中國培訓易(www.aokangtiyu.cn)
人力資源內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(www.aokangtiyu.cn)
培訓目標
主要是讓員工能從內心上產生觀念心態(tài)的變革效能(態(tài)度決定一切);
工作就是為人處事,如何有效處理人際關系,增加員工的責任心;
如何正確的理解責任的概念,如何加強工作責任心;
如何通過工作執(zhí)行力度的保證,確保工作責任心,達到工作的目的;
對于每一個員工來說:從現在開始改變自我工作的態(tài)度和責任心
課程詳情
課程背景]:
為什么戰(zhàn)略不錯、思路不錯、做起來就錯了呢?
為什么學習型組織僅僅只有形式,而不見顯著效能?
為什么實施了大量的改進計劃,卻不見能力高效提升呢?
------這主要企業(yè)員工的工作觀念和心態(tài)所決定的!
------最終是通過工作時的責任心表現出來!
培訓大綱]:
第一講,千鈞重任,匹夫有責
敬業(yè)如敬生命
敬業(yè)是公司發(fā)展的要求
工作要做到位,要做就做最好
超越要求,做好每一個細節(jié)
精于業(yè)敬于業(yè)
工作就是一種責任
責任是人生最根本的義務
不要給自己制造借口
信任源于責任
主動負責
做最好的品牌
第二講,打破常規(guī),勇于創(chuàng)新;
抓住創(chuàng)新的機會
突破思維定勢,勇于嘗試
別讓習慣毀了創(chuàng)新的幼苗
企業(yè)需要能夠創(chuàng)新的員工
換個角度看問題,解放自己的思維
挖掘你的潛能,做一個有創(chuàng)意的員工
如何為公司獻計獻策
只要進步,總有空間
第三講,團隊協(xié)作,績效倍增
職業(yè)人的角色定位
視頻分享:大雁的啟示
課堂討論:公司團隊建設中存在的問題?
訓練自己的團隊精神
團隊課堂練習:團隊八種角色測試
團隊建設的誤區(qū)與風險信號
高績效團隊的特點
樹立團體至上意識,沒有協(xié)作難成事
沒有完美的個人,只有完美的團隊
學會分享與協(xié)作
第四講,有效溝通,雙贏思路
溝通,成就卓越
有效溝通的關鍵定義四要素
溝通的價值所在
溝通陷阱:人際交往中的溝通漏斗
如何積極聆聽
有效表達——SOFTEN原則
善于觀察“非語言信息”
反饋的技巧
如何與上司溝通的關鍵點
如何與同級溝通的關鍵點
如何與下屬溝通的關鍵點
運用“同理心”,建設共贏溝通
第五講,積極主動,引爆激情
養(yǎng)成積極主動的工作習慣
主動擔當重任
秀出你自己
不要只做別人告訴你的事
帶著激情去工作,不要甘于平庸
熱忱可以創(chuàng)造奇跡
激情是工作的靈魂
釋放你的激情
阻礙激情的幾大惡習
為自己的飛翔打基礎
第六講、拒絕拖延,效率至上
保持較高工作效率的法則
養(yǎng)成良好的工作習慣
工作應該有條不紊
有效的時間管理技巧
一次只做一件事
始終記住目標
如何讓你的工作提高效率?
現場測試:你的時間管理能力如何?
時間管理的四象限矩陣
區(qū)分輕重緩急的重要性
必要的授權技巧
第七講、快樂服從,贏在執(zhí)行
企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力
不要做難纏的員工,做老板的得力助手
服從是一種美德
沒有服從就沒有團結
接受批評忠實服從
服從不等于盲從
提升執(zhí)行力的四個技術
建設以戰(zhàn)略執(zhí)行力為導向的目標管理工程
確立以目標管理為基礎的績效評估體系
建設以強化執(zhí)行力為前提的獎罰體系
進行系統(tǒng)的執(zhí)行力教育
第八講、專業(yè)形象與商務禮儀
男士職業(yè)著裝技巧
女士職業(yè)著裝技巧
介紹的禮節(jié)
握手的禮節(jié)
交換名片的禮儀
會客室入座的禮儀
坐車的禮儀
電話溝通的禮儀
拜訪客戶的禮儀
就餐的禮儀:中餐、西餐
第九講、知識回顧與課程總結
講師簡介
丁堅 老師

丁堅 (Kevin Ding),管理學博士。資深人力資源管理專家,集團管控專家,企業(yè)變革管理專家。
南京大學商學院、北大經濟學院、復旦太平洋金融學院、上海交通大學MBA研修班特邀高級講師;
美國管理咨詢協(xié)會(IMC)會員,國際職業(yè)資格系列認證主訓導師;
《世界經理人文摘》、《上海經理人》、《中國經營報》、《人力資本》、《培訓師》、AMT研究院及中國管理傳播網、華夏管理網特約評論專家;
丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔任中高階主管,后進入埃森哲(中國)咨詢擔任高級管理顧問,在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管理模式設計、業(yè)務流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內企業(yè)經營管理的競爭環(huán)境,精通運用前沿管理技術解決企業(yè)實際問題的策略及實務,對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風險管控體系的構建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經驗。
丁堅老師善于解答學員疑問,上課形式多樣,風趣幽默,深入淺出,具很強的互動性,深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學習與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經驗,向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術和操作方案。他的培訓五大特色:
啟發(fā)式教學 — 充分調動學員的積極性,強化學員的創(chuàng)新性和主動性;
案例式教學 — 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
互動式參與 — 融知識于學員體驗中,行為再復制及知識應用度高;
強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中;
情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”,
使學員對教學內容有更深刻的認識,在娛樂之后有更多感悟。
丁堅老師信奉每個企業(yè)都是尊敬的VIP客戶,以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻給客戶,與客戶共同成長,是他最大的心愿。
【客戶留言見證】
“丁堅老師的培訓充滿激情。在他的指導下,我們通過角色互換、情境模擬、團隊游戲,學到許多有效的人力資源管理的技巧!
陳先生, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團公司
“通過丁老師精彩的授課,讓我們更加深刻地掌握了集團公司管控的精髓,同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服!
蓋處長, 資本運營部, 中石油天然氣集團公司
“丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象,對提高我們的人力資源管理水平具有很強的借鑒意義!
張女士, 海爾大學培訓中心,中國海爾集團
“在我看來,丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的,我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友!
袁先生, 副總經理, 北京住總集團
“我們感謝您出色的卓有成效的培訓演講,我和員工都為您的風格、方法、內容和技巧所折服。”
李先生, 人力資源部, 中國移動浙江公司
“學員們都反應你的課程很深動,互動性特強,內容也很實用,希望今后有更多的合作!”
劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團公司
“課程深動風趣,希望丁堅老師接下來與我們長期合作,推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”
趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團
“丁堅老師能把150人的課程上得如此活躍、實戰(zhàn),真是不容易!這樣的課程應該多聽,我們會把相應的課程推薦給其它供電公司!
王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局
課程對象
企業(yè)全體員工
備 注
課程名稱:從優(yōu)秀到卓越——員工自動自發(fā)的執(zhí)行藝術