中國培訓易(www.aokangtiyu.cn) 生產管理內訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（www.aokangtiyu.cn）

培訓目標
☆ 系統(tǒng)學習質量管理知識，理解質量經營對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性
☆ 建立TQM全貌，認識目標管理、改善活動、改善課題和改善工具的關系
☆ 正確處理TQM與標準化作業(yè)之間的關系
☆ 掌握正確的問題意識和問題眼光，善于發(fā)現(xiàn)重點質量課題
☆ 正確運用PDCA-8D法有效推進質量改善，提高數(shù)字化工作能力
☆ 引導學員學習和掌握質量改善工具，提高業(yè)績能力
☆ 了解六西格瑪技術在質量改善中的運用



課程詳情
第一章 TQM概論
1、質量的基本定義
2、TQM的發(fā)展歷史
3、TQM的八大原則
4、TQM全貌
5、基于供應鏈的質量管理
6、從質量管理到質量經營
7、質量成本與競爭力
8、TQM與ISO9001
9、TQM與六西格瑪
第二章 TQM體系
1、企業(yè)的兩大關鍵流程
2、基于流程的TQM
3、質量目標管理體系
4、面向市場質量的系統(tǒng)指標選擇
5、供應商質量、工序質量與檢驗質量
以及市場質量的對應關系
6、統(tǒng)計渠道建立
7、質量推移管理
8、質量目標管理的三大步驟
第三章 TQM改善活動
1、眼睛盯著市場，工夫下在現(xiàn)場
2、面向市場質量的內部改善
3、重點質量課題的選擇
4、主要質量課題的選擇
5、旨在提升質量的改善活動
6、改善活動與改善課題的關系
7、改善課題與改善工具的關系
8、質量改善與標準化作業(yè)管理的關系
9、TQM推行方式
第四章 質量改善8D法
1、組建團隊
2、描述問題
3、不良處置
4、原因分析
5、糾正措施
6、效果驗證
7、預防措施
8、總結激勵
第五章 QC七工具
0、時序圖、餅狀圖
1、分層法
2、調查表
3、排列圖
4、因果圖
5、直方圖
6、散布圖
7、控制圖
第六章 新QC七工具
1、親和圖
2、相關圖
3、系統(tǒng)圖
4、矩陣圖
5、箭條圖
6、PDPC表
7、矩陣數(shù)據解析法
第七章 六西格瑪質量改善
1、六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計學概念
2、缺陷逃逸原理
3、六西格瑪總體方法論
4、DMAIC工作路徑
5、六西格瑪改善的漏斗原理
6、六西格瑪課題改善的十八步驟
7、六西格瑪改善基礎工具：
•流程圖
•因果矩陣（C&E）、
•實效模式分析（FMEA）
案例和練習
1、日本企業(yè)TQM推行案例
2、國優(yōu)QCC案例
3、六西格瑪綠帶改善案例
4、本企業(yè)質量改善推進研討

其余略


講師簡介
  祖林 老師
祖林 國內制造管理權威專家，全國知名培訓師， ZERO Program零牌專家組首席顧問，華南理工大學工商管理學院《生產運作管理》特聘講師，《現(xiàn)代班組》專欄作家。
祖林老師現(xiàn)任中集集團、泰豪科技等知名企業(yè)特聘制造管理高級顧問，系中集集團班組長系列培訓教材《腳踏實地 志存高遠》主編，最新著作有《班組管理：從基礎到技巧》、《班組管理：軟性技巧80例》、
《班組管理：改善手法80例》和《班組管理：成本控制80例》等。
祖林老師近年專注于制造型企業(yè)的精細化管理研究，尤其擅長將硬性技術與軟性技巧相結合，推動以現(xiàn)場為中心的系統(tǒng)改善，幫助企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化中層干部和基層干部，其服務過的清華泰豪、中集集團、東莞山一、華光電器、京石工業(yè)等均是多年續(xù)約。
祖林老師主講的課程以觀念和實務為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部分觀點新穎，常有驚人之語，實務部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實際需要。
祖林老師長期在日本松下電器及其在華企業(yè)工作并擔任多年中高層管理職務，曾師從森川勝工等日本著名效率管理專家學習日本式改善技術，曾師從松下電器（中國）總裁木元哲專職學習企業(yè)經營管理一年，在企業(yè)經營管理方面有扎實的理論基礎和豐富的實踐經驗。
祖林老師為全國數(shù)百家企業(yè)提供過系列管理培訓，為四十多家企業(yè)提供過管理咨詢服務，其金牌課程有《杰出班組長訓練》、《精細化制造管理》、《生產問題分析與解決》、《5S管理》和《新MTP（中層干部管理技能訓練）》等。


課程對象
企業(yè)各級干部，以40人左右為宜


備    注
課程名稱：TQM全面質量管理


 

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