容的實用價值和教學方法的有效性,對講師的專業(yè)知識、授課技能均有全面的提升,見效迅速,而深受培訓界和企業(yè)界的好評。參加PTT企業(yè)內(nèi)訓師班的學員將獲得如下收益:
課程能達到理論高度、講課技巧、現(xiàn)場互動、內(nèi)容實戰(zhàn)的高水平技巧
講師語言能力極大水平的提升【約訓練15種以上的語言技巧】
學習講師授課技巧一級技巧【1小時完成的技巧】
學習講師授課技巧二級技巧【8—15分鐘完成的技巧】
學習講師授課技巧三級技巧【3—8分鐘完成的技巧】
學習講師授課技巧四級技巧【1—3分鐘完成的技巧】
PTT課程最終的目標是幫助企業(yè)培養(yǎng)一支合格的內(nèi)訓師隊伍。擁有一支訓練有素,基礎(chǔ)扎實的內(nèi)訓師隊伍能幫助組織更加輕松地實現(xiàn)經(jīng)營目標。完成本次的培訓后,學員立刻就能感覺到明顯的變化,包括:
n 能夠克服心理緊張情緒,勇敢走上臺,甚至渴望走上臺;
n 掌握表達的基本功,熟練運用手法、步法、演法和說法;
n 掌握授課的控場技術(shù);
n 立即行動,邁出第一步;
快速系統(tǒng)的提升授課現(xiàn)場的講課技巧。
培訓特色
倡導以課程的理論高度,提升學員的知識;課程的實踐深度,提升學員的操作能力
擅于利用豐富的互動技巧,強調(diào)和保證課程的互動性,以多形式、頻繁的互動,激發(fā)和保證學員的學習興趣。
培訓過程中技巧和心態(tài)的培訓交織進行,以演練為整個培訓的主線。本課程將以訓練代替講授、以心法感悟手法,從激發(fā)學員的授課動力、增強學員的心理素質(zhì)、提高學員的授課技巧。提升內(nèi)訓師的全方位能力。
課程聲明:沒有大量訓練,就沒有學員現(xiàn)場進步
本課程40%為訓練時間,60%為講師授課時間
講師承諾:一切的進步都是現(xiàn)場直接形成,同時能保證學員后期的繼續(xù)進步
培訓對象:
內(nèi)部培訓師;培訓管理人員;
企業(yè)中層、基層管理人員;
企業(yè)文化管理、產(chǎn)品、方案推廣人員。
課程大綱
一、PTT講師班課程概念
1、TTT的釋義
2、培訓師的定位
3、培訓的關(guān)鍵
二、PTT課程的核心宗旨與培訓師核心宗旨使用
三、企業(yè)培訓的目的?
PTT第一個重要詞
四、講師職業(yè)生涯技術(shù)追求的四個階段
PTT第二個重要詞
PTT第三個重要詞
PTT第一次講課技巧訓練
五、培訓師課程格式的三大取向與不同取向所產(chǎn)生的效果
本次課程第四個重要詞
一、成功的課程在于成功的開場——講師課程開場訓練
二、講師開場三問技巧訓練
三、講師課程前30分鐘對學員的思想、感受、行為的思考
四、講師開場五分鐘搶占學員印象與開場訓練
本次課程第五個重要詞
五、講師課程中大面積互動戰(zhàn)略安排與互動技巧訓練
六、授課時課程氣氛控制技巧
課堂的掌控與促動
(一)、課堂節(jié)奏的掌控
1、課程的節(jié)奏
2、課程的五線譜
(二)、課堂節(jié)點的設(shè)計
1、上場
2、自我介紹
3、開頭
4、過渡
5、串場
6、回顧
7、結(jié)尾
(三)、互動與控場的技巧
1、做好首善
2、提問技巧
3、應(yīng)答機巧
4、意外處理
5、自圓其說
(四)、氣氛促動的技巧
1、音樂促動
2、故事演繹
3、游戲組織
七、講師課程中學員快樂與輕松素材及課程使用中的標準化
八、預言未來對講師課程中的安全、質(zhì)量、課程目的的保護作用
講師第二次講課實戰(zhàn)訓練【大約用時2—2.5小時】
【每人3分鐘講課訓練,要求用12-15個技巧講課】
1、 學員逐個訓練
2、 學員相互書面點評
3、 講師對學員全部書面點評
4、 講師逐個對學員形成語言點評
5、 最后討論:今天每個人發(fā)揮的表現(xiàn):優(yōu)點、缺點、如何改進
PTT第六重要詞
一、講師語言訓練
肢體語言訓練【三種語言】
1、身法:上挺下壓、正面朝人
2、步法:三步一停、步步為營
3、手法:指示、情緒、比擬
4、說法:發(fā)聲、音量、語調(diào)、語速、重心、停頓
5、眼法:觸、罩、貼
二、講師語言訓練【2】口述語言訓練【四種語言】
1、由先至后的語言表達技巧訓練
2、由大到小的語言表達技巧訓練
3、由遠至近的語言表達技巧訓練
4、由重點到次重點的語言表達訓練
現(xiàn)場作文:用10分鐘,每人寫一篇文章,用三種語言以上
第三次講課訓練,每人2分鐘【上面寫的文章】
講師及學員相互點評
技巧組合練習
一、講師課程中理性與感性搭配與理性、感性組合講課
二、講師課程意識三層次
三、理性內(nèi)容在課程展示中的最佳形式訓練
四、感性內(nèi)容在課程展示中的最佳形式訓練
五、感性與理性套用模式
語言訓練
一、講師語言訓練
【一】理性語言訓練
1、講師理性語言訓練【提升講師課程條理性】
2、理性語言開發(fā)
3、理性語言適合的課程內(nèi)容
4、理性語言在課程中的時間比例要求
5、理性語言訓練
【二】感性語言訓練【學員最喜歡的語言,中國講師最差的語言】
1、 感性語言概論
2、 感性語言適合的課程場合
3、 感性語言的重要結(jié)點要求
4、 感性語言訓練
二、講師全方位互動技巧訓練
課程結(jié)束、課程回顧
講師簡介
夏崢 老師

國家人社部注冊EAP講師、咨詢師授證高級講師
中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道簽約培訓師
前沿講座簽約培訓師
中國九型人格導師協(xié)會會員導師
中國九型人格學院認證九型人格導師
河北省人力資源開發(fā)研究會簽約講師
中國注冊人才測評師
河北省人才測評認證指定講師
石家莊大學生職業(yè)規(guī)劃特聘講師
職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)教練 心理教練
九型人格導師,曾多次應(yīng)邀在高校和企業(yè)、機關(guān)、及多家培訓機構(gòu)帶領(lǐng)主講九型人格系列課程、沙龍、公開課;
跟隨多位國內(nèi)外九型人格導師系統(tǒng)學習九型人格專業(yè)教練課程及訓練,對九型人格的理論有很完整和深入的理解;深入掌握九型人格的識人用人的教練技巧;
EAP講師 咨詢師。對企業(yè)管理、團隊建設(shè)、識人用人,招聘選拔、職業(yè)規(guī)劃,銷售技巧,因材施教,婚姻親子等應(yīng)用實踐方面有深刻獨到的見解;擅長將一般人感覺神秘深奧的心理學與管理學有機結(jié)合,應(yīng)用于客訴處理、團隊建設(shè)、市場營銷、企業(yè)管理、人際溝通、親子教育、婚姻戀愛等領(lǐng)域中,深受廣大客戶的認可。
潛心于九型人格和教練技術(shù)、EAP的研究與實戰(zhàn),累計培訓訪談人數(shù)過萬人次;
系統(tǒng)學習研究NLP、家庭系統(tǒng)排列、催眠、心理學、人才測評、管理教練等理論,有效的應(yīng)用到課程當中。
具有十多年的教育教學培訓經(jīng)驗,風格嚴謹、認真、風趣、通俗易懂。課程多次受到學員好評。
老師工作經(jīng)歷
曾任職高達集團、新聯(lián)合投資集團、凈雅餐飲集團等企業(yè)擔任過:人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理、集團公司營運總監(jiān)、副總裁等職務(wù).具有多年的企業(yè)管理,經(jīng)營銷售,團隊建設(shè),客戶管理的職業(yè)閱歷。曾任多家企業(yè)總經(jīng)理,副總經(jīng)理等職務(wù)。具有豐富的商戰(zhàn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。
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課程對象
備 注
課程名稱:保險行業(yè)PTT內(nèi)部培訓師授課技能訓練