案例
第1章、 中層團隊的定位決定了對企業(yè)的關(guān)鍵性影響
一、 中層團隊定位
1. 狹義的中層團隊
2. 廣義的中層團隊
3. 中層團隊在企業(yè)組織中的定位
二、 中層團隊素質(zhì)要求
1、 洞察能力
2、 解碼能力
3、 溝通能力
4、 協(xié)調(diào)能力
5、 培訓(xùn)能力
三、 精英中層團隊的核心工作內(nèi)容
第2章、 洞察人心，選聘精英打造中層團隊
一、 中層精英的個體要求
1. 具有職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)
2. 具備所屬單位或部門所要求的相關(guān)專業(yè)技術(shù)能力
3. 具備洞察能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、解碼能力
二、 中層精英的個體選擇
1. 中層精英的個體選擇程序
2. “八觀六驗六戚四隱”法
3. 肢體語言洞察下屬內(nèi)心世界
4. 善說的往往不善做
5. 擇人三步曲
6. “內(nèi)部提拔”和“外部選聘”哪種方式更有效
三、 中層精英的群體選擇
1、 一支優(yōu)勢互補的團隊
 專業(yè)互補
 特長互補
 性別互補
 經(jīng)驗互補
2、 一支強弱互補的團隊
 性格互補
 血型互補
 興趣愛好互補
 年齡互補
四、 精英中層組織
1、 團隊內(nèi)合理分工
2、 進行有效的授權(quán)
3、 有效處理團隊沖突
4、 如何領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)意團隊
第3章、 注重培養(yǎng)，提升精英中層解碼能力
1、 制定團隊未來愿景
2、 制定團隊目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
3、 進行團隊目標(biāo)對話
4、 確立團隊目標(biāo)
5、 將團隊目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計劃
6、 建立全面而詳細的工作記錄
7、 對團隊目標(biāo)進行有效的控制
第4章、 加強溝通，提升精英中層協(xié)調(diào)能力
1、 把“我”變成“我們”
2、 團隊內(nèi)部的溝通
3、 緊緊抓住主要矛盾
4、 追求“方”與“圓”的統(tǒng)一
5、 掌握授權(quán)的時機
6、 團隊沖突利弊談
7、 牽一發(fā)動全身
第5章、 強化激勵，提升精英中層團隊凝聚力
1、 重賞“勇夫”才能激勵大眾熱情
2、 沒有對手自己不會強大
 競爭對手存在的好處
 組建聯(lián)盟
3、 激勵不同類型團隊成員
4、 處于不同時期團隊的激勵
 激勵新成立的團隊
 激勵穩(wěn)定階段中的團隊
 在壓力下保持團隊激勵
5、 贊揚是不花錢的投資
第6章、 有效用人，運用企業(yè)文化提升實戰(zhàn)能力
1、 運用企業(yè)文化提升中層的主人翁精神
2、 適時而用－－不同場合用不同人才
3、 謹(jǐn)慎處理人事調(diào)整
4、 “強兵頭前無弱將”
5、 領(lǐng)導(dǎo)者是將軍的長官
6、 讓高明的人為自己工作
7、 無為達到無不為
8、 讓次等人做頭等事
9、 回頭的“好馬”你要嗎？
10、 將問題杜絕在發(fā)生之前
11、 缺陷也是一種美
12、 警惕助手變對手
13、 當(dāng)面怕你的人背后一定恨你
14、 兼聽則明－－容忍下屬說“不”
15、 疑人要用，用人也疑
16、 狼的處世哲學(xué)－團隊精神
17、 解雇需要“誠實的殘忍”