一、中層經理的人力資源角色認知：
1、 中層經理進行人力資源管理培訓的重要性和必要性
2、 現(xiàn)代企業(yè)管理者的任務
3、 管事與管人
4、 各部門主管對人力資源管理的認識
5、 企業(yè)管理人員雙重任務

二、中層經理在人力資源中的現(xiàn)狀：
選人方面----盲； 用人方面----茫； 育人方面----惘； 留人方面----忙
1、 人力資源混淆人事工作
2、 激勵機制混淆個人感情
3、 培育人才混淆兄弟提拔
4、 績效考核混淆亂用職權
5、 部門氛圍不和諧

三、中層經理應掌握哪些人力知識-----選材
1、 人才選用的原則
2、 人才選用流程中中層經理的職責
3、 在人才招募中，中層經理的作用
4、 中層經理如何作好甄選面試以便使自己“做正確的事”

四、中層經理應掌握哪些人力知識-----用才：
1、 如何作到職適其位，人盡其才
2、 如何實施目標管理
3、 如何提升下屬積極性
4、 如何提拔
5、 如何實施非專業(yè)人才職業(yè)生涯設計
6、 如何授權

五、中層經理應掌握哪些人力知識-----育才：
1、 部門培訓與人力培訓的異同
2、 一個公司中部門培訓與人力培訓的比重
3、 部門經理應該對下屬進行那些方面的培訓
4、 如何評估實施效果
5、 培訓的形式有哪些
6、 如何實施

六、中層經理應掌握哪些人力知識-----留財
1、 企業(yè)文化、部門文化（氛圍）留人
2、 公平的機制留人
3、 事業(yè)留人
4、 生涯留人
5、 待遇留人
6、 環(huán)境留人

七、中層管理人員的管人技術
1、 “人”管人，“制度”管人
2、 職業(yè)經理人的角色定位
3、 如何管理好自己
4、 如何管理上級
5、 如何管理下級