中國培訓易(www.aokangtiyu.cn) 特色課程內訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（www.aokangtiyu.cn）

培訓目標
焦點討論法(Focused Conversation Method)是通過設計層次架構嚴謹的問題，進行提問引導、焦點討論、共同省思并決策行動的一種方法，已經在全球被廣泛運用。本課程設計的出發(fā)點是在深入了解焦點討論法的基礎上，掌握運用相關方法、步驟與技巧，解決以往課程不夠全面、深入的弱點。如何運用焦點討論法是本課程解決的主要問題。

本課程包含焦點討論法的基礎知識、焦點討論法的ORID提問模式、焦點討論法的應用指南
焦點討論法的案例分析、焦點討論法的實戰(zhàn)演練共五個部分內容。首先介紹焦點討論法的緣起、概念、架構、核心技術及目的等，第二部分介紹ORID提問模式等；第三部分介紹焦點討論法的適用范圍及關鍵要素等；第四部分介紹運用案例；第五部分進行實戰(zhàn)演練及小結。全面快速掌握焦點討論法相關知識和技能。



課程詳情
第一單元 焦點討論法的基礎知識
案例：電影《墨攻》的啟示
焦點討論法的緣起
焦點討論法的概念
焦點討論法：有效的溝通架構
大腦處理信息的自然程序
焦點討論法：自然的思考流程
焦點討論法的核心技術
焦點討論法的目的
焦點討論法的問題層次
焦點討論法的價值
焦點討論法的重要著作

第二單元 焦點討論法的ORID提問模式
ORID提問模式介紹
ORID提問模式的流程
圖解ORID提問模式
ORID提問模式典型舉例
ORID提問模式的問題層次
Ｏ客觀性問題
Ｒ反應性問題
Ｉ詮釋性問題
Ｄ決定性問題
ORID問句設計常用語
O客觀性問題的常見問題
R反應性問題的常見問題
I詮釋問題的常見問題
D決定性問題的常見問題
ORID提問模式的注意事項

第三單元 焦點討論法的應用指南
焦點討論法的適用范圍
焦點討論法的不適用范圍
焦點討論法的關鍵要素
焦點討論法的個人應用
焦點討論法的組織應用
焦點討論法應用舉例

第四單元 焦點討論法的案例分析
ORID提問模式的生活運用
ORID提問模式的親子運用
ORID提問模式的銷售運用
ORID提問模式的運用價值

第五單元 焦點討論法的實戰(zhàn)演練
焦點討論法的課堂實踐
焦點討論法的小結
ORID提問模式：開啟自然思考流程

說明：以上為完整版（1天）的詳細課程提綱，精華版（半天）及定制版在雙方深入溝通后再針對性確定授課內容和時間安排，強烈建議至少可與負責培訓及參訓人員三方溝通，以確保取得各方都滿意的實際效果。


講師簡介
  肖剛 老師
學習教練 肖剛
Gavin Xiao
學習家 知識家 創(chuàng)新家

【講師資質】
組織學習&知識創(chuàng)新資深專家。知行堂科技董事長，學習與培訓發(fā)展聯(lián)盟創(chuàng)始人，提問式培訓倡導者。國內首創(chuàng)組織學習教練，即全面系統(tǒng)提升個人與組織的學習能力、解決問題能力及創(chuàng)新能力，具體實踐為學習型組織LO、學習技術e-learning、知識管理KM、培訓發(fā)展TD、行動學習AL、催化技術FT及創(chuàng)新思維。

肖剛老師是兼具經營管理與IT技能的復合型專家，西安交通大學工商管理碩士，華僑大學信息管理系統(tǒng)學士，超過15年的專業(yè)經驗：3年大學教師經驗，12年學習科技（E-Learning）及培訓機構高層經營管理經驗。對于如何利用IT科技推進組織學習成效及業(yè)績提升有著豐富的理論知識與實踐經驗。積累了相當豐富的組織學習、培訓開發(fā)實施及銷售管理實戰(zhàn)經驗，并擔任了多家企業(yè)的學習教練和銷售導師。

肖剛老師針對目前培訓出現的“缺乏理論深度、缺乏系統(tǒng)思考、缺乏有效方法、缺乏實操工具、缺乏后續(xù)跟進”等問題，一方面系統(tǒng)講述基礎理論以提供支持，另一方面重點強調方法和工具的實操應用，將理論與實踐良好結合起來，通過深度啟發(fā)和互動溝通，快速解決常見疑問與困惑，同時盡可能創(chuàng)造在現場進行應用演練的機會，加深學員的記憶和理解，同時做為授課的重要特色，特別重視實踐后的問題解決，針對性持續(xù)跟進課程后期執(zhí)行效果，促進學員良好思維及行為模式之養(yǎng)成，從而達成提升個人能力和組織績效的最終目的。


課程對象
總經理、副總經理、中高層管理人員
職能部門人員、骨干員工
人力資源及培訓部門人員
對學習型組織、組織學習、行動學習及催化技術關注的相關人員


備    注
課程名稱：提問技巧：焦點討論法工作坊


 

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