培訓(xùn)受眾:
企業(yè)管理人員，項(xiàng)目部、項(xiàng)目管理辦公室人員，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品部門、質(zhì)量部、職能部門

課程收益:
通過(guò)培訓(xùn)，項(xiàng)目成員應(yīng)該可以完成以下的內(nèi)容：工作范圍定義和分解、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃、項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃、項(xiàng)目人力資源分配計(jì)劃、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃、項(xiàng)目的執(zhí)行更新，對(duì)于PMO項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)而言還要求掌握項(xiàng)目分析及變更管理的內(nèi)容，能夠提高項(xiàng)目溝通及問(wèn)題處理的效率、對(duì)項(xiàng)目文檔和數(shù)據(jù)進(jìn)行歸檔管理，從企業(yè)層面上處理好資源的合理配置等問(wèn)題。

課程大綱:
一、 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

1、項(xiàng)目管理框架：項(xiàng)目

項(xiàng)目定義和特征
項(xiàng)目的生命周期
項(xiàng)目生命周期各階段的主要工作和要求
項(xiàng)目成功和失敗的關(guān)鍵
不同行業(yè)的項(xiàng)目的特點(diǎn)與管理要求
項(xiàng)目案例：產(chǎn)品研制項(xiàng)目 訂單項(xiàng)目 集成項(xiàng)目

2、項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理的基本概念
項(xiàng)目管理的三個(gè)制約條件（質(zhì)量、時(shí)間、成本）
項(xiàng)目管理五大過(guò)程組
項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域

3、項(xiàng)目組織與項(xiàng)目關(guān)系人
項(xiàng)目組織的結(jié)構(gòu)形式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣型
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目干系人
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、客戶、項(xiàng)目總監(jiān)在項(xiàng)目管理中的職責(zé)
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)
如何更好地管理項(xiàng)目
項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)的影響
項(xiàng)目管理的發(fā)展和技術(shù)應(yīng)用
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、客戶、項(xiàng)目總監(jiān)在項(xiàng)目管理中的職責(zé)
練習(xí)和討論：西游記中的項(xiàng)目管理
通過(guò)西游記來(lái)看項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)

4、常用的項(xiàng)目管理工具
頭腦風(fēng)暴法
魚(yú)刺法
SWOT分析
網(wǎng)絡(luò)圖
跟蹤甘特圖
甘特圖
WBS工作分解
現(xiàn)場(chǎng)演練：利用魚(yú)刺法分析項(xiàng)目的質(zhì)量問(wèn)題

二、項(xiàng)目的啟動(dòng)階段
項(xiàng)目需求確定
項(xiàng)目的評(píng)估與決策：可行性與投入預(yù)估、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
項(xiàng)目初步規(guī)劃：項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目草案和里程碑計(jì)劃
資源、范圍、重要交付物
項(xiàng)目范圍說(shuō)明
項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建立
項(xiàng)目目標(biāo)確定、項(xiàng)目啟動(dòng)

三、明確項(xiàng)目的工作和范圍管理
項(xiàng)目范圍規(guī)劃和定義
項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)技術(shù)：WBS工作分解結(jié)構(gòu)
WBS分解的實(shí)現(xiàn)和規(guī)則
按項(xiàng)目交付成果進(jìn)行工作分解、按項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行項(xiàng)目分解
制作WBS代碼，子項(xiàng)目、工作包的實(shí)現(xiàn)
各活動(dòng)及分項(xiàng)完成條件
任務(wù)的屬性：定義、說(shuō)明、文檔和限定條件
項(xiàng)目交付成果管理
編制項(xiàng)目計(jì)劃的五個(gè)問(wèn)題
項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容和編制過(guò)程
課堂問(wèn)題：如何面對(duì)不斷變化的需求
課堂練習(xí)：WBS項(xiàng)目分解實(shí)戰(zhàn)演練

四、項(xiàng)目的時(shí)間管理－進(jìn)度計(jì)劃
規(guī)劃項(xiàng)目的時(shí)間
正排和倒排計(jì)劃的使用
里程碑監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)定
工期估算的方法：任務(wù)歷時(shí)估算、工作量評(píng)估
任務(wù)類型：固定工期、固定單位和固定工時(shí)
樂(lè)觀和悲觀的項(xiàng)目時(shí)間估算：計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT的應(yīng)用
理解任務(wù)關(guān)聯(lián)的四種邏輯關(guān)系FS\SS\FF\SF及在計(jì)劃編制中的應(yīng)用
關(guān)鍵路線法的定義和識(shí)別
了解項(xiàng)目的自由時(shí)差和總時(shí)差
利用可用時(shí)差來(lái)協(xié)調(diào)人員合理安排
趕工、快速跟進(jìn)、優(yōu)化和壓縮工期
項(xiàng)目管理經(jīng)典視圖：甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖
分項(xiàng)計(jì)劃和建立與合并
組合連接跨部門的項(xiàng)目
實(shí)例練習(xí)：
1、編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)圖
2、識(shí)別CPM關(guān)鍵路徑并壓縮工期
3、建立跨部門的完整項(xiàng)目

五、資源管理規(guī)劃（提供項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的資源配置和工作分配）
1、資源規(guī)劃與評(píng)估
項(xiàng)目資源的組成和分類：工時(shí)、設(shè)備、材料
項(xiàng)目角色的定義、工時(shí)資源建立和評(píng)估
資源可用性和人工費(fèi)用成本核算
2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的過(guò)程
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成要求
3、資源分配
規(guī)劃資源需求
資源責(zé)任矩陣
資源分配的主要過(guò)程
資源的分配策略資源工作表和任務(wù)分配列表
基于資源-項(xiàng)目人員的月、周工作安排表
資源使用狀況、資源使用效率分析、各階段工作量統(tǒng)計(jì)與分析
平衡資源的技巧：資源分配沖突分析及解決辦法
課堂演練：項(xiàng)目資源分配計(jì)劃練習(xí)
練習(xí)優(yōu)化資源分配、解決資源沖突

六、項(xiàng)目成本管理基礎(chǔ)
項(xiàng)目成本劃分：人員與物資成本、管理費(fèi)用、分包費(fèi)用
資源成本估算、項(xiàng)目整體預(yù)算
基于項(xiàng)目管理模式的成本計(jì)算

七、風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目溝通
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)危害估計(jì)
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
提交、查看和編輯風(fēng)險(xiǎn)
將項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與具體項(xiàng)目干系人相對(duì)應(yīng)
建立項(xiàng)目溝通機(jī)制
項(xiàng)目的信息共享與文件管理
項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題管理

八、項(xiàng)目的執(zhí)行與控制

1、執(zhí)行項(xiàng)目
設(shè)置項(xiàng)目基線，確立計(jì)劃執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
任務(wù)執(zhí)行數(shù)據(jù)的填報(bào)：完成百分比、實(shí)際百分比、實(shí)際工期、實(shí)際開(kāi)始完成時(shí)間
按項(xiàng)目原定日程更新
跟蹤視圖與表的使用
項(xiàng)目計(jì)劃的版本管理
實(shí)操練習(xí)：利用project來(lái)來(lái)跟進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行

2、 項(xiàng)目分析與控制
項(xiàng)目控制機(jī)制、項(xiàng)目執(zhí)行狀況分析、實(shí)際進(jìn)度的審核
跟蹤干特圖項(xiàng)目運(yùn)行趨勢(shì)分析
項(xiàng)目進(jìn)度的跟蹤與控制：前鋒線、跟蹤甘特圖、工期差異的使用
定義項(xiàng)目進(jìn)度與成本監(jiān)控表：預(yù)警提示燈的制作
進(jìn)度計(jì)劃控制：項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度表 項(xiàng)目各階段耗時(shí)統(tǒng)計(jì)表
項(xiàng)目績(jī)效分析：掙值技術(shù)運(yùn)用PV、AC、EV、CV、SPI等指標(biāo)運(yùn)用
項(xiàng)目變更的方式和要求

現(xiàn)場(chǎng)演練：
1、利用project跟進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行數(shù)據(jù)與跟蹤監(jiān)控練習(xí)
2、利用警戒標(biāo)志判定項(xiàng)目的工期績(jī)效和費(fèi)用績(jī)效
3、利用掙值法來(lái)綜合分析項(xiàng)目的績(jī)效