中國培訓易(www.aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(www.aokangtiyu.cn)
培訓目標
1.掌握企業(yè)培訓的基礎理論,打下優(yōu)秀企業(yè)培訓師的堅實基礎;
2. 熟練掌握現(xiàn)代培訓的專業(yè)授課技巧,獲得在講臺上自由發(fā)揮的;
3. 掌握課程開發(fā)的基本方法,并在導師的輔導下自主開發(fā)一門課程;
4. 結(jié)交培訓業(yè)的良師益友,獲得長期交流培訓經(jīng)驗技巧的機會。
課程詳情
【課程時間】: 12小時/2天
【課程大綱】
模塊一.什么是培訓
1. 培訓的最終目的
2. KAS&ASK
3. 現(xiàn)代培訓與傳統(tǒng)教育的異同
4. 培訓與演講的異同
模塊二、培訓與培訓師
1. 培訓師的職業(yè)素質(zhì)與角色定位
2. 企業(yè)培訓師與培訓管理者
3. 企業(yè)培訓師的素質(zhì)模型
模塊三、成人學習方式與理論
1. 學習金字塔理論
2. 身體就是思想
3. 十分鐘理論
4. 成人學習的兩個假設
5. 成人學習的特點
6. 第一次三分鐘技巧性培訓演練
模塊四.專業(yè)授課技巧
1. 壓力緩解技巧
2. 如何自我介紹
3. 開場與破冰
4. 結(jié)尾技巧
5. 聲音運用技巧
6. 問話與應答技巧
7. 與學員溝通技巧
8. 講故事的技巧
9. 學習氛圍營造技巧
10. 理性與感性
11. 服飾與禮儀
模塊五.專業(yè)教學方法
1. 課堂講授法
2. 案例分析法
3. 角色扮演法
4. 游戲法
5. 演示法
6. 小組討論法
7. 體驗式培訓法
模塊六.培訓需求分析
1. 企業(yè)需求分析與項目需求分析
2. 需求分析的方法與問題
3. 如何制定培訓方案
4. 第二次三分鐘技巧性培訓演練
模塊七.培訓課程開發(fā)
1. 培訓課程的分類
2. 課程開發(fā)的原則
3. 課程開發(fā)的方法
4. 課程開發(fā)的步驟
5. 培訓講義及PPT的制作
模塊八.培訓課堂掌控
1. 課堂點評技巧
2. 課堂掌控技巧
3. 突發(fā)事件的處理
模塊九.培訓課程實施與評估
1. 規(guī)范運用培訓輔助設備
2. 人員組織與物資準備
3. 利用助教等輔助人員
4. 從Reaction到ROI
模塊十.組織內(nèi)培訓氛圍的營造
1. 如何讓高層管理者重視培訓?
2. 如何讓中層管理者配合培訓?
3. 如何讓員工愿意參加培訓?
4. 如何提高培訓的轉(zhuǎn)化效率?
講師簡介
鐘靈 老師

知名實戰(zhàn)派營銷管理專家、CTM觸點銷售行為、零售行為研究專家。畢業(yè)于浙江大學無機化學工程系,北京師范大學企業(yè)管理學碩士;國際注冊管理咨詢師、現(xiàn)代國際市場研究合作咨詢顧問、中國零售市場研究中心高級培訓師;PTT國際職業(yè)培訓師多家管理顧問機構特約高級顧問。
具20年企業(yè)管理經(jīng)歷,歷任500強企業(yè)集團總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)、營銷總監(jiān)。曾親自組建、領導多個管理團隊并創(chuàng)下NO.1的銷售業(yè)績。3次創(chuàng)業(yè),具多年第一線管理團隊之經(jīng)驗和高層管理經(jīng)歷。作為一名專業(yè)的營銷管理專家,擅長于市場戰(zhàn)略、市場分析、品牌管理、銷售行為分解、銷售流程管理、銷售團隊建設、執(zhí)行力、銷售談判、客戶服務、客戶關系管理等專業(yè)領域的企業(yè)培訓。鐘老師注重對企業(yè)實際問題的分析和解決、講求實效性和適用性,對企業(yè)管理問題的分析和研究深入準確。自2003年成為職業(yè)咨詢培訓師以來,憑借十余年豐富的市場一線營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗使其成為國內(nèi)少有的理論與實踐結(jié)合的營銷專家和管理專家。作為一名咨詢顧問和研究者,鐘老師注重對企業(yè)實際問題的分析和解決、講求實效性和適用性,對企業(yè)管理問題的分析和研究深入準確,與多家企業(yè)在營銷研究、銷售管理和營銷戰(zhàn)略上進行合作。
課程對象
企業(yè)內(nèi)部培訓師、培訓主管/經(jīng)理、中高層管理者及有志于從事企業(yè)培訓的人士
備 注
課程名稱:TTT企業(yè)內(nèi)部講師訓練