中國(guó)培訓(xùn)易(www.aokangtiyu.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（www.aokangtiyu.cn）

培訓(xùn)目標(biāo)
1、提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售溝通能力
2、提高銷(xiāo)售人員新客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力（經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)能力）
3、提高銷(xiāo)售人員對(duì)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的掌控能力，更好的利用會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)來(lái)開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商



課程詳情
課程特色：
全程互動(dòng)，情景模擬，角色扮演，學(xué)員參與，模型導(dǎo)入！
拒絕空洞理論，演繹實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)；追求學(xué)以致用，達(dá)成業(yè)績(jī)提升！

課程大綱：

1、破冰游戲：銷(xiāo)售過(guò)程中成功的自我推銷(xiāo)
結(jié)論：成功的銷(xiāo)售從成功的解釋自己開(kāi)始

2、銷(xiāo)售之前必須弄懂的幾個(gè)問(wèn)題
問(wèn)題1：銷(xiāo)售員的自我認(rèn)知——認(rèn)清自己是成為一個(gè)成功銷(xiāo)售員的關(guān)鍵所在
問(wèn)題2：誰(shuí)是我們的客戶(hù)？如何去尋找？
問(wèn)題3：客戶(hù)和我們的關(guān)系是什么？
問(wèn)題4：銷(xiāo)售和服務(wù)之間的內(nèi)在關(guān)系

3、銷(xiāo)售觀(guān)念大討論之一
結(jié)論1：成功銷(xiāo)售溝通的三大要素
由結(jié)論1得出結(jié)論2：銷(xiāo)售是信心的傳遞狀態(tài)的轉(zhuǎn)移
由結(jié)論2引發(fā)的討論：銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)售員應(yīng)該擁有的狀態(tài)是什么？
結(jié)論3：事實(shí)上任何人都可以做好銷(xiāo)售，只要你能訓(xùn)練出你的一種能力？

4、銷(xiāo)售觀(guān)點(diǎn)大討論之二：為什么無(wú)論我們?cè)趺醋�，客�?hù)總是不滿(mǎn)意？
結(jié)論1：客戶(hù)對(duì)我們不滿(mǎn)意其實(shí)不是我們做的不好，而恰恰是因?yàn)槲覀冏龅奶?
結(jié)論2：客戶(hù)滿(mǎn)意度＝實(shí)際付出/客戶(hù)期望
案例分析1：兩個(gè)賣(mài)東西的攤販給你的銷(xiāo)售啟示
案例分析2：如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)突然改變交貨日期的無(wú)禮要求

5、銷(xiāo)售觀(guān)點(diǎn)大討論之三：客戶(hù)為什么會(huì)賣(mài)產(chǎn)品或?yàn)槭裁从植毁u(mài)產(chǎn)品呢？
結(jié)論：客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的三要素：有需求，價(jià)值滿(mǎn)足，成本適合
討論：客戶(hù)需求的層次
結(jié)論：滿(mǎn)足明確需求，激發(fā)潛在需求
講解：激發(fā)潛在需求的方法——SPIN

6、銷(xiāo)售觀(guān)點(diǎn)大討論之四：銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)
結(jié)論1：營(yíng)造良好的銷(xiāo)售氛圍，在這個(gè)氛圍中讓客戶(hù)接受你的思想，然后講產(chǎn)品和服務(wù)的好處呈現(xiàn)給客戶(hù)，最后成功的銷(xiāo)售
結(jié)論2：一流的銷(xiāo)售賣(mài)思想，二流的銷(xiāo)售賣(mài)好處，三流的銷(xiāo)售賣(mài)產(chǎn)品
案例分析1：三個(gè)不同的銷(xiāo)售員如何向寺廟推銷(xiāo)產(chǎn)品
案例分析2：這三段廣告的差別在哪里呢

7、銷(xiāo)售觀(guān)點(diǎn)大討論之五：千年銷(xiāo)售難題——你們價(jià)格太貴了？如何化解？
討論：如何解決這個(gè)銷(xiāo)售難題？
講解：解決客戶(hù)異議的流程圖
結(jié)論：說(shuō)服客戶(hù)的方法——上策，中策和下策

8、如何打造狼性團(tuán)隊(duì)，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下“虎口奪單”

9、關(guān)于會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
講解：什么是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
如何做好會(huì)前準(zhǔn)備
如何制作攻心短信——短信營(yíng)銷(xiāo)
如何電話(huà)邀請(qǐng)顧客——電話(huà)銷(xiāo)售技巧
如何制作邀請(qǐng)函
如何選擇會(huì)場(chǎng)
如何對(duì)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行布置
如何對(duì)顧客進(jìn)行會(huì)前預(yù)熱

如何控制會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)　
如何做好迎賓與接待工作　
如何操作會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)主持
如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)展示
如何制作PPT
如何進(jìn)行有效的產(chǎn)品展示

如何進(jìn)行會(huì)后服務(wù)　
如何進(jìn)行售后的電話(huà)回訪(fǎng)　
如何進(jìn)行會(huì)議后的上門(mén)回訪(fǎng)

做好會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的十大關(guān)鍵點(diǎn)


講師簡(jiǎn)介
  馬克 老師
 實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售與談判訓(xùn)練專(zhuān)家
 中華講師網(wǎng)，阿里巴巴直播中心銷(xiāo)售培訓(xùn)師
 CRM客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)家，SalesOK CRM總架構(gòu)師
 上海交大職業(yè)經(jīng)理人研修班營(yíng)銷(xiāo)講師
 北大案例研究中心銷(xiāo)售案例課程講師
 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)講師
 暢銷(xiāo)書(shū)《虎口奪單-狼性銷(xiāo)售的實(shí)戰(zhàn)秘籍》之作者
 《市場(chǎng)與銷(xiāo)售》雜志社資深撰稿人兼培訓(xùn)師
馬老師是狼性銷(xiāo)售的實(shí)踐者和受益者，曾從基層銷(xiāo)售做起一直到營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，并成為出色的銷(xiāo)售培訓(xùn)師，非常熟知每個(gè)階段銷(xiāo)售人員在想什么、做什么、困惑在哪里，在培訓(xùn)過(guò)程中能夠?qū)唧w實(shí)務(wù)提供操作性極強(qiáng)的解決之道，有近10年的營(yíng)銷(xiāo)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。馬老師能根據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和習(xí)慣，能將枯燥的理論化繁為簡(jiǎn)、化簡(jiǎn)為易、化易成趣。佐之在課程中穿插大量的游戲和模擬練習(xí)，使學(xué)員在快樂(lè)學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟新的思考模式，掌握全新的理念及技巧。馬老師特有的熱情和引導(dǎo)能力以及強(qiáng)烈解決問(wèn)題的使命感，使他的課程既有感染力，又具有實(shí)戰(zhàn)性。授課風(fēng)格活潑幽默，課堂氣氛活躍，培訓(xùn)效果滿(mǎn)意率保持96％以上。


課程對(duì)象


備    注
課程名稱(chēng)：實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售與會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)技巧


 

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