中國(guó)培訓(xùn)易(www.aokangtiyu.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（www.aokangtiyu.cn）
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課程詳情
一、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的意義和定位
1、為什么要做市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析
2、經(jīng)營(yíng)分析能解決什么具體問(wèn)題
3、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的目標(biāo)定位
4、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況下的經(jīng)營(yíng)分析變革
二、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的基礎(chǔ)知識(shí)與技能
1、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的分類流程
2、數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)知識(shí)和原理
3、如何整理和清洗數(shù)據(jù)
4、如何解決數(shù)據(jù)缺失難題
5、多渠道獲取有效數(shù)據(jù)信息
6、全方位多角度的數(shù)據(jù)綜合分析
7、定性分析方法介紹與應(yīng)用
8、邏輯樹(shù)的分析方法
三、主要經(jīng)營(yíng)分析方法與軟件（EXCEL、SPSS等）實(shí)際應(yīng)用
1、基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)分析方法與軟件操作
2、相關(guān)分析方法與軟件操作
3、回歸分析方法與軟件操作
4、因子分析/對(duì)應(yīng)分析方法與軟件操作
5、聚類分析/判別分析方法與軟件操作
6、其他數(shù)據(jù)挖掘及統(tǒng)計(jì)分析方法應(yīng)用
7、如何在實(shí)際工作中做好科學(xué)預(yù)測(cè)
8、合理的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)與圖表制作
9、如何撰寫(xiě)一份優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告
四、專題市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)案例分析及應(yīng)用
1、業(yè)務(wù)發(fā)展分析方法與實(shí)踐
2、區(qū)域市場(chǎng)分析方法與實(shí)踐
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析要點(diǎn)與實(shí)踐
4、客戶細(xì)分及針對(duì)性服務(wù)營(yíng)銷實(shí)踐
5、客戶品牌遷移分析與主動(dòng)干預(yù)
6、客戶價(jià)值及針對(duì)性保有策略要點(diǎn)與實(shí)踐
7、客戶流失預(yù)警模型建立及維挽實(shí)施
8、營(yíng)銷過(guò)程管控及效果分析與實(shí)踐
9、營(yíng)業(yè)費(fèi)用的分析及控制
1、為什么要做市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析
2、經(jīng)營(yíng)分析能解決什么具體問(wèn)題
3、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的目標(biāo)定位
4、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況下的經(jīng)營(yíng)分析變革
二、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的基礎(chǔ)知識(shí)與技能
1、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的分類流程
2、數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)知識(shí)和原理
3、如何整理和清洗數(shù)據(jù)
4、如何解決數(shù)據(jù)缺失難題
5、多渠道獲取有效數(shù)據(jù)信息
6、全方位多角度的數(shù)據(jù)綜合分析
7、定性分析方法介紹與應(yīng)用
8、邏輯樹(shù)的分析方法
三、主要經(jīng)營(yíng)分析方法與軟件（EXCEL、SPSS等）實(shí)際應(yīng)用
1、基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)分析方法與軟件操作
2、相關(guān)分析方法與軟件操作
3、回歸分析方法與軟件操作
4、因子分析/對(duì)應(yīng)分析方法與軟件操作
5、聚類分析/判別分析方法與軟件操作
6、其他數(shù)據(jù)挖掘及統(tǒng)計(jì)分析方法應(yīng)用
7、如何在實(shí)際工作中做好科學(xué)預(yù)測(cè)
8、合理的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)與圖表制作
9、如何撰寫(xiě)一份優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告
四、專題市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)案例分析及應(yīng)用
1、業(yè)務(wù)發(fā)展分析方法與實(shí)踐
2、區(qū)域市場(chǎng)分析方法與實(shí)踐
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析要點(diǎn)與實(shí)踐
4、客戶細(xì)分及針對(duì)性服務(wù)營(yíng)銷實(shí)踐
5、客戶品牌遷移分析與主動(dòng)干預(yù)
6、客戶價(jià)值及針對(duì)性保有策略要點(diǎn)與實(shí)踐
7、客戶流失預(yù)警模型建立及維挽實(shí)施
8、營(yíng)銷過(guò)程管控及效果分析與實(shí)踐
9、營(yíng)業(yè)費(fèi)用的分析及控制
講師簡(jiǎn)介
龐靜 老師
高級(jí)培訓(xùn)師\企業(yè)管理高級(jí)顧問(wèn)
全球職業(yè)生涯規(guī)劃師
中國(guó)建設(shè)教育協(xié)會(huì)房地產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)
中國(guó)房地產(chǎn)教育網(wǎng)國(guó)家房地產(chǎn)系列認(rèn)證課特約講師
中國(guó)人力資源社會(huì)保障部資格認(rèn)證特約講師
中華職業(yè)發(fā)展研究院培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)
河南省勞動(dòng)廳職業(yè)就業(yè)培訓(xùn)中心首席顧問(wèn)
《大學(xué)生就業(yè)》《職場(chǎng)》《中國(guó)婦女報(bào)》《職業(yè)經(jīng)理人》《紅地產(chǎn)》等雜志報(bào)刊特約撰稿人
“植涯”品牌--職涯俱樂(lè)部創(chuàng)始人
基本綜述：
中國(guó)人民大學(xué)房地產(chǎn)MBA。PTT國(guó)際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師。歷任麥當(dāng)勞集團(tuán)、聯(lián)想控股地產(chǎn)公司、北生集團(tuán)等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，15年以上的工作經(jīng)歷；在集團(tuán)公司管理、人力資源管理、品牌戰(zhàn)略推廣、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售管理等一系列具體工作和管理工作中均有較好的業(yè)績(jī)。熟悉大型企業(yè)戰(zhàn)略制定和管理風(fēng)險(xiǎn)控制；熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及管理流程；熟悉品牌連鎖服務(wù)業(yè)管理流程；具有一線操盤(pán)和總部管理等方面的多維度復(fù)合經(jīng)驗(yàn)。擅于從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度的深化，幫助各個(gè)不同專業(yè)的人士在職場(chǎng)中發(fā)揮其個(gè)人潛能，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)角色研究方面能夠準(zhǔn)確定位人才適崗，擅于激發(fā)個(gè)人積極性和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)向上，提高工作效率和提升業(yè)績(jī)。從女性就業(yè)及婚姻家庭等方面進(jìn)行了較深入的研究和摸索，部分管理和素質(zhì)課程中涉及了女性角度的深入探討，更有利于幫助女性工作者學(xué)以致用在職場(chǎng)中盡顯風(fēng)采。
咨詢優(yōu)勢(shì)和培訓(xùn)風(fēng)格：
大型企業(yè)管理方面具備一定的深度和廣度的觀念思維和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾為多家國(guó)內(nèi)外企業(yè)公司做過(guò)咨詢及定制培訓(xùn)，得到客戶的高度評(píng)價(jià)和業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可。因較長(zhǎng)時(shí)間的接觸工作實(shí)戰(zhàn)，理論聯(lián)系實(shí)際的深度和廣度都得到了很好的延伸。企業(yè)管理咨詢方面，本人特色是企業(yè)教練式咨詢方式，擅長(zhǎng)以規(guī)范管理和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估控制的角度給予咨詢和判斷，從國(guó)際先進(jìn)理念入手，用企業(yè)生涯規(guī)劃等第三只眼角度給企業(yè)適宜的咨詢建議。培訓(xùn)特色以案例分析和教練演練等互動(dòng)方式幫助學(xué)員學(xué)習(xí)概念、樹(shù)立意識(shí)和提高管理工作的技能、技巧。
擅長(zhǎng)咨詢和培訓(xùn)方向：
企業(yè)管理：母公司對(duì)子公司的規(guī)范管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制、知識(shí)管理、品牌戰(zhàn)略塑造和管理、如何制定公司管理規(guī)范、企業(yè)文化搭建與管理、公司（子公司、項(xiàng)目公司、跨地區(qū)）的組織架構(gòu)和人員組織、人員素質(zhì)提升職業(yè)化塑造、企業(yè)與員工生涯規(guī)劃、人力資源建設(shè)與管理、新員工培訓(xùn)體系（職前系列培訓(xùn)）、職位描述和職責(zé)配置、招聘和績(jī)效考核、招聘面試技巧等。
地產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷與銷售系列：客戶市場(chǎng)定位、客戶關(guān)系、客戶會(huì)建立和管理、如何寫(xiě)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)（銷售推廣）、銷售組織和日常管理、住宅現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧、電話銷售技巧、銷售商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、不動(dòng)產(chǎn)店面管理、公寓寫(xiě)字樓租賃技巧、營(yíng)銷經(jīng)理人等系列認(rèn)證課等。
全球職業(yè)生涯規(guī)劃師
中國(guó)建設(shè)教育協(xié)會(huì)房地產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)
中國(guó)房地產(chǎn)教育網(wǎng)國(guó)家房地產(chǎn)系列認(rèn)證課特約講師
中國(guó)人力資源社會(huì)保障部資格認(rèn)證特約講師
中華職業(yè)發(fā)展研究院培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)
河南省勞動(dòng)廳職業(yè)就業(yè)培訓(xùn)中心首席顧問(wèn)
《大學(xué)生就業(yè)》《職場(chǎng)》《中國(guó)婦女報(bào)》《職業(yè)經(jīng)理人》《紅地產(chǎn)》等雜志報(bào)刊特約撰稿人
“植涯”品牌--職涯俱樂(lè)部創(chuàng)始人
基本綜述：
中國(guó)人民大學(xué)房地產(chǎn)MBA。PTT國(guó)際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師。歷任麥當(dāng)勞集團(tuán)、聯(lián)想控股地產(chǎn)公司、北生集團(tuán)等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，15年以上的工作經(jīng)歷；在集團(tuán)公司管理、人力資源管理、品牌戰(zhàn)略推廣、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售管理等一系列具體工作和管理工作中均有較好的業(yè)績(jī)。熟悉大型企業(yè)戰(zhàn)略制定和管理風(fēng)險(xiǎn)控制；熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及管理流程；熟悉品牌連鎖服務(wù)業(yè)管理流程；具有一線操盤(pán)和總部管理等方面的多維度復(fù)合經(jīng)驗(yàn)。擅于從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度的深化，幫助各個(gè)不同專業(yè)的人士在職場(chǎng)中發(fā)揮其個(gè)人潛能，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)角色研究方面能夠準(zhǔn)確定位人才適崗，擅于激發(fā)個(gè)人積極性和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)向上，提高工作效率和提升業(yè)績(jī)。從女性就業(yè)及婚姻家庭等方面進(jìn)行了較深入的研究和摸索，部分管理和素質(zhì)課程中涉及了女性角度的深入探討，更有利于幫助女性工作者學(xué)以致用在職場(chǎng)中盡顯風(fēng)采。
咨詢優(yōu)勢(shì)和培訓(xùn)風(fēng)格：
大型企業(yè)管理方面具備一定的深度和廣度的觀念思維和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾為多家國(guó)內(nèi)外企業(yè)公司做過(guò)咨詢及定制培訓(xùn)，得到客戶的高度評(píng)價(jià)和業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可。因較長(zhǎng)時(shí)間的接觸工作實(shí)戰(zhàn)，理論聯(lián)系實(shí)際的深度和廣度都得到了很好的延伸。企業(yè)管理咨詢方面，本人特色是企業(yè)教練式咨詢方式，擅長(zhǎng)以規(guī)范管理和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估控制的角度給予咨詢和判斷，從國(guó)際先進(jìn)理念入手，用企業(yè)生涯規(guī)劃等第三只眼角度給企業(yè)適宜的咨詢建議。培訓(xùn)特色以案例分析和教練演練等互動(dòng)方式幫助學(xué)員學(xué)習(xí)概念、樹(shù)立意識(shí)和提高管理工作的技能、技巧。
擅長(zhǎng)咨詢和培訓(xùn)方向：
企業(yè)管理：母公司對(duì)子公司的規(guī)范管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制、知識(shí)管理、品牌戰(zhàn)略塑造和管理、如何制定公司管理規(guī)范、企業(yè)文化搭建與管理、公司（子公司、項(xiàng)目公司、跨地區(qū)）的組織架構(gòu)和人員組織、人員素質(zhì)提升職業(yè)化塑造、企業(yè)與員工生涯規(guī)劃、人力資源建設(shè)與管理、新員工培訓(xùn)體系（職前系列培訓(xùn)）、職位描述和職責(zé)配置、招聘和績(jī)效考核、招聘面試技巧等。
地產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷與銷售系列：客戶市場(chǎng)定位、客戶關(guān)系、客戶會(huì)建立和管理、如何寫(xiě)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)（銷售推廣）、銷售組織和日常管理、住宅現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧、電話銷售技巧、銷售商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、不動(dòng)產(chǎn)店面管理、公寓寫(xiě)字樓租賃技巧、營(yíng)銷經(jīng)理人等系列認(rèn)證課等。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：通信業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析與策劃
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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