（可根據(jù)客戶的進一步需求選擇側重點，一天講完所有的知識點有困難，也不便受眾體吸收，建議選擇強烈需要的知識點需求）
一、房地產(chǎn)市場營銷學 （房地產(chǎn)市場營銷的基礎常識和市場格局）
1、房地產(chǎn)營銷原則及特點
2、房地產(chǎn)市場調研、市場分析與形勢分析
3、影響房地產(chǎn)營銷策略的因素
4、房地產(chǎn)營銷創(chuàng)新
5、房地產(chǎn)項目銷售市場定價及項目銷售價值的可比性分析

二、房地產(chǎn)營銷經(jīng)理職業(yè)素質與必備知識
1、營銷經(jīng)理的職業(yè)定位及職業(yè)素養(yǎng)；
2、營銷經(jīng)理的崗位要求及職責－－銷售團隊的帶領者、公司銷售任務及指標的下達和執(zhí)行者，基層員工與公司之間的橋梁等；
3、營銷經(jīng)理的良好行為規(guī)范
4、營銷經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃導向，晉升通途
5、房地產(chǎn)項目開發(fā)流程、廣告流程、策劃流程、銷售流程、訂購流程等
6、房地產(chǎn)銷售管理與樓盤銷售控制節(jié)點分析
7、物業(yè)與項目后期客戶關系管理

三、房地產(chǎn)銷售團隊組建與管理
1、銷售人員的素質要求和選拔方式
2、“點石成金”銷售人員培訓流程設計
3、銷售團隊競爭意識和團隊意識的提升
4、銷售團隊的考核和激勵
5、優(yōu)秀銷售業(yè)務人員的留用和職業(yè)規(guī)劃趨向
6、銷售管理工作的誤區(qū)

四、房地產(chǎn)營銷經(jīng)理工作方法和職業(yè)技能訓練
1、房地產(chǎn)項目銷售說辭、提煉以及項目賣點深度挖掘：
（1）包括電話接聽，沙盤，戶型，景觀，區(qū)域，項目，投資等說辭的內容；
（2）深度挖掘項目賣點的必要性；
（3）挖掘的方向；
（4）深入挖掘信息和老賣點的組合模式；
（5）挖掘深度賣點的時機及方法；

2、銷售技巧訓練提升
（１）如何提高接待客戶的命中率；
（2）樓盤的介紹方法；
（3）刁難問題的應對技巧；
（4）現(xiàn)場成交的絕招；
（5）客戶危機事件的處理等等

3、房地產(chǎn)項目銷售案場管理
（1）售樓處的布置及功能分區(qū)；
（2）銷售物料的存放管理；
（3）項目銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析（日報、周報、月報、客戶檔案等各類表格及作用）；
（4）合同文檔管理；
（5）樣板房的管理；
（6）現(xiàn)場問題解決預案；
（7）銷售大廳需要公示的文件；
（8）銷售所需表格單據(jù)的設定和執(zhí)行；
（9）客戶接待流程；
（10）備案條件的準備；
（11）合同備案要點及易錯點；
（12）銀行按揭的準備及銜接；
（13）按揭回款的辦理及注意事項；
（14）合同簽定要點及易錯點；
（15）房地產(chǎn)銷售中問題及解決方案

4、SP實戰(zhàn)演練 現(xiàn)場模擬營銷經(jīng)理需處理的各類銷售環(huán)節(jié)中的突發(fā)事件和問題，綜合考察營銷經(jīng)理的應變能力及處理問題的水平和藝術。

五、房地產(chǎn)實戰(zhàn)營銷策略
1、影響房地產(chǎn)營銷策略制定的因素分析
2、4P策略在房地產(chǎn)中的運用
3、房地產(chǎn)營銷類別及特點（網(wǎng)絡營銷，展會營銷，文化營銷，體驗式營銷，綠色營銷，概念營銷）
4、營銷計劃的制定策略、推廣執(zhí)行與配合
（1）房地產(chǎn)營銷類別及特點（網(wǎng)絡營銷，展會營銷，文化營銷，體驗式營銷，綠色營銷，概念營銷）
（2）基本媒體知識（報媒、戶外媒體、公交站牌、電視等等）
（3）推廣計劃：常見推廣手段，推廣渠道，評估推廣效果等；
（4）推廣方案的制定

5、房地產(chǎn)全程營銷案例分析 房地產(chǎn)全程營銷案例詳解（前期的市調、價格體系、營銷策略及推廣計劃、客戶蓄水及開盤方案、銷售節(jié)奏控制以及尾盤的策略等）