中國培訓易(www.aokangtiyu.cn) 人力資源內訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（www.aokangtiyu.cn）

培訓目標
本課程適合所有社會人員，現代社會中人們對社交越來越重視了，但是社交中的一些重要的問題和具體事項有些時候還拿捏不準�，F代人必須面對各種各樣的人際關系，這就需要我們有良好的社交能力及社交意識；
根據實際工作生活需要，使學員掌握專業(yè)、規(guī)范的社交禮儀，豎立正確的社交理念、有全新的社交意識，以適應日常社交場合的禮儀要求;
通過實操演練，使學員掌握與人交往中的必備禮節(jié)，從細微之處體現您對他人的尊重，表現出您的個人高超素養(yǎng)
學以致用，提高學員禮儀水準，使得每一位職業(yè)人士在生活中、工作中瀟灑自如、大方得體。



課程詳情
課程導入
各種人際關系的重要性

第一部分：社交禮儀概況
社交的概念
社交和禮儀的關系
社交禮儀有別于傳統(tǒng)禮儀
末輪效應

第二部分：社交介紹禮儀
自我介紹：
時機
內容
分寸
他人介紹：
時機
順序
內容
名片禮儀：
交換時機
接受索取
放使用
制作規(guī)范
肢體禮儀
握手禮
鞠躬禮
擁抱禮
合十禮
吻手禮

第三部分：社交活動禮儀
不容忽視的社交形象
有效社交的關鍵
社交中與異性相處的藝術
社交交談禮儀
交談五大原則
交談基本要求
社交場所五不談
與年長者交談禮儀及禁忌：
與年幼者交談禮儀
與異性交談禮儀
交談語言五標準
交談主題宜與忌
獲得他人尊重的交談方式
社交角色禮儀：
自我角色定位
社交自信心
社交魅力值提升：
社交拜訪禮儀
有約在先
上門守禮
為客有方
待客有道
舞會禮儀
宴會禮儀
贈禮禮儀
書信禮儀

第四部分：社交難題解決禮儀
重修舊好十條法
補救過失法
婉言道謝法
負荊請罪法
事后分析法
平靜說理法
舊事不提法
請人調解法
容忍理解法
書信說明法
主動示好法
如何應對過分玩笑
誤會消除得法
面對詆毀四法則
解釋三原則


講師簡介
  高芬陽 老師
禮儀培訓專家
 ●職業(yè)彩裝形象設計導師
 ●中國總裁培訓網特聘金牌講師
 ●香港國際管理培訓學院高級講師
 ●深圳市亞太研究會職業(yè)商務禮儀
研究中心研究員
高老師早年畢業(yè)于國家藝術院校，曾擔任過專業(yè)舞蹈演員、多次參與過政府大型活動的接待事務，后歷任女性形象設計專營店長、設計總監(jiān)及形象顧問、企業(yè)HR經理及內部培訓講師，并擔任多家世界五百強企業(yè)、國際知名化妝品牌的禮儀講師或咨詢顧問。
1、操作性：高芬陽老師出身政府禮儀部門，長期從事禮儀服務行業(yè)；曾長期親自參與相關禮儀服務工作，積累了個行業(yè)相關禮儀服務經驗。一線的工作經驗使得高老師的課程可以根據不同行業(yè)的利益需求分別訂做獨特的課程檔案，針對不同需求，提出不同的操作方案，受到客戶的普遍好評。
2、專業(yè)性：專業(yè)研究各種禮儀和彩妝塑形的實戰(zhàn)培訓，高芬陽老師的《商務禮儀與職業(yè)形象塑造》、《服務接待禮儀》、《職業(yè)彩妝技巧》等品牌培訓課程已成為中國管理培訓網禮儀行業(yè)培訓的精品課程。
3、趣味性：高芬陽老師的培訓課堂現場充分互動、演練和分享，加上風趣幽默、生動的演講語言，使培訓課堂氣氛場場火爆，變枯燥的培訓訓練為學員踴躍互動到樂于接受的情景，從而實現知識的充分吸收。


課程對象
本課程適合所有想提升自我形象，在社交活動中通過專業(yè)規(guī)范的禮儀交往形式體現出自己的個人素養(yǎng)的人員。學好禮交禮儀對營造氣氛、溝通感情、互尊互信有很大幫助。


備    注
課程名稱：現代社交禮儀


 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 674837974
網上查詢：中國培訓易 http://www.aokangtiyu.cn