課程詳情
高績效團隊的八大特征與解剖
高績效團隊的特征
團隊的要素（演練：組建團隊）
高績效團隊的八大特征：共同的愿景與目標、卓越的領導、共同的游戲規(guī)則、信任與溝通、成長與學習、凝聚與歸屬感
案例分析：大雁團隊、唐僧師徒團隊、HK旅游團隊
團隊發(fā)展的五個階段：成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉型期
二、團隊管理者中的角色
1、管理者角色
獨立貢獻者與管理者的角色區(qū)別：勞心與勞力、管事與管人、獨立貢獻與團隊貢獻、孤獨與表現、自己做與讓他人做
2、上中下三層管理者角色
上層定位人性化，是做好人，最重要的能力是洞察力；中層定位是合理化，是做壞人，最重要的能力是人際能力；基層定位是標準化，是做憨人，最重要的能力是技術性能力
3、團隊中的角色
推動者、信息收集者、協調者、配合者。。。
三、樹立團隊的愿景,以愿景與目標來領導
1、建立團隊的共同愿景與共享愿景
優(yōu)秀的愿景模型：樹立團隊的愿景與使命
練習：團隊愿景與使命分析
勛章與鮮花管理
建立團隊的共同目標
共同目標的要素：SMART-AS
2）目標制定與下達（目標的愿景化、目標的共享化、目標的承諾化）
3）案例研討：部屬認為你的目標下達的不合理或不公平怎么辦？
4）模擬演練：團隊上中下互動演練（30分鐘）
四、建立團隊文化與游戲規(guī)則，以原則與規(guī)則來領導
1、團隊游戲規(guī)則的建立（我們提倡什么，我們反對什么）
2、注意團隊潛規(guī)則
3、以原則與規(guī)則來領導，加強團隊的執(zhí)行力
1）管理者的執(zhí)行力：狼性原則（淘汰弱者，不要將精力浪費在落后者身上；知己知彼、揚長避短）；
2）管理者犯的執(zhí)行錯誤（追求完美、言行不一、依賴明星員工）；
3）有效利用檢查與控制原則（定期、不定期、第一線檢查、走動管理、檢查什么才能得到什么、檢查什么之前要測量什么）；
4）給予部屬自己做決定的權力
7、案例研討
1）案例研討：彈性執(zhí)行與下不為例的矛盾和諧關系？
2）案例研討：如何增進團隊的凝聚力與士氣？
五、團隊輔導與授權，讓下屬成長與挑擔子
1、任務分配（目標分解、有效分工、任務下達、先說先死、責任明晰、貫徹執(zhí)行力、細節(jié)跟進）
案例研討：對一個部屬在任務分配的時候需要注意哪些基本原則？
授權：責任病毒定律、猴子管理、授權的選人與監(jiān)控、哪些可以授權而哪些不能、原則性與靈活性的平衡、允許部屬犯錯誤、不要追求完美
案例研討：授權后越權的處理？
輔導與培育下屬（輔導結構、培育下屬的結構與方法、OJT方法、主動性的培養(yǎng)、創(chuàng)建學習型的組織）
案例研討：下屬犯錯誤如何辦？部屬工作代理的處理？
六、充分溝通，建立相互信任的氛圍
1、雙贏的溝通（雙贏的出發(fā)點：世界上永遠都有第三條道路；雙贏的品格；體諒與勇氣的均衡；雙贏的關系；雙贏的協議）
2、情感移入式溝通：換位思考、情感移入、支持式溝通
3、贊美與批評的方法
4、團隊信任建立的基本原則與方法
5、性格分析法與團隊的因人而異的溝通
6、案例研討：如何塑造團隊信任而開放的溝通？
七、團隊沖突的有效解決
沖突的起因、癥狀與種類
沖突的識別與解決
1）團隊中沖突隱患測試
2）不同類型的沖突的解決之道
3）如何處理團隊中的沖突：案例演練
錄像觀摩研討：CZ錄像
八、團隊用人激勵藝術與組織氛圍營造
1、用好人是最大的激勵：管理的白金法則
2、性格測試現場練習：如何用好不同性格的人（40分鐘）
3、案例研討：三種主要特征的下屬如何管理？（悍將型、潤滑油型、老黃牛型）
4、視頻觀摩與研討：如何運用領導力激勵自己的團隊？
5、非物質激勵方法在團隊管理中的應用
答疑
高績效團隊的特征
團隊的要素（演練：組建團隊）
高績效團隊的八大特征：共同的愿景與目標、卓越的領導、共同的游戲規(guī)則、信任與溝通、成長與學習、凝聚與歸屬感
案例分析：大雁團隊、唐僧師徒團隊、HK旅游團隊
團隊發(fā)展的五個階段：成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉型期
二、團隊管理者中的角色
1、管理者角色
獨立貢獻者與管理者的角色區(qū)別：勞心與勞力、管事與管人、獨立貢獻與團隊貢獻、孤獨與表現、自己做與讓他人做
2、上中下三層管理者角色
上層定位人性化，是做好人，最重要的能力是洞察力；中層定位是合理化，是做壞人，最重要的能力是人際能力；基層定位是標準化，是做憨人，最重要的能力是技術性能力
3、團隊中的角色
推動者、信息收集者、協調者、配合者。。。
三、樹立團隊的愿景,以愿景與目標來領導
1、建立團隊的共同愿景與共享愿景
優(yōu)秀的愿景模型：樹立團隊的愿景與使命
練習：團隊愿景與使命分析
勛章與鮮花管理
建立團隊的共同目標
共同目標的要素：SMART-AS
2）目標制定與下達（目標的愿景化、目標的共享化、目標的承諾化）
3）案例研討：部屬認為你的目標下達的不合理或不公平怎么辦？
4）模擬演練：團隊上中下互動演練（30分鐘）
四、建立團隊文化與游戲規(guī)則，以原則與規(guī)則來領導
1、團隊游戲規(guī)則的建立（我們提倡什么，我們反對什么）
2、注意團隊潛規(guī)則
3、以原則與規(guī)則來領導，加強團隊的執(zhí)行力
1）管理者的執(zhí)行力：狼性原則（淘汰弱者，不要將精力浪費在落后者身上；知己知彼、揚長避短）；
2）管理者犯的執(zhí)行錯誤（追求完美、言行不一、依賴明星員工）；
3）有效利用檢查與控制原則（定期、不定期、第一線檢查、走動管理、檢查什么才能得到什么、檢查什么之前要測量什么）；
4）給予部屬自己做決定的權力
7、案例研討
1）案例研討：彈性執(zhí)行與下不為例的矛盾和諧關系？
2）案例研討：如何增進團隊的凝聚力與士氣？
五、團隊輔導與授權，讓下屬成長與挑擔子
1、任務分配（目標分解、有效分工、任務下達、先說先死、責任明晰、貫徹執(zhí)行力、細節(jié)跟進）
案例研討：對一個部屬在任務分配的時候需要注意哪些基本原則？
授權：責任病毒定律、猴子管理、授權的選人與監(jiān)控、哪些可以授權而哪些不能、原則性與靈活性的平衡、允許部屬犯錯誤、不要追求完美
案例研討：授權后越權的處理？
輔導與培育下屬（輔導結構、培育下屬的結構與方法、OJT方法、主動性的培養(yǎng)、創(chuàng)建學習型的組織）
案例研討：下屬犯錯誤如何辦？部屬工作代理的處理？
六、充分溝通，建立相互信任的氛圍
1、雙贏的溝通（雙贏的出發(fā)點：世界上永遠都有第三條道路；雙贏的品格；體諒與勇氣的均衡；雙贏的關系；雙贏的協議）
2、情感移入式溝通：換位思考、情感移入、支持式溝通
3、贊美與批評的方法
4、團隊信任建立的基本原則與方法
5、性格分析法與團隊的因人而異的溝通
6、案例研討：如何塑造團隊信任而開放的溝通？
七、團隊沖突的有效解決
沖突的起因、癥狀與種類
沖突的識別與解決
1）團隊中沖突隱患測試
2）不同類型的沖突的解決之道
3）如何處理團隊中的沖突：案例演練
錄像觀摩研討：CZ錄像
八、團隊用人激勵藝術與組織氛圍營造
1、用好人是最大的激勵：管理的白金法則
2、性格測試現場練習：如何用好不同性格的人（40分鐘）
3、案例研討：三種主要特征的下屬如何管理？（悍將型、潤滑油型、老黃牛型）
4、視頻觀摩與研討：如何運用領導力激勵自己的團隊？
5、非物質激勵方法在團隊管理中的應用
答疑
講師簡介
楊發(fā)明 老師
知名管理培訓師，心理學專家，2007年中國十大領導力專家，原華為公司高級管理培訓師，浙江大學管理學博士（研究方向：技術創(chuàng)新管理）、企業(yè)家教練，中國注冊會計師，國家自然科學基金資助優(yōu)秀青年學者，EMBA導師，在《新華文摘》、《中國軟科學》、《中外科技政策與管理》、《科研管理》、《國內經濟與管理》、《經濟論壇》、《Industry and Environment》等國內外著名雜志上發(fā)表過四十余篇管理論文，完成了以全方位現代國際心理治療訓練（如：加拿大海文HAVEN學院國際文憑、呼吸與肢體能量整合技術、薩提亞家庭治療模式專業(yè)技術、家族系統(tǒng)排列導師、NLP高級執(zhí)行師、心理劇、催眠、完形療法、九型人格、黃帝內經、易經等），輔導成功眾多個案與團體訓練，促進個人領導力發(fā)展、身心靈成長、情緒與壓力管理、親子教育與關系、夫妻與家庭關系、企業(yè)EAP計劃等。
對領導力發(fā)展、潛能開發(fā)、從專業(yè)技術到管理、壓力管理與身心靈合一訓練、家庭治療與親子關系等領域的系統(tǒng)性學習研究，并整合多年企業(yè)輔導與個人教練輔導的實戰(zhàn)經驗，成為將心理學與管理學融合的訓練導師。多年來先后為知名企業(yè)培訓六百余場，并在深圳、廣州、北京、上海、天津、杭州、蘇州、南通、常州、南京、成都、濟南、沈陽、長沙、太原等城市舉行了百余場公開課，并多次成功進行超大型（單場超過2000人）演講，并成功舉辦十余次身心靈與領導力發(fā)展體驗式工作坊培訓，獲得熱烈好評。
身心靈成長、情緒壓力管理、領導者情商、家庭親子方面的受訓經歷與專業(yè)資格：
1）曾參與并獲得世界上頂級身心靈成長訓練學府“海文心理學院”的近百天系統(tǒng)學習與專業(yè)資格，師從大師LINDA、DAVID、CHAMBERS；
2）曾參與學習并獲得世界上家庭治療的鼻祖“薩提亞家庭治療”專業(yè)資格，師從大師Dr. MARIA GOMARI；
3）曾參與學習并獲得世界上最具震撼力的家族治療方法：“家族系統(tǒng)排列導師”資格，師從海靈格大師的謫傳弟子BERTOLD ULSAMER.
4）曾參與學習并獲得世界上現代輻射最廣的心理輔導技術“NLP”高級執(zhí)行師資格，師從美國NLP大學的大師JUDITH DELOZIER.
5）還曾參與學習：肢體工作、心理劇、完形、催眠、教練技術、九型人格、黃帝內經、佛學、易經等一系現代身心靈與心理學課程學習，積累了大量的身心靈輔導、情緒輔導與家庭治療專業(yè)知識與經驗。
企業(yè)管理資歷與專業(yè)資格
曾任華為公司研發(fā)高級人力資源經理，培訓中心總監(jiān)，IPD變革項目組核心成員，資深管理培訓師
曾任HJT公司常務副總經理
浙江大學管理學博士（研究方向：技術創(chuàng)新管理）
2007年中國十大領導力專家（《中國經營報》、《商學院》雜志、商戰(zhàn)名家網、新浪財經主辦）
中國注冊會計師
曾獲國家自然科學基金資助青年學者
EMBA指導導師
北京大學深圳研究院與經理人培訓中心、清華大學經理人培訓中心、浙江大學經理人培訓中心、復旦大學經理人培訓中心、上海交通大學繼教院經理人培訓中心、浙江財經學院總裁班、時代光華、益策中國等多家大學與知名機構特聘講師，是一名深受歡迎的身心靈成長訓練導師與企業(yè)管理培訓師
對領導力發(fā)展、潛能開發(fā)、從專業(yè)技術到管理、壓力管理與身心靈合一訓練、家庭治療與親子關系等領域的系統(tǒng)性學習研究，并整合多年企業(yè)輔導與個人教練輔導的實戰(zhàn)經驗，成為將心理學與管理學融合的訓練導師。多年來先后為知名企業(yè)培訓六百余場，并在深圳、廣州、北京、上海、天津、杭州、蘇州、南通、常州、南京、成都、濟南、沈陽、長沙、太原等城市舉行了百余場公開課，并多次成功進行超大型（單場超過2000人）演講，并成功舉辦十余次身心靈與領導力發(fā)展體驗式工作坊培訓，獲得熱烈好評。
身心靈成長、情緒壓力管理、領導者情商、家庭親子方面的受訓經歷與專業(yè)資格：
1）曾參與并獲得世界上頂級身心靈成長訓練學府“海文心理學院”的近百天系統(tǒng)學習與專業(yè)資格，師從大師LINDA、DAVID、CHAMBERS；
2）曾參與學習并獲得世界上家庭治療的鼻祖“薩提亞家庭治療”專業(yè)資格，師從大師Dr. MARIA GOMARI；
3）曾參與學習并獲得世界上最具震撼力的家族治療方法：“家族系統(tǒng)排列導師”資格，師從海靈格大師的謫傳弟子BERTOLD ULSAMER.
4）曾參與學習并獲得世界上現代輻射最廣的心理輔導技術“NLP”高級執(zhí)行師資格，師從美國NLP大學的大師JUDITH DELOZIER.
5）還曾參與學習：肢體工作、心理劇、完形、催眠、教練技術、九型人格、黃帝內經、佛學、易經等一系現代身心靈與心理學課程學習，積累了大量的身心靈輔導、情緒輔導與家庭治療專業(yè)知識與經驗。
企業(yè)管理資歷與專業(yè)資格
曾任華為公司研發(fā)高級人力資源經理，培訓中心總監(jiān)，IPD變革項目組核心成員，資深管理培訓師
曾任HJT公司常務副總經理
浙江大學管理學博士（研究方向：技術創(chuàng)新管理）
2007年中國十大領導力專家（《中國經營報》、《商學院》雜志、商戰(zhàn)名家網、新浪財經主辦）
中國注冊會計師
曾獲國家自然科學基金資助青年學者
EMBA指導導師
北京大學深圳研究院與經理人培訓中心、清華大學經理人培訓中心、浙江大學經理人培訓中心、復旦大學經理人培訓中心、上海交通大學繼教院經理人培訓中心、浙江財經學院總裁班、時代光華、益策中國等多家大學與知名機構特聘講師，是一名深受歡迎的身心靈成長訓練導師與企業(yè)管理培訓師
課程對象
中基層企業(yè)管理者、專業(yè)人士
備 注
課程名稱：高績效的團隊管理訓練
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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